Oczywiście możemy sobie tak gdybać ale wiemy, że to teoria.
W poprzedniej wiadomości odniosłem się do zgłaszania sprawy na Policję z powodu zawłaszczenia.
Ten pomysł uważam za nienajlepszy, ponieważ do zawłaszczenia nie doszło.
Doszłoby gdyby klienci nie mieli informacji od ING (tak było z AMBERGOLD.)
ING juz niedługo przekaże kolejną informacje o planowanym terminie usunięcia awarii.
Wg mojej oceny najlepsza droga to reklamacja. Jeśli Bank odmówi rozwiązania satysfakcjonującego dla klienta to jest moment kiedy należy przejść do etapu pozwu.
Na pytanie co jeśli będą tak informować przez rok odpowiadam: Jednym to przeszkadza a innym nie. Ilu klientów tyle opinii.
Polecam indywidualnie złożyć reklamacje na piśmie i złożyć ją w oddziale ING. Pracownik Banku będzie się upierał, że reklamacje składa się drogą e mailową na jakiś tam adres reklamacje@ing.coś tam. wtedy proszę poprosić pracownika aby wysłał to w waszym imieniu a kopie z potwierdzeniem (data i pieczęć oddziału i podpis pracownika) przekazał wam. Polecam złozenie tej samej reklamacji przez Państwa dodatkowo za pośrednictwem poczty na adres ING za potwierdzeniem odbioru.