REWELACJA.

''Nowa oferta Arterii

Grupa Kapitałowa Arteria SA wprowadza na rynek ofertę skierowaną do banków. Dotyczy ona sprzedaży i obsługi klienta z wykorzystaniem call center, mobilnych przedstawicieli oraz technologii wspierającej zarządzanie relacjami z klientem.
Przedstawiciele zastępują tradycyjne oddziały bankowe w realizacji zleceń wymagających bezpośredniego kontaktu z klientem, który znajduje się poza zasięgiem sieci oddziałów bądź życzy sobie realizacji usługi w miejscu, w którym przebywa.
Nowa oferta Grupy Kapitałowej Arteria SA daje bankom możliwość atrakcyjnego odróżnienia się od konkurencji, dotarcia do klientów w sposób proaktywny, powiększenia ich liczby oraz umożliwienia korzystania z produktów bankowych w dowolnym miejscu i czasie.
Przedstawiciele są wyposażeni w mobilne terminale i drukarki przystosowane do realizacji zleceń bankowych poza oddziałem. Podczas wizyty u klienta, przedstawiciel sporządza wymagane dokumenty, formalizuje realizację zlecenia, a po wykonaniu usługi w czasie rzeczywistym raportuje do banku o wykonaniu zadania.

Mobilni przedstawiciele są przygotowani do wykonywania usług związanych z przenoszeniem kont pomiędzy bankami oraz do prezentacji stałym klientom nowych produktów i promocji.

Skorzystanie z usługi Grupy Kapitałowej Arteria SA, przynosi bankom same korzyści. Po pierwsze daje znaczące obniżenie kosztów obsługi klienta wynikające z zastąpienia tradycyjnych oddziałów stacjonarnych, pracownikami mobilnymi.

Przekłada się to na niższe koszty jednostkowe, dzięki możliwości rozliczania się za zrealizowane czynności oraz ich uzmiennienia w zależności od efektów zleceń. Bank uzyskuje ponadto możliwość dotarcia do nowych klientów, otwartych na usługi mobilne, które mogą być realizowane bez konieczności odwiedzania oddziałów i stania w kolejkach, w dogodnym dla nich miejscu i czasie.

Rozwiązania mobilne są przyszłością branży bankowej. Grupa Kapitałowa Arteria SA dysponuje wysokimi kompetencjami zintegrowanymi z technologią, która umożliwia nam zdalne przyjęcie zlecenia, szybkie dotarcie do klienta i wykonanie usługi. Posiadamy zespoły przedstawicieli mobilnych, przyzwyczajonych do szybkości działania i pracy w środowisku silnej konkurencji. Dlatego nasza oferta jest tak atrakcyjna dla banków- komentuje Krzysztof Masłowski, Dyrektor Sprzedaży Strategicznej Arteria SA.

Informacja o Grupie Kapitałowej Arteria SA

Grupa Kapitałowa Arteria SA jest liderem rynku outsourcingu sprzedaży usług i obsługi klienta w Polsce. Oferuje najszerszy zakres usług w tym obszarze, z którego korzystają największe przedsiębiorstwa w kraju.

Na zasoby Grupy Kapitałowej Arteria SA składa się obecnie: 500 stanowisk call center (Pion Call Center), 79 punktów sprzedaży aktywnej oraz 500 mobilnych handlowców, realizujących projekty dla wielu branż (Pion Sprzedaży Aktywnej). Ofertę uzupełnia konsulting biznesowy, zarządzanie procesami biznesowymi oraz zintegrowana komunikacja marketingowa (Pion Wsparcia Sprzedaży). Od 2006 roku akcje Spółki Arteria SA są notowane na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.''
...z portalu cashcom.pl