Klient 3.0 - co to oznacza dla banków?
Banki zaczynają coraz bardziej dbać o to, by klient miał jak najlepsze doświadczenia ze współpracy z nimi, żeby był z niej całościowo zadowolony, by była ona przewidywalna i wolna od niespodzianek - twierdzi Przemek Gdański, wiceprezes ds... Czytaj dalej

