Sztuczna inteligencja w B2B. Jak OTOMOTO wspiera sprzedawców aut

Automatyzacja procesów staje się kluczem do sukcesu w segmencie motoryzacyjnym. Podczas kongresu Impact w Poznaniu Agnieszka Czajka z Grupy OLX opowiedziała o tym, jak nowoczesne technologie odciążają profesjonalnych sprzedawców w ich codziennej pracy. Segment biznesowy stawia dziś na uproszczenie operacji i oszczędność czasu. Platforma OTOMOTO dąży do roli systemu operacyjnego dla salonów i komisów, przejmując czaso- i kosztochłonne zadania. Kluczem do tego jest sztuczna inteligencja, w której rozwój Grupa OLX zainwestowała 200 mln dol. Aż 68 proc. klientów B2B korzysta już z automatycznego generowania ogłoszeń oraz filmów wideo tworzonych na bazie zdjęć. Ma to ogromne znaczenie, gdy 80 proc. zapytań pochodzi z sieci, a dwie trzecie trafia do dealerów po godzinach ich pracy. Narzędzia AI wspierają kontakt całodobowo, odpowiadając na powtarzalne pytania. Choć OTOMOTO nie uczestniczy bezpośrednio w transakcji, skutecznie łączy oba światy i wyrównuje asymetrię wiedzy na rynku.