Centra usług wspólnych w sektorze finansowym przestały pełnić wyłącznie funkcję operacyjnego zaplecza i coraz częściej stają się miejscem tworzenia strategii, innowacji oraz kluczowych decyzji biznesowych. Polska, dzięki wysokim kompetencjom specjalistów i stabilnemu otoczeniu biznesowemu, umacnia swoją pozycję jako strategiczny hub dla międzynarodowych instytucji finansowych, przejmując także zaawansowane funkcje analityczne i technologiczne. Z Agnieszką Dzięgielewską-Jończyk w studiu Pulsu Biznesu na EKG rozmawiamy o tym, jak transformacja struktur Nordea w Polsce odzwierciedla zmiany zachodzące w nowoczesnej bankowości oraz rosnącą rolę lokalnych zespołów w globalnych organizacjach.