COVID-19 ze skutkami którego wciąż się borykamy, niezaprzeczalnie w dominującym stopniu wpłynął na znaczne spowolnienie i ograniczenie zakresu podejmowanych działań, przekładając się na wspomniane wyniki. Paradoksalnie - pomimo oczywistych problemów i niedogodności związanych z trwającą ogólnoświatową pandemią, aktualna sytuacja wyjątkowo sprzyja rozwojowi usług bazujących na urządzeniach samoobsługowych. Właśnie na skutek pandemii, odnotowany został niebagatelny wzrost zapotrzebowania na usługi samodzielnego nadawania/odbierania przesyłek (bez fizycznego pośrednictwa kuriera). Użyteczność takiego rozwiązania mierzona przede wszystkim stopniem wygody i dogodności dla klienta (odbiorcy/nadawcy), bez wątpliwości dają ogromną przewagę nad tradycyjnym modelem kurierskim i pozostanie z nami już bez względu na ewentualne ograniczenia spowodowane zagrożeniem pandemicznym będąc kolejny kamieniem milowym w rozwoju rynku usług kurierskich.