koszty kredytu hipotecznego

W umowie o kredyt mam określoną wielkośc tzn cytat: " całkowity koszt kredytu wynosi 35560,90PLN" .Kredyt kwota 92 tys.zł na 10 lat.Zbliża się kwota tj 35tys560zł kosztów kredytu spłacone w ciagu 5 lat.Bank udaje ,ze nie ma sprawy.Co mam dalej robić.Czy ta sprawa kwalifikuje się do zakresu spraw Rzecznka Bankowego, czy do Sądu.Dzb.Pozdrawiam