Prezes Citi: Szczypta "konserwy" i kreatywności, czyli przepis na bank

Bank Handlowy znalazł się w gronie 15 firm wyróżnionych w drugiej edycji konkursu "Etyczna firma" zorganizowanego przez Puls Biznesu, w którym wzięło udział prawie 190 przedsiębiorstw, a także otrzymał wyróżnienie w konkursie Giełdowa Spółka Roku 2015, za kompetencje zarządu firmy. Z tej okazji zapytaliśmy Prezesa Citi Handlowego o jego przepis na bank idealny, a także jak w obecnych czasach zmienia się rola i odpowiedzialność zarządu instytucji finansowej? - Nasza odpowiedzialność, to przede wszystkim odpowiedzialność wobec tych osób, instytucji, które powierzyły nam swoje środki i oszczędności. To także odpowiedzialność za gospodarkę, za to, że pomagamy klientom indywidualnym planować ich życie rodzinne, zakupy, wyprawkę dla dziecka do szkoły, a przedsiębiorstwom pomagamy realizować inwestycje. Jest to odpowiedzialność, która przekłada się na aktywność gospodarczą i na wzrost. Ważną odpowiedzialnością menedżerów bankowych jest odpowiedzialność za pracowników. Zatrudniamy 170 tys. osób, to blisko dwa razy tyle ile zatrudnia górnictwo. Trudniejsze czasy, większe wyzwania, to również wyzwania dla Nas jako dla menedżerów, w jakim stopniu jesteśmy w stanie dziś zaoferować pracę, która jest atrakcyjna, ale również to, czego wiele osób oczekuje, czyli praca dająca poczucie bezpieczeństwa. <br/><br/> Bank to kombinacja konserwatyzmu i kreatywności. To jest kombinacja najlepsza. W polityce kredytowej, w sposobie w jaki pożyczamy pieniądze powinniśmy być konserwatywni. Natomiast sposób w jaki świadczymy usługi i podążamy za zachowaniami klientów, tu powinna Nas cechować kreatywność. Natomiast odnosząc się do rozmiaru instytucji, to łatwiej jest przeprowadzać zmiany w małej instytucji, duża więcej wybacza w dłuższym terminie, ale za to jej chorobą jest to, że za późno reaguje na zmieniający się rynek - mówi Sławomir S. Sikora - Prezes Zarządu Banku Handlowego w Warszawie.