Poniżej krótkie podsumowanie moich interakcji z brokerem XTB za grudzień 2025r.:
- transfer konta IKE do XTB zlecony na początku listopada nadal nie zrealizowany
- support XTB od kilku tygodni wysyła jedynie wiadomości automatyczne, brak jakiejkolwiek informacji odnośnie statusu zlecenia
- opiekunowie klienta (zarówno mój jak i opiekun żony) również niedostępni
Zdaję sobie sprawę z tego, że w wielu korporacjach grudzień to miesiąc wybierania zaległych urlopów, ale jest też coś takiego
jak "ciągłość działania". Coś czego w XTB najwyraźniej nie rozumieją.
Dajcie znać, czy macie podobne doświadczenia z tym brokerem.