Klient w centrum uwagi banków

W jaki sposób sektor bankowy może wesprzeć rozwój gospodarki, dlaczego banki skupiają się bardzo mocno na obsłudze klienta i jego potrzebach oraz jak technologia, a przede wszystkim sztuczna inteligencja poprawi obsługę klientów - to najważniejsze tematy dla sektora finansowego na tegorocznym EKF zdaniem Przemysława Szczygielskiego, lidera usług dla sektora finansowego w Polsce w firmie Deloitte.