W biurach maklerskich zawodzą systemy informatyczne

Duże zainteresowanie ofertami pierwotnymi sprawia, że systemy informatyczne i pracownicy biur maklerskich czasami zawodzą. „Mamy sygnały od inwestorów, że w biurach maklerskich bardzo często zdążają się awarie systemów informatycznych. Zwłaszcza teraz – podczas wielu ofert pierwotnych” – powiedział ,,Parkietowi” Jarosław Augustowicz ze Stowarzyszenia Inwestorów Indywidualnych.

"Kiedy próbowałem złożyć zlecenie na akcje Polmosu poinformowano mnie, że system je odrzuca. Tłumaczono jedynie, że to z powodu problemów technicznych” – skarży się „Parkietowi” jeden z inwestorów. „Spędziłem 4 godziny w POK- u i nic nie załatwiłem” – dodaje.

Klienci najczęściej skarżą się na CDM Pekao i BM BPH. Brokerzy kłopoty ze składaniem zleceń tłumaczą dużą liczbą rachunków jakie prowadzą. CDM Pekao pod koniec 2004 roku prowadził blisko 160 tys. rachunków inwestycyjnych w tym blisko 14 tys. rachunków internetowych. Również BM BPH należy do czołówki obsługując ponad 180 tys. rachunków w tym ponad 15 tys. rachunków internetowych. „Sadzę, że liczba skarg jest proporcjonalna do liczby rachunków. Awarie są we wszystkich biurach.” – stwierdził Krzysztof Polak , dyrektor BM BPH. Również Magda Raszdorf dyrektor Departamentu Rozwoju Produktów z CDM Pekao tłumaczy problemy techniczne dużą liczbą obsługiwanych rachunków. ,, Na pewno w jakimś stopniu jest to związane z ofertami i lawinowym przyrostem rachunków. Czasami systemy tego nie wytrzymują” – powiedziała „Parkietowi”.

Kłopoty z systemami informatycznymi występują mimo inwestycji w te systemy jakie poczyniły w ostatnim czasie biura maklerskie. CDM Pekao wymienił niedawno serwery obsługujące internetowy system transakcyjny. Wymiana ta zbiegła się jednak w czasie z kilkoma ofertami publicznymi co niewątpliwie zakłóciło funkcjonowanie rozwiązań IT.

Również BM BPH unowocześnia swoje systemy informatyczne. Biuro współpracuje z Bankiem BPH dzięki czemu klienci jeśli chcą mogą mieć zintegrowane rachunki oszczędnościowo – inwestycyjne. Krzysztof Polak tłumaczy, że ,,robimy wszystko żeby zminimalizować ryzyko awarii. Czasami jednak jest to od nas niezależne. Na pewno będziemy inwestować w strukturę IT.”

Problemy informatyczne z dużą liczba zleceń mają nie tylko biura maklerskie. Przy okazji sprzedaży akcji Zelmera trudności miała również Giełda Papierów Wartościowych.

A.O.
Źródło:

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Jeszcze nikt nie skomentował tego artykułu - Twój komentarz może być pierwszy.

Nowy komentarz

Anuluj
Polecane
Najnowsze
Popularne
WIG 1,96% 56 621,06
2019-12-12 17:15:02
WIG20 2,68% 2 102,19
2019-12-12 17:15:00
WIG30 2,46% 2 411,15
2019-12-12 17:15:01
MWIG40 0,17% 3 841,63
2019-12-12 17:15:01
DAX 0,57% 13 221,64
2019-12-12 17:37:00
NASDAQ 0,62% 8 707,93
2019-12-12 20:34:00
SP500 0,79% 3 166,54
2019-12-12 20:34:00

Znajdź profil

Przejdź do strony za 5 Przejdź do strony »

Czy wiesz, że korzystasz z adblocka?
Reklamy nie są takie złe

To dzięki nim możemy udostępniać
Ci nasze treści.