Dzień dobry. W związku z coraz bardziej rozpowszechnianym poglądem o fatalną obsługę gwarancji (jedno z takich zdań znalazłem na bankier.pl: "można im zarzucić i to wiele. teraz myPhone wszedł do biedry z tanim smartfonem. ludzie którzy nie potrzebują tego sprzętu beda mogli go kupić z ziemniakami. Firma nie radzi sobie z obsługą gwarancji i wiekszosc ich klientow kupi ich produkty tylko raz. wiec perspektywa bardzo obiecujaca dla spolki...").
Więc jako akcjonariusz chciałbym dostać informację bądź adres mailowy pod który mogę się o taką informację ubiegać jaka jest perspektywa spółki w zakresie gwarancji. Czy są już podejmowane jakieś kroki? Jeśli tak to jakie? Jeśli nie to czy zostaną w najbliższym czasie podjęte i w jakim nakładzie? I czy w najbliższym okresie kwestia gwarancji stanie się priorytetem działalności spółki? Serdecznie z góry dziękuję za każdą otrzymaną odpowiedź.

"Dzień dobry,
na wstępie dziękuję za zainteresowanie akcjami TelForceOne S.A.

Awaryjność sprzętu produkowanego przez spółkę myPhone jest na bardzo niskim poziomie - w skali roku generuje on do 10 tys. zgłoszeń reklamacyjnych przy ponad 1 mln urządzeń wprowadzonych na rynek. Ich zdecydowana większość (ponad 70%) rozpatrywana jest w czasie krótszym niż 8 dni. Zgłoszeń związanych ze smartfonami sprzedawanymi w sieci Biedronka jest niewiele i stanowią ok. 2% wszystkich zgłoszeń reklamacyjnych.

Zastanawiające, skąd anonimowy forumowicz - na którego opinii Pan się opiera - bierze informacje, na podstawie których formułuje opinie o "nie radzeniu sobie przez firmę z obsługą gwarancji"? Zastrzeżeń takich nie znajdujemy ani w korespondencji do Spółki, ani na licznych otwartych forach technicznych i grupach dyskusyjnych, analizujących parametry naszych smartfonów i telefonów myPhone. Tu warto wspomnieć, że bywają one tak wnikliwe, że analizują nawet skutki … najechania autem na urządzenie czy jego upadek z 10 piętra.

Prosimy o zastanowienie się nad tym, jakie mogą być prawdziwe intencje anonimowego forumowicza i czy czasem jego wpis np. nie reprezentuje interesów strony trzeciej.

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt."

Fajnie,że reakcja firmy była natychmiastowa.Ja serdecznie dziękuję rzecznikowi
naszej perełki za wyjaśnienie nurtującego pytania.
A co do pytań, to proszę o info, kiedy rozpoczniecie ten uchwalony skup akcji???
Czekamy na ten moment z utęsknieniem, kurs by ruszył z kopyta do góry, z wielką
satysfakcją dla wszystkich akcjonariuszy.
Pozdrawiam serdecznie.

Pokaz mi jedna spółkę która rosła w trakcie skupu wszystkie mi znane spadały ale po skupie dzida na północ

Przy skupie jest raczej postój. Ale potem masz racje ......

Tylko czy na takim poziomie się zdecydują?

To zależy jakie mają założenia