Urzędy na każdym szczeblu mają już pracowników na kwarantannach, albo chorych. To nieuniknione, że konieczne będzie wprowadzenie chat, albo voice-botów, do podstawowej obsługi interesantów. E-urzędnik Inteliwise już działa i długofalowo będzie bardzo potrzebny, nawet jak koronę się opanuje.