Forum Marketing, reklama i sprzeda?

Re: Wizerunek firmy

Zgłoś do moderatora
Piszę pracę o kształtowaniu wizerunku instytucji finansowej. Niestety mam problem z rozdziałem dotyczącym procesu kształtowania wizerunku firmy. W książkach z reguły opisane jest to bardzo ogólnie, a mi potrzebne są kolejne składowe takiego procesu. Czy ktoś mógłby mi pomóc? Z góry dzięki.