Napięcia i kryzysy w światowej gospodarce stały się nową normą. Banki nauczyły się działać w czasach ciągłej zmienności, budując odporność na szoki zewnętrzne. Prawdziwym wyzwaniem w najbliższych latach – dotychczas niemal pomijanym... Czytaj dalej

Ruszyła tegoroczna edycja największego badana na rynku bankowym - Złoty Bankier. Choć w ciągu 15 lat liczba placówek bankowych zmniejszyła się o ponad połowę, to w obsługa w placówce, czyli kluczowym z punktu widzenia budowy wizerunku marki... Czytaj dalej