Witam,
To zależy w jakim charakterze działa firma windykacyjna: czy jako podmiot działający na zlecenie banku, czy też jako nowy wierzyciel?
Przypuszczam, że jest to pierwsza sytauacja; w takim wypadku zapewne wszelkie decyzje będą podejmowane przez firmę windykacyjną, choć może Pan również zwrócić się do Banku, ale zachodzi ryzyko, że zostanie Pan odesłany do firmy windykacyjnej.
