List_do_akcjonariuszy

Szanowni Państwo,

Obecni i przyszli Akcjonariusze, Współpracownicy oraz Klienci,

Rok 2024 postawił kolejne wyzwanie dla sektora SaaS, zmuszając wiele firm do przeprowadzenia

optymalizacji swoich działań. Dynamiczne zmiany w zachowaniach klientów, wzrost konkurencji,

pogarszająca się sytuacja makroekonomiczna oraz presja inflacyjna skłoniły wiele przedsiębiorstw do

zrewidowania swoich planów. Skupienie na stabilizacji i minimalizacji ryzyk operacyjnych stało się

priorytetem, a początek 2025 roku potwierdził kontynuację tych trendów. Patrząc na nasze wyniki

finansowe z 2024 roku można powiedzieć, że nie wyróżniliśmy się na tym tle pozytywnie. To oczywiście

nie odpowiada naszym ambicjom.

W odpowiedzi na te wyzwania, zdecydowaliśmy się przeprowadzić istotne zmiany w strukturze naszych

zespołów produktowych, przechodząc z trzech zespołów składających się z około 30 osób do dwóch

liczących łącznie około 18 osób. Optymalizacja ta przyniosła znaczące zwiększenie efektywności naszej

pracy. Byliśmy w stanie realizować więcej projektów w porównaniu z poprzednimi latami. Dzięki temu

lepiej dostosowaliśmy nasze produkty do oczekiwań użytkowników, partnerów rynkowych oraz

bieżących trendów rynkowych, co z kolei pozwala na dostarczanie zmian, które mają realny wpływ na

doświadczenia naszych klientów.

Od czerwca 2024 roku uzupełniliśmy istotne braki w naszym produkcie, wprowadzając na rynek

nowatorskie rozwiązania, które odróżniają nas od konkurencji. Najważniejszym z nich było

wprowadzenie usługi Domains, która umożliwia łatwe zarządzanie i zakup domen, co umieściło nas

wśród pionierów rynkowych oferujących taką funkcjonalność. Uruchomiliśmy także płatny dodatek Lead

Finder, umożliwiający przeprowadzenie masowych akcji na skrzynkach pocztowych, automatyczne

oznaczanie sentymentu w wiadomościach oparte na AI oraz centralną skrzynkę. Te innowacje nie tylko

wypełniły dotychczasowe luki w naszej ofercie, ale również stworzyły unikalną wartość, dzięki której

zyskaliśmy przewagę konkurencyjną i wzmocniliśmy swoją pozycję na rynku.

Pod koniec 2024 roku, postanowiliśmy skoncentrować się na jednym, uniwersalnym produkcie, który

można dostosowywać do różnorodnych przypadków użycia. Jest to krok, który znacznie poprawia

komunikację marketingową oraz efektywność operacyjną, jednocześnie redukując koszty. Nasz produkt

jeszcze bardziej ewoluuje w kierunku inteligentnych, zautomatyzowanych i łatwych w obsłudze

rozwiązań. Rozwinęliśmy współpracę z naszymi klientami i partnerami, co pozwoliło na bieżąco

dostosowywać się do szybko zmieniających się warunków rynkowych i zapewniać niezbędną

elastyczność naszej oferty.

Nadal skupiamy się na wzmocnieniu naszej obecności wśród klientów europejskich. W tym kontekście

istotne jest zwiększenie udziału w przychodach od klientów z Niemiec i Francji. Pod koniec 2024 roku

wprowadziliśmy płatność w Euro i myślimy o kolejnych udogodnieniach dla europejskich użytkowników.

Weszliśmy w 2025 rok z wyraźnie zdefiniowanymi celami i produktem, który oferuje użytkownikom

znacznie więcej wartości niż w poprzednim roku. Dzięki temu zamierzamy zdecydowanie i

konsekwentnie pracować nad poprawą dynamiki sprzedaży. Już obserwujemy pierwsze pozytywne

efekty, takie jak zahamowanie spadkowego trendu w liczbie klientów. Dopinguje nas to do jeszcze

intensywniejszych działań, przede wszystkim w obszarach marketingu i sprzedaży, aby osiągnąć

stabilny wzrost, który spełni nasze i Państwa oczekiwania.

Dziękuję za Państwa zaufanie, cierpliwość i wsparcie. Dokładamy wszelkich starań, aby pozytywne

efekty naszej pracy były jak najszybciej zauważalne w wynikach finansowych Spółki.

Z poważaniem,

Małgorzata Sikora, Prezes Zarządu