Chatboty maja chyba wszystkie firmy spedycyjne czy telekomunikacyjne. Obecnie rozmowa z tymi czatbotami jest męcząca i zamiast uzyskać prostą informację trzeba wisieć na słuchawce a i tak ich działanie nie wychodzi poza zakres scenariusza. Ciekaw jestem ile osób rozmawia z botem Inpostu? Podejrzewam, że bardzo mało bo większość osób i tak tylko wpisuje nr przesyłki, żeby sprawdzić gdzie jest. Tak samo ostatnio zadzwonił do mnie czatbot, z którym musiałem przebrnąć kilka minut, a mogłem otrzymać zwykła informacje smsem.