List do akcjonariuszy brawo prezes !

stotą tych wyników nie jest jednak wyłącznie skala. Została ona zbudowana w
sektorach regulowanych, gdzie jakość, audytowalność i stabilność operacyjna są
równie ważne jak efektywność kosztowa – również na rynkach
niemieckojęzycznych. Współpraca z instytucjami finansowymi w Niemczech i Austrii
oznacza spełnianie jednych z najbardziej wymagających standardów compliance
w Europie. Model operacyjny Vee potwierdza w tych środowiskach swoją
skuteczność, powtarzalność i odporność regulacyjną.
IV kwartał był także okresem wyraźnego przyspieszenia w obszarze komercyjnym. Na
przełomie IV kwartału 2025 r. oraz I kwartału 2026 r. podpisaliśmy umowę z
ubezpieczycielem medycznym, obejmującą pierwszy z kilku planowanych procesów
operacyjnych. Wartość opłat początkowych przekracza 400 tys. zł, a minimalne
przychody roczne wynikające z kontraktu wynoszą co najmniej 300 tys. zł. Choć umowa
dotyczy pierwszego procesu, zakres danych przekazywanych w ramach ankiety DPIA już
obejmuje kolejny obszar współpracy, co potwierdza długoterminowy charakter relacji i
gotowość do skalowania.
Równolegle podpisaliśmy kolejne umowy oraz zawarliśmy porozumienia dotyczące
uruchomienia projektów POC w branży ubezpieczeniowej i telewizyjnej. Rozpoczęliśmy
również rozmowy z hiszpańskim integratorem cyfrowych usług dla sektora finansowego
w Hiszpanii i Portugalii. Kierunek ten stanowi naturalne rozszerzenie naszej obecności w
sektorach regulowanych na kolejne rynki europejskie.
IV kwartał był również momentem wyraźnej zmiany paradygmatu biznesowego.
Konsekwentnie przesuwamy punkt ciężkości z rozliczeń opartych o czas rozmowy w
kierunku modeli opartych o sprawę i efekt biznesowy. Rozpoczęte z klientami rozmowy o
success fee nie są zmianą kosmetyczną. Są naturalnym następstwem budowy przewagi
opartej na danych, analityce behawioralnej i projektowaniu procesów komunikacyjnych.
W modelu liniowym przychód rośnie wraz z wolumenem rozmów. W modelu opartym o
efekt rośnie wraz ze skutecznością procesu. Oznacza to, że poprawa jakości
algorytmów, harmonogramów kontaktu i decyzji komunikacyjnych przestaje być
wyłącznie optymalizacją kosztową – staje się dźwignią ekonomiczną.
Przy zbliżonej infrastrukturze i stabilnych kosztach operacyjnych potencjał wzrostu
wartości generowanej przez ten sam portfel spraw może rosnąć szybciej niż nakłady
utrzymaniowe. To jedno z kluczowych założeń naszej strategii na kolejne lata.
Jednym z najważniejszych wydarzeń IV kwartału oraz okresu bezpośrednio po nim było podpisanie
porozumienia z partnerem ZTA (ztacom.com) i uruchomienie z VeeHan kolejnego projektu w Korei
Południowej. Projekt obejmuje telefoniczny monitoring stanu zdrowia osób korzystających z pierścionków
wyposażonych w sensory funkcji życiowych. Rozwiązanie łączy automatyzację kontaktu głosowego z
analizą danych biometrycznych i wpisuje się w globalny megatrend starzejących się społeczeństw oraz
rosnącego zapotrzebowania na zdalną opiekę.
Projekt z udziałem partnerów koreańskich traktujemy jako pierwszy etap budowy platformy operacyjnej
w obszarze opieki zdalnej. W przypadku potwierdzenia założeń operacyjnych i rynkowych model ten
może zostać przeniesiony na inne rynki, w tym europejskie. Otwiera to przed Vee nowy segment o
charakterze długoterminowym i potencjalnie odmiennym profilu marżowym.
Rozwój VeeHan ma również znaczenie w kontekście rozmów o przyszłym inwestorze strategicznym.
Połączenie AI, automatyzacji głosu, analizy danych biometrycznych i rynku opieki nad seniorami tworzy
platformę, która może być naturalnym obszarem zainteresowania partnerów branżowych o globalnym
zasięgu.
Na tym tle coraz większego znaczenia nabiera regulacyjny kontekst EU AI Act. Rok 2026 to moment
przejścia od dyskusji do realnych wdrożeń i audytów. W sektorach regulowanych wygrywać będą
rozwiązania, które mają audytowalność, kontrolowalność i dowodowość wpisane w architekturę.
Technologia Brilliance została projektowana w tym modelu – compliance-by-design. W świecie
eksperymentalnych systemów AI stabilność i możliwość rekonstrukcji procesu decyzyjnego stają się
realną barierą wejścia.
IV kwartał 2025 r. był więc czymś więcej niż okresem wysokiej dynamiki. Był momentem przejścia do fazy,
w której rosnąca skala, zmiana modelu ekonomicznego, modernizacja infrastruktury, przyspieszenie
komercyjne oraz otwarcie międzynarodowe zaczynają tworzyć spójny, długoterminowy obraz rozwoju.
W końcu konkretne liczby i realizacja obietnic nic więcej nie trzeba spółka na lata z takim rozwojem i planami pozdrawiam...