W ramach wdrożeń dla tak dużych graczy jak Energa, voiceboty Vee są trenowane do rozumienia specyficznego żargonu technicznego oraz lokalnych dialektów i różnych stanów emocjonalnych dzwoniącego.
Dlaczego to ważne dla inwestorów?
Prawdziwym mięsem tej umowy jest fakt, że Energa udostępniła Vee ogromne zbiory danych (Big Data) do nauki algorytmów. Dzięki temu Vee stworzyło produkt, który jest teraz znacznie trudniejszy do wygryzienia przez konkurencję. Raz wdrożony i dobrze nauczony system AI w spółce Skarbu Państwa staje się elementem infrastruktury krytycznej, zmiana dostawcy to dla Energi ogromny koszt i ryzyko operacyjne. To daje Vee potężną fosę rynkową