SPOKO.app stale optymalizuje i usprawnia aplikację oraz prowadzi kampanie reklamowe w celu pozyskania nowych użytkowników, dzięki czemu zamierza utrzymać satysfakcjonujące tempo wzrostu. W styczniu 2021 roku SPOKO.app przeprowadził wzajemną promocję marketingową z PrivatBank - największym prywatnym bankiem Ukrainy, który aktywnie pomaga SPOKO.app rozwijać się na ukraińskim korytarzu. W styczniu tego roku wprowadzono kilka zmian w produktach, w tym oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie do weryfikacji tożsamości dla procesu KYC w czasie rzeczywistym (pomaga SPOKO.app weryfikować dokumenty tożsamości i kontrole biometryczne za pośrednictwem wideo-selfie), integracja z Sift.com, anty- systemy oszustw (pomaga poprawić cyfrowe bezpieczeństwo marek takich jak McDonalds, Western Union i Twitter) oraz integracje z dwoma globalnymi partnerami w zakresie akceptacji płatności elektronicznych w całej Europie. W styczniu 2021 roku poprawiono UX aplikacji mobilnej - w tym zupełnie nowy interfejs oraz scenariusze wdrożeń. Zatrudniono nową kluczową kadrę kierowniczą, w tym Maksim Worobiew, który został dyrektorem finansowym (wcześniej CFO w Glovo), a Paweł Biadala jako starszy wiceprezes ds. Globalnego biznesu. (Wcześniej CEO Loc