Re: netia

Witam Panią,
niestety sprawa jest skomplikowana i wielowątkowa. Przede wszystkm należy dokłądnie zapoznać się z umową i regulaminem śiadczenia usług telekomunikacyjnych pod kątem postępowoania reklamacyjnego. Sprawdzić na jakiej podstawie została wypowiedziana przez Państwa umowa i na jakiej podstewie Netia żąda kary umownej. W tym momencie nie wiemy kto zawinił przy "przebiaciach rozmów telefonicznych" dlatego trzeba być stożnym w rozmowach z Netią. Najlepiej napisać do Netii reklamację i próbować wyjaśnić sprawe na drodze polubownej.
Życzę powodzenia.