Służebna rola lidera

Jest zwolennikiem przywództwa służebnego. Uważa, że rola lidera w firmie to nie rola nadzorcy, lecz słuchacza, który zna i rozumie potrzeby swojego zespołu. Twierdzi, że bez problemu można połączyć cele organizacji z celami pracowników. O tym, jak integrować te wartości w podejmowaniu decyzji i budowaniu kultury organizacyjnej, rozmawiamy z Lechem Gałkowskim, członkiem zarządu Santander Banku.