Witam. W mojej opinii pierwszym krokiem powinna Pani wystąpić na piśmie do banku z prośbą o obniżenie stopy procentowej z uwagi na bardziej opłacalne oferty innych banków oraz (już) dobrą historię kredytową. Dobrze jest wcześniej sprawdzić i podac konkretne. Ewentualne refinansowanie pociąga za sobą dodatkowe koszty w postaci ponownego ustanowienia hipoteki, ubezpieczenia w okresie przejściowym. W tym celu proszę to bezpośredni kontakt z doradcą- infolinia: 0 801 08 05 85, pn-pt: 9.00 - 17.00.