Wdrożenie chatbota PerfectBot, przyniosło dla x-kom wysoki poziom automatyzacji w obszarze najbardziej powtarzalnych zapytań klientów. Będąc na pierwszej linii kontaktów z klientem, PerfectBot zredukował jedną trzecią wszystkich spraw zgłaszanych do Contact Center, rozwiązując poprawnie 93% zgłoszeń.
https://perfectbot.ai/pl/klienci/x-kom-lider-branzy-elektroniki-w-ecommerce-stawia-na-ai-chatbota/