Zgodnie z procedurą tylko bank, który udzielał kredytu klientowi, może dokonać aktualizacji danych we wsadzie informacyjnym, który przekazywany jest do BIK-u.
Należy więc zwrócić się do tego banku, żeby zrobił to bezwłocznie. Jeśli klient zapomniał, w którym banku brał kredyt, musi pobrać z BIK raport STANDARD lub PLUS i z niego dowie się, jak wygląda jego historia kredytowa i który bank nie dokonał aktualizacji danych. Szczegóły na stronie www.bik.pl.