Tyle telefonów sprzedają więc jakość poprawy serwisu pewnie zajmie trochę czasu. Choć już w raporcie za IIIQ2015 pisali że doradca im doradził poprawę w tym zakresie, poniżej cytat odnośnie spółki MyPhone:
Spółka kontynuowała wdrozeniezalecen firmy doradczej z zakresu poprawy procesów obsługi klienta, min. w dziale wsparcia serwisu. Elementem uzupełniajacym i wienczacym wspomniane wdrozenie była rozbudowai relokacja działu serwisu telefonów wraz z niezaleznym działem czesci zamiennych. Efekty wszystkich wdrazanych zmian beda widoczne w okresach późniejszych.
Miejmy nadzieję, że wartość sprzedaży w 4q15 na tyle istotnie wrosła że z dużą nawiązką pokryje rezerwy związane z reklamacjami.