Forum Prowadzenie firmy

Raport z obsługi klienta

Zgłoś do moderatora
Zapraszamy do zapoznania się z naszym raportem na temat obsługi klienta.

Przeprowadziliśmy m.in. badania wszystkimi kanałami komunikacji dostępnymi w danej firmie, w przedsiębiorstwach polskich i krajach UE. Oceniliśmy ile firm z jakich kanałów korzysta i w jakim stopniu.

Oceniliśmy które kanały są najbardziej skuteczne. Pod uwagę braliśmy infolinię, formularz www,e-mail, chat.

Adres do pobrania raportu : http://obsluga-klienta.pl/
  • Raport z obsługi klienta Autor: ada_lim