Zwrot z Holandii

Witam. Przeszukałam juz mnóstwo stron i nie znalazłam odpowiedzi na moje pytanie, dlatego bardzo prosze o pomoc. 1 marca złożyłam dokumenty z firmie która zajmuje sie zwrotem podatku z zagranicy. Przez tą samą firmę rozliczałam się równiez w ubiegłym roku. Wtedy dokumenty złożyłam 21 marca a zwrot dostałam już 20 maja, teraz, do tej pory nie otrzymałam nawet tzw. niebieskiej koperty z potwierdzeniem numeru konta... Czy to prawda ze jezeli rozliczam sie znów w tej samej firmie to nie otrzymam ponownie proźby o potwierdzenie numeru konta? Co wiecie na ten temat?