To prawda, ludzie pracujący z domu i siedzący z domu muszą się jakoś komunikować. Tu koła nikt nie wymyśli - telefon, mail, helpdesk typu lvc/chatbot. I popyt na to urośnie własnie w dużych instytucjach, gdzie jeden klient przychodowo będzie wart tyle co 300 małych ecommerców. Otoczenie jest jakie jest, kurs może latać mocno, ale kogo nie pyli to moim zdaniem jest to dobra inwestycja.