Awaria i po awari

Zgłoś do moderatora

Komentarz XTB na temat awarii

Awaria dotyczyła wyłącznie pozycji na instrumentach CFD otwartych po godzinie 16.25, czyli około 0,4% z 25 milionów. Same pozycje były poprawnie zapisywane w bazach danych, natomiast przy próbie ich modyfikacji lub zamknięcia, system napotykał na błąd. Przyczyna wczorajszej awarii została trwale usunięta.

Przyczyną problemu było ograniczenie technologiczne systemu, który przesyła dane z systemu transakcyjnego do aplikacji mobilnej i platformy web. Większość architektury XTB jest już stworzona w nowych technologiach, gdzie tego typu ograniczenia zostały wyeliminowane już w fazie projektu. Obecnie trwają prace nad przeniesieniem zarządzania pozycjami na nową architekturę, a zakończenie tego projektu jest planowane w pierwszym kwartale przyszłego roku.

Wszystkich inwestorów, którzy zostali dotknięci wczorajszą awarią, prosimy o składanie reklamacji poprzez formularz w Pokoju Inwestora. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie na podstawie danych z systemu transakcyjnego XTB.

Wszystkie szczegóły dotyczące procesu reklamacji są dostępne również na stronie internetowej: https://www.xtb.com/pl/edukacja/proces-reklamacji.

https://www.bankier.pl/wiadomosc/XTB-z-kolejna-duza-awaria-Broker-znow-nadwyreza-zaufanie-klientow-9035803.html Dla lepszego zobrazowania awaria dotyczyła 100k pozycji

Obserwuj wątek Następna wiadomość +Odpowiedz 0 4

Tanie konto firmowe i wysoki procent na lokacie

Pokaż treść wszystkich Najstarsza Najnowsza

Awaria i po awari Autor: ~Fan 2025-11-06 15:13
Re: Awaria i po awari Autor: ~Pit 2025-11-06 15:35
Re: Awaria i po awari Autor: ~Fan 2025-11-06 15:52

Treści na Forum Bankier.pl (Forum) publikowane są przez użytkowników portalu i nie są autoryzowane przez Redakcję przed publikacją.

Bonnier Business (Polska) Sp.z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za informacje publikowane na Forum, szczególnie fałszywe lub nierzetelne, które mogą wprowadzać w błąd w zakresie decyzji inwestycyjnych w myśl artykułów 12 i 15 Rozporządzenia MAR (market abuse regulation). Złamanie zakazu manipulacji jest zagrożone odpowiedzialnością karną.

Zamieszczanie na Forum propozycji konkretnych decyzji inwestycyjnych w odniesieniu do instrumentu finansowego może stanowić rekomendację w rozumieniu przepisów Rozporządzenia MAR. Sporządzanie i rozpowszechnianie rekomendacji bez zachowania wymogów prawnych podlega odpowiedzialności administracyjnej.

Przypominamy, że Forum stanowi platformę wymiany opinii. Każda informacja wpływająca na decyzje inwestycyjne pozyskana przez Forum, powinna być w interesie inwestora, zweryfikowana w innym źródle.