Bankowe procedury na nieopłacalnych klientów

Z badań Bain&Company wynika, że średnio jeden procent najmniej rentownych klientów korporacyjnych banku ma największy negatywny wpływ na jego zysk ekonomiczny. Dlatego banki powinny ustalić, którzy klienci są opłacalni, a którzy nieopłacalni i jak obsługiwać tych drugich.