13 lat mają stratę na działalności operacyjnej, wraz z wzrostem przychodów rośnie strata netto, taki model biznesowy został przyjęty i kontynuowany o czym nawet pisze prezes w samym wstępie do raportu, ameryki nie odkryłeś, obudź się.
"Wchodząc w obecny rok, stanęliśmy przed dylematem: podążyć drogą maksymalizowania zysków, czy zwiększać swoje udziały w rynku i skupiać się na obrotach? Wybraliśmy wariant związany ze zwiększaniem skali i powiększaniem udziałów w rynku. Postanowiliśmy przyjrzeć się rozwojowi największego rynku finansowego, jakim są Stany Zjednoczone. Tym sposobem obraliśmy za przykład firmę Amazon, która przez kilkanaście lat, nie skupiała się na generowaniu zysku, ale na pozyskaniu jak największej liczby Klientów. Dzięki temu, w tym samym czasie, w którym generowała straty, zbudowała wielkoskalowy biznes, który w tej chwili jest rozpoznawalny na całym świecie. Jest to dowód na to, iż polityka niekoncentrowania się na maksymalizacji zysków, a skupienie się w zamian, na wzroście wyników sprzedażowych, daje możliwość zbudowania organizacji, która dzięki obecności na kilku rynkach, może wykorzystać efekt skali, w celu generowania ponadprzeciętnych zysków. "