IV kwartał był również momentem wyraźnej zmiany paradygmatu biznesowego.
Konsekwentnie przesuwamy punkt ciężkości z rozliczeń opartych o czas rozmowy w
kierunku modeli opartych o sprawę i efekt biznesowy. Rozpoczęte z klientami rozmowy o
success fee nie są zmianą kosmetyczną. Są naturalnym następstwem budowy przewagi
opartej na danych, analityce behawioralnej i projektowaniu procesów komunikacyjnych a tu masz wytłumaczone w raporcie jak będą rozliczać
Jednym z najważniejszych wydarzeń IV kwartału oraz okresu bezpośrednio po nim było podpisanie
porozumienia z partnerem ZTA (ztacom.com) i uruchomienie z VeeHan kolejnego projektu w Korei
Południowej. Projekt obejmuje telefoniczny monitoring stanu zdrowia osób korzystających z pierścionków
wyposażonych w sensory funkcji życiowych. Rozwiązanie łączy automatyzację kontaktu głosowego z
analizą danych biometrycznych i wpisuje się w globalny megatrend starzejących się społeczeństw oraz
rosnącego zapotrzebowania na zdalną opiekę.
Projekt z udziałem partnerów koreańskich traktujemy jako pierwszy etap budowy platformy operacyjnej
w obszarze opieki zdalnej. W przypadku potwierdzenia założeń operacyjnych i rynkowych model ten
może zostać przeniesiony na inne rynki, w tym europejskie. Otwiera to przed Vee nowy segment o
charakterze długoterminowym i potencjalnie odmiennym profilu marżowym!