Polska musi stać się bardziej cyfrowa - nasz świat staje się coraz bardziej cyfrowy, a młodsze pokolenia coraz częściej korzystają z większości usług zdalnie. Także administracja musi dostosować się do współczesnego modelu kontaktu z obywatelem - temu pomóc ma centralizacja baz i uproszczanie procedur administracyjnych. Plany Poczty Polskiej i cyfryzacji administracji publicznej komentuje Michał Boni, Minister Administracji i Cyfryzacji.