Jak w temacie.

Zgłoszone do działu sprzedaży XTB, do wsparcia nie można się w ogóle dodzwonić.

Pozycje to w łóżku się otwiera i zamyka,

To samo, wiedza co robia...

no i dalej nie pozwala...

mam to samo. Jedno zlecenie oczekujące komunikat przy próbie zamknięcia caannot find order. Zlecenie otwarte jak chce ustawić SL albo TP pojawia się komunikat: nie udało się obsłużyć zlecenia. Słabo to wygląda

Dnia 2025-11-05 o godz. 17:31 ~Spawl napisał(a):
> jak chce ustawić SL albo TP pojawia się komunikat: nie udało się obsłużyć zlecenia.

Na Downdetector ktoś napisał, że nawet wcześniej ustawiony SL mu nie zadziałał.

A po co o tym piszesz na forum? Dzialasz przeciw swoim intereom

Mam to samo, trochę zaufanie do brokera spada po takich akcjach.

Zmien brokera zamiast narzekac

Dnia 2025-11-05 o godz. 17:41 ~mabmab napisał(a):
> Zmien brokera

Którego polecasz?

Dnia 2025-11-05 o godz. 17:37 ~Pawel napisał(a):
> trochę zaufanie do brokera spada po takich akcjach.

Jeszcze trochę i zrównają się z Conotoxią.

to celowe działanie na szkodę klientów. zmieniam brokera. już podjąłem decyzję, ale to trochę potrwa.

Komunikat z 17:55:
"Problemy z funkcjonowaniem naszej platformy inwestycyjnej
Obserwujemy przejściowe problemy z funkcjonowaniem naszej platformy inwestycyjnej. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności systemu. Będziemy informować o postępach tych prac na bieżąco. Bardzo przepraszamy za niedogodności".
W końcu będą musieli przyznać, że są do kitu.

Dnia 2025-11-05 o godz. 18:01 ~krazinski napisał(a):
> Komunikat z 17:55:

Dwie godziny od tego komunikatu - bez zmian.

> Komunikat z 17:55:
> (...) Będziemy informować o postępach tych prac na bieżąco.

Nie poinformowali, czy już naprawili.

Już chciałem wejść w ten e-wallet, ale jak dziś zobaczyłem, że NIE MOGĘ SPRZEDAĆ KONTRAKTU(!!!), który dopiero co kupiłem, to wiem jedno - nie tylko wstrzymam się przed tym, ale zacznę się interesować innymi brokerami. Czy oddadzą mi pieniądze, które tracę? Nie mogę do diabła sprzedać! Co to jest?! Badziew nie spółka.

Wyobraź sobie wszystkie konfiguracje tej żałości, a zrozumiesz że najbardziej prawdopodobne jest celowe działanie. Śmieszne że mimo takich zagrywek i tak nie dowożą wyników akcjonariuszom. Przypadek???

Nie można też ich modyfikować, ustawiać SL lub TP. Zarówno dotyczy tych otwartych jak i oczekujących. To nie jest awaria!

zawsze możesz otworzyć pozycję przeciwną do istniejącej...i zamknąć obie jak przywrócą funkcjonalność systemu

Pali im się, nie mają ludzi by obsłużyć tyle zgłoszeń. Ludzie tracą pieniądze, inni zyskują, bo nie można zamknąć kontaktu. Otworzyć się dało kuźwa, ale zamknąć już nie. Co za chłam!

Ile już strat i jesteście przez brak możliwości zamknięcia? Piszcie

może warto byłoby zbiorowy pozew podać. Jak można przez 2h nie doprowadzić do usunięciua awari!!!! Kto tam pracuje???
Pseudo informatycy!!!!

Dobry pomysł!! Dobry pomysł dołączcie się do pita może już znalazł prawnika ( nawet amatora) po tym jak apka niedziała parę tygodni temu na otwarciu ameryki. Ps. Audytorzy z knf pewnie pracują już pełną parą

ja sie pisze jak cos. to samo. kontrakt otwarty, zamknąć ani modyfikowac sie nie da, częściowe zamkniecie nie dziala, tp i sl tez nie. masakra.

Wiecie ile to może potrwać jeszcze?

Zapytaj szefa xtb,a nie Nas :D. Sami czekamy, żeby pozamykać pozycję i zgłosić reklamację.

Dzięki Nowicjusz , myślałam może że ktoś dodzwonił się dostał jakaś aktualizację sprawy. Ja otrzymałam, że powinni się uwinąć dziś i w sumie tyle, nie wiadomo kiedy. Ciekawe jak ta reklamacja zadziała czy zwrócą kasę czy po prostu anulują pozycję

I czy będą reklamacje obejmować będą również fakt, że nie można było zamknac pozycji na plusie. Która teraz jest na minusie. Ale jak to udowodnić...

Najlepiej screeny robic jak macie na plusie!

Dnia 2025-11-05 o godz. 19:37 ~Judyta napisał(a):
> Wiecie ile to może potrwać jeszcze?

Nowy komunikat:
"Przerwa techniczna w godz. 22:00-23:00.
Informujemy, że z powodu problemów w funkcjonowaniu naszej platformy inwestycyjnej oraz w celu naprawy wystepującej usterki technicznej, handel na instrumentach CFD w godzinach 22-23 będzie niemożliwy. Będziemy informować o postępach tych prac na bieżąco. Bardzo przepraszamy za niedogodności".

Czyli w sumie awaria potrwa tylko trochę ponad ćwierć doby.

Ile to milionów.

Straty klientów XTB w związku z awaria platformy inwestycyjnej idą w setki tysięcy złotych.