Re: Wypłacalność XTB

Temat nadal aktualny, bo nieposzanowanie klienta nadal występuje. od godz. 8:52 dnia 24.09.2024 czekam na weryfikację i przelew nie może wyjść z XTB. Odpowiedź na czacie jest że nie mają określonego czasu przeznaczonego na weryfikację, nie mogą skontaktować ze mną weryfikatora, żeby wskazał co jest przyczyną, że nadal jestem weryfikowany. Tłumaczę, że mam zobowiązania i oczekuję konkretnej odpowiedzi, to kolejny raz dostaję odpowiedź że "napiszę do działu weryfikacyjnego z prośbą o przyspieszenie".
Na maile XTB nie odpowiada ani z supportu ani z relacje....@. Połączenie z konsultantem przez telefon kończy się tym samym co na czacie.
Mowa o przelewie/wypłacie z XTB na moje konto bankowe w PLN, co niby miałoby być wypuszczone w 3 godziny wg zapewnień w FAQ.

Ma ktoś pomysł jak skontaktować się bezpośrednio z człowiekiem, a nie być odsyłanym od działu do działu i otrzymywać lakoniczne informacje z omijaniem odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania?
Co stoi na przeszkodzie, żeby skontaktował się ze mną dział weryfikujący dokumenty i sprecyzował czas weryfikacji oraz przyczynę długiego czasu oczekiwania? Pesel i kwota jest do porównania na przesłanych przeze mnie dokumentach, więc nie jest to zbyt skomplikowany dokument.