SPRAWOZDANIE
NA TEMAT INFORMACJI NIEFINANSOWYCH
GRUPY KAPITAŁOWEJ
MERCATOR MEDICAL S.A.
ZA OKRES DWUNASTU MIESIĘCY ZAKOŃCZONY
31 GRUDNIA 2021 ROKU
Kraków, 14 kwietnia 2022 r.
2
Spis treści
1. WSTĘP .................................................................................................................................................... 3
2. ISTOTNI INTERESARIUSZE I ZAGADNIENIA NIEFINANSOWE .................................................................... 3
3. KLUCZOWE NIEFINANSOWE WSKAŹNIKI EFEKTYWNOŚCI ....................................................................... 4
4. OBSZAR ZARZĄDCZY ............................................................................................................................... 5
4.1. Model biznesowy i strategia kierunków rozwoju Grupy Kapitałowej ..................................................... 5
4.2. Podejście zarządcze do ładu korporacyjnego .......................................................................................... 9
4.3. Zarządzanie ryzykiem społecznym i środowiskowym ............................................................................ 12
4.4. Zarządzanie etyką .................................................................................................................................. 13
5. OBSZAR ŚRODOWISKOWY .....................................................................................................................14
5.1. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: surowce i materiały ............................................................ 15
5.2. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: paliwa, energia ................................................................... 16
5.3. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: woda ................................................................................... 20
5.4. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: bioróżnorodność ................................................................ 21
5.5. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: emisje do atmosfery ........................................................... 22
5.6. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: odpady i ścieki .................................................................... 26
5.7. Pozostałe aspekty oddziaływania pośredniego i bezpośredniego na środowisko ................................ 27
5.8. Rozszerzona odpowiedzialność środowiskowa za produkty ................................................................. 28
5.9. Zgodność z Taksonomią działalności zrównoważonej ........................................................................... 28
6. OBSZAR SPOŁECZNY I PRACOWNICZY ....................................................................................................30
6.1. Korzystanie z pomocy publicznej i zlecenia publiczne ........................................................................... 31
6.2. Poziom zatrudnienia i poziom wynagrodzeń ......................................................................................... 32
6.3. Relacje ze stroną pracowniczą i wolność zrzeszania ............................................................................. 36
6.4. Bezpieczeństwo i higiena pracy (BHP) ................................................................................................... 37
6.5. Rozwój i edukacja .................................................................................................................................. 40
6.6. Zarządzanie różnorodnością .................................................................................................................. 40
6.7. Prawa człowieka .................................................................................................................................... 41
6.8. Praca dzieci i praca przymusowa ........................................................................................................... 42
6.9. Społeczności lokalne i zaangażowanie społeczne .................................................................................. 43
6.10. Przeciwdziałanie korupcji ...................................................................................................................... 45
6.11. Bezpieczeństwo produktów i konsumentów ......................................................................................... 46
6.12. Komunikacja marketingowa .................................................................................................................. 47
6.13. Ochrona prywatności............................................................................................................................. 50
6.14. Oznakowanie produktów ...................................................................................................................... 50
6.15. Pozostałe kwestie społeczne i rynkowe................................................................................................. 51
SPECYFIKACJA WSKAŹNIKÓW WG SIN ................................................................................... 52
3
1. WSTĘP
Niniejsze Sprawozdanie na temat informacji niefinansowych („Sprawozdanie”) sporządzone zostało na podstawie art. 55 ust. 2c
ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2021 poz. 217 z późniejszymi zmianami). Sprawozdanie zostało
sporządzone z wykorzystaniem Standardu Informacji Niefinansowych (SIN) wydanego przez Fundację Standardów Raportowania
i obejmuje informacje niefinansowe dotyczące Grupy Kapitałowej Mercator Medical S.A. za okres od 1 stycznia 2021 roku do 31
grudnia 2021 roku.
W zakresie raportowania informacji związanych z klimatem zastosowano sdo wskazówek zawartych w Komunikacie Komisji
Europejskiej (2019/C 209/01) - Wytyczne dotyczące sprawozdawczości w zakresie informacji niefinansowych: Suplement
dotyczący zgłaszania informacji związanych z klimatem.
W niniejszym Sprawozdaniu za 2021 r. po raz pierwszy dodano ujawnienia dotyczące Taksonomii UE, w formie tabel w zakresie
analizy pod kątem trzech wskaźników:
% zielonych przychodów
% „zielonych” nakładów inwestycyjnych
% „zielonych” kosztów operacyjnych
zgodnie z wytycznymi zawartymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2020/852 z dnia 18 czerwca 2020 w
sprawie ustanowienia ram ułatwiających zrównoważone inwestycje oraz wydanymi aktami delegowanymi do rozporządzenia.
W związku z rozpoczę w roku 2020 i trwającą nadal światową pandemią koronawirusa SARS-CoV-2 w niniejszym Sprawozdaniu
umieszczone zostały informacje o konsekwencjach pandemii oraz działaniach podejmowanych w celu ograniczenia jej skutków,
zgodnie z zaleceniami Europejskiego Urzędu Nadzoru Giełd i Papierów Wartościowych (ESMA) zawartymi w dokumencie
Europejskie wspólne priorytety nadzorcze w odniesieniu do rocznych raportów finansowych za rok 2021 wydanym w dniu 29
października 2021 r.
Sprawozdaniem na temat informacji niefinansowej objęte zostały wszystkie, prowadzące działalność spółki należące do Grupy
Kapitałowej Mercator Medical S.A. („Grupa”). Podmiotem dominującym w Grupie Kapitałowej Mercator Medical jest Mercator
Medical S.A. („Spółka”, „Emitent”, „Jednostka Dominująca”) z siedzibą w Krakowie, przy ulicy H. Modrzejewskiej 30.
W roku 2021 w skład Grupy wchodziły następujące jednostki zależne:
Mercator Medical (Thailand) Ltd. z siedzibą w Rattaphum, Songkhla w Tajlandii,
Mercator Opero sp. z o.o. z siedzibą w Pikutkowie w Polsce,
Merkator Medikal TOB z siedzibą w Kijowie na Ukrainie,
Mercator Medical s.r.l. z siedzibą w Cluj-Napoca w Rumunii,
Mercator Medical Kft z siedzibą w Budapeszcie na Węgrzech,
Merkator Medikal OOO z siedzibą w Sankt Petersburgu w Rosji,
Mercator Medical s.r.o. z siedzibą w Brnie w Czechach,
Mercator Medical Italia SRL, z siedzibą w Noventa Padovana we Włoszech,
Mercator Medical GmbH, z siedzibą w Monachium w Niemczech,
eMercator.com GmbH z siedzibą w Monachium w Niemczech,
Mercator Industrial Ltd. z siedzibą w Rattaphum, Songkhla w Tajlandii,
Brestia Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie w Polsce,
Trino sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie w Polsce,
Trino 1 sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie w Polsce,
LeaderMed B.V. z siedzibą w Delft w Holandii,
Spółka Mercator Opero sp. z o.o. z siedzibą w Pikutkowie nie prowadzi działalności produkcyjnej od końca 2019.
W skład Grupy Kapitałowej wchodzi także spółka Mercator Medical LLC z siedzibą w USA, jednak nie prowadzi ona działalności
operacyjne i nie została objęta Sprawozdaniem.
Niniejsze Sprawozdanie jest piątym raportem na temat informacji niefinansowych publikowanym przez Grupę. Pierwszy raport
Grupa opublikowała w roku 2018, zawierał on dane za rok 2017.
2. ISTOTNI INTERESARIUSZE I ZAGADNIENIA NIEFINANSOWE
W ramach przygotowania do sporządzenia pierwszego sprawozdania Grupy na temat informacji niefinansowych, za 2017 rok,
ustalono istotne grupy interesariuszy (odbiorców sprawozdania na temat informacji niefinansowych) oraz wyodrębniono istotne
obszary niefinansowe, w których Grupa wywiera wpływ na otoczenie lub odwrotnie.
W celu ustalenia istotnych grup interesariuszy i istotnych zagadnień niefinansowych przeprowadzono:
wewnętrzną analizę procesów operacyjnych przebiegających w spółkach należących do Grupy Kapitałowej i w łańcuchu
dostaw oraz analizę cyklu życia produktu;
4
wewnętrzną analizę różnych regulacji istotnych dla działalności spółek w Grupie, obejmującą przepisy prawa, kodeksy,
dobre praktyki i inne zbiory wytycznych odnoszących się do branży, w której działa Grupa;
wywiady z wybranymi przedstawicielami kluczowej kadry kierowniczej Grupy;
badania ankietowe w formie ustnej, skierowane do pracowników, dostawców.
Przed sporządzeniem pierwszego sprawozdania na temat informacji niefinansowych w wyniku przeprowadzonej analizy
wyodrębniono 5 istotnych grup interesariuszy oraz 10 istotnych zagadnień niefinansowych, które zostały szczegółowo omówione
w dalszej części sprawozdania.
Istotne grupy interesariuszy:
1) Akcjonariusze
2) Pracownicy i ich rodziny
3) Użytkownicy wyrobów medycznych
4) Kontrahenci
5) Społeczność lokalna
Istotne zagadnienia niefinansowe:
Środowiskowe:
1) Surowce do produkcji
2) Energia i woda
3) Odpady i ścieki
Pracownicze, społeczne i prawa człowieka:
4) Zatrudnienie, wynagrodzenia, równość i różnorodność
5) Relacje ze stroną pracowniczą
6) Bezpieczeństwo i higiena pracy
7) Rozwój i edukacja
8) Prawa człowieka
9) Społeczności lokalne i zaangażowanie społeczne
10) Bezpieczeństwo produktów i ich użytkowników
Zarząd Grupy podjął decyzję, że na potrzeby raportowania niefinansowego przeprowadzona analiza istotności będzie poddawana
przeglądowi w regularnych odstępach czasu, tj. co pięć lat. Skorygowanie określonych na potrzeby niniejszego sprawozdania
istotnych grup interesariuszy i istotnych zagadnień niefinansowych może bdokonywane częściej - pod warunkiem, że wystąpią
ku temu przesłanki, np. istotna zmiana modelu biznesowego lub istotna zmiana technologii produkcji.
W roku 2021 nie nastąpiły istotne przesłanki, które wpłynęłyby na konieczność przeprowadzenia ponownej analizy, w związku z
powyższym wyodrębnione w poprzednim roku istotne grupy interesariuszy oraz istotne grupy zagadnień niefinansowych
pozostają takie same jak w latach poprzednich.
3. KLUCZOWE NIEFINANSOWE WSKAŹNIKI EFEKTYWNOŚCI
Przed sporządzeniem pierwszego sprawozdania na temat informacji niefinansowych Zarząd Grupy określił listę kluczowych
niefinansowych wskaźników, które będą raportowane w ramach sprawozdawczości niefinansowej. Są one wykorzystywane przez
Zarząd do podejmowania decyzji strategicznych i operacyjnych.
Dodatkowo w roku 2019 listę rozszerzono o wskaźnik dotyczący zużycia energii według źródeł jej pozyskania oraz o dwa kluczowe
wskaźniki wyników związane z raportowaniem informacji dotyczących klimatu (por. pkt. 3.5 Wytycznych dot. sprawozdawczości
w zakresie informacji niefinansowych: Suplement dotyczący zgłaszania informacji związanych z klimatem).
W raporcie za 2021 rok dodano kolejne wskaźniki wynikające z zastosowania wytycznych zawartych w Rozporządzeniu
Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2020/852 z dnia 18 czerwca 2020 r. („Taksonomia UE”) oraz z wydanych aktów
delegowanych do tego rozporządzenia.
Kluczowe niefinansowe wskaźniki efektywności:
Rodzaj i ilość wykorzystanego surowca do produkcji (E.1.1.)
Zużycie kluczowego surowca na 1000 jednostek produktu (E.1.2.)
Całkowite zużycie energii w GJ wg. głównych źródeł jej pozyskania (E.2.1.)
Kluczowy wskaźnik wyników: Całkowite zużycie lub produkcja energii ze źródeł odnawialnych i nieodnawialnych
Odsetek obrotu z produktów lub usług zrównoważonych środowiskowo
Odsetek CapEx’u na aktywa i procesy zrównoważone środowiskowo
5
Odsetek Opex’u związanego z produktami lub usługami zrównoważonymi środowiskowo
Zużycie energii na 1000 jednostek produktu (E.2.3.)
Zużycie wody na 1000 jednostek produktu (E.3.3.)
Masa emitowanych do atmosfery gazów cieplarnianych (E.5.1.)
Całkowita masa odpadów w podziale na niebezpieczne i inne niż niebezpieczne z wyszczególnieniem istotnych ich
kategorii (E.6.1.)
Emisja ścieków na 1000 jednostek produktu (E.6.5.)
Liczba pracowników w etatach wg typu umowy o pracę (wg. wieku i płci) (S.2.1.)
Przeciętne wynagrodzenie pracowników zatrudnionych na umowy o pracę (S.2.7.)
Liczba wypadków przy pracy wśród pracowników (S.4.1.)
Średnia liczba godzin szkoleniowych (lub dni szkoleniowych) na pracownika (wg płci i kategorii pracowników) (S.5.1.)
Liczba przypadków naruszenia procedur dotyczących bezpieczeństwa produktów i usług (S.11.1.)
Liczba przypadków niezgodności związanych z niewłaściwym oznakowanie produktu (S.14.1.)
4. OBSZAR ZARZĄDCZY
4.1. Model biznesowy i strategia kierunków rozwoju Grupy Kapitałowej
4.1.1.Model biznesowy
Wskaźnik G.1.2.
Spółka Mercator Medical S.A. jest Jednostką Dominującą Grupy Mercator Medical. Spółka funkcjonuje samodzielnie na rynku
wyrobów medycznych od 1996 roku. Spółka specjalizuje się w dystrybucji krajowej i zagranicznej jednorazowych wyrobów
medycznych i środków ochrony indywidualnej. Stale poszerza swoją ofertę handlową tak, aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom
rynku i finalnych użytkowników. Zorganizowana sieć przedstawicieli regionalnych i handlowych wraz z działem sprzedaży
eksportowej oraz zagranicznymi spółkami dystrybucyjnymi pozwalają sukcesywnie poszerzać obszar sprzedaży. Klientami Spółki
są m.in. jednostki służby zdrowia: szpitale, kliniki, przychodnie, ambulatoria, gabinety lekarskie, stomatologiczne i weterynaryjne,
pozyskiwane w zależności od rynku, w drodze postępowań przetargowych, jak również poprzez pośredników. Dystrybucja oferty
odbywa się również poprzez sprzedaż hurtową oraz w znacznie mniejszym stopniu, detaliczną, oraz wykorzystują model
e-commerce w wariancie sprzedaży na platformach marketplace.
Grupa Mercator Medical jako producent rękawic jednorazowych i dystrybutor materiałów medycznych jednorazowego użytku
działa na rynku światowym produkty i towary dostępne są w ponad 54 krajach na pięciu kontynentach. Pozycja konkurencyjna
Grupy jest różna na poszczególnych rynkach: w Polsce, Ukrainie, Rumunii i na Węgrzech jest to pozycja w czołowej trójce, w Rosji
oraz Czechach w pierwszej piątce, a na pozostałych rynkach dalsza.
Rynek, na którym działa Grupa jest bardzo konkurencyjny na każdym poziomie: producentów, importerów oraz dystrybutorów.
Europejska część Grupy skupia się na promocji i sprzedaży jednorazowych wyrobów medycznych, głównie rękawic, ale również
opatrunków, odzieży jednorazowego użytku i obłożeń pola operacyjnego. Ma zorganizowaną dystrybucję w Czechach , w
Rumunii, Rosji, Włoszech, Niemczech, na Ukrainie i na Węgrzech. Zorganizowana dystrybucja w tych krajach polega na
sprzedaży prowadzonej poprzez własne spółki zależne, realizujące transakcje w lokalnej walucie i z reguły dysponujące własnym
magazynem oraz siecią przedstawicieli handlowych. Partnerzy handlowi Grupy operują m.in. na Bałkanach, w krajach byłego
ZSRR oraz RPA.
Model biznesowy przyjęty w Europie nie różni się istotnie w stosunku do konkurentów, również społeczne i środowiskowe
konsekwencje tego modelu nie różnią się od większości importerów i dystrybutorów artykułów konsumpcyjnych. Zmiany, które
mają miejsce na rynku raczej ewolucyjne, z coraz większym udziałem zastosowań pozamedycznych oraz coraz większym
zastosowaniem, w zakresie rękawic, produktów syntetycznych, jako mniej alergizujących.
Część azjatycka koncentruje się na produkcji i sprzedaży kontenerowej rękawic diagnostycznych, dedykowanych dla rynku
medycznego i niemedycznego. Mercator Medical (Thailand) Ltd. pozyskuje kontrahentów z całego świata, głównie jednak
w krajach anglosaskich (USA, Wielka Brytania, Australia). Część produkcyjna Grupy została zlokalizowana w Tajlandii, a decyzja
o zakupie fabryki rękawic w tym kraju została podjęta w celu zapewnienia bezpieczeństwa dostaw kluczowego w tym czasie
surowca (lateks naturalny) dla oferty handlowej, tj. rękawic lateksowych. Spółka kierując się kwestiami rynkowymi i biznesowymi,
systematycznie zwiększała jednak udział rękawic nitrylowych w produkcji, w latach 2020 oraz 2021 produkując wyłącznie rękawice
nitrylowe. Aktualnie spółka w Tajlandii dostarcza produkty zarówno do podmiotów Grupy, jak również sprzedaje samodzielnie
swoje produkty do wielu krajów zlokalizowanych w różnych częściach świata. Światowe centrum produkcyjne rękawic
jednorazowych zlokalizowane jest w krajach Azji Południowo-Wschodniej (głównie Malezja, Tajlandia, Indonezja, Wietnam) oraz
w Chinach i Indiach. Model biznesowy przyjęty w spółce zależnej w Tajlandii nie różni się istotnie od modelu stosowanego przez
konkurentów, podobne do nich jest również oddziaływanie na otoczenie społeczne (związane z dość dużym zatrudnieniem, także
pracowników spoza Tajlandii) i przyrodnicze (eksploatacja surowców naturalnych oraz emisja gazów i ścieków). Rynek przechodzi
6
ewolucyjne zmiany, które wiążą się z poprawą efektywności jak również zwiększaniem udziału produktów przeznaczonych na
rynek pozamedyczny oraz syntetycznych mniej alergizujących.
Mercator Medical S.A. jest ośrodkiem, w którym podejmowane kluczowe decyzje dotyczące tworzenia i realizacji strategii
rozwoju całej Grupy. Spółka podejmuje działania zmierzające do optymalizacji kosztów operacyjnych Grupy, tworzy jednolitą
politykę handlową i marketingową i pełni rolę koordynatora działalności Grupy. Nadzoruje i koordynuje działania produkcyjne
i dystrybucyjne. Tworzy politykę zakupową dla całej Grupy Kapitałowej, w szczególności importuje do Polski produkty i towary,
które następnie zgodnie z zapotrzebowaniem Spółki i jej spółek zależnych są dalej dystrybuowane do ich klientów krajowych
i zagranicznych. Mercator Medical S.A. jest odpowiedzialny za dystrybucję towarów i produktów Grupy w Polsce oraz eksportuje
towary do swoich spółek zależnych w Europie oraz pozostałych klientów w celu ich dystrybucji na lokalnych rynkach. Ponadto
Spółka koordynuje politykę inwestycyjną Grupy oraz aranżuje finansowanie rozwoju poszczególnych spółek zależnych. Walutą
rozliczeniową w imporcie jest USD, eksport Grupy również rozliczany jest głównie w USD. Siedziba Mercator Medical S.A., spółki
będącej jednocześnie koordynatorem działań pozostałych spółek zależnych, wraz z najważniejszymi działami wspierającymi
obsługę Grupy znajduje się w Krakowie. Własne centrum logistyczne i biuro handlowe Mercator Medical S.A. mieszczą się w
Brześciu Kujawskim, Spółka wykorzystuje również centrum logistyczne w Gdańsku oraz w Warszawie, funkcjonujące w modelu
outsourcingowym. Centra logistyczne pełnią funkcję magazynów buforowych dla części dostaw do dystrybucyjnych spółek
zagranicznych i jednocześnie odpowiadają za realizację zamówień płynących z rynku polskiego i rynków zagranicznych. Biuro
handlowe zajmuje się profesjonalną i kompleksową obsługą klientów, zarówno indywidualnych, jak i instytucjonalnych.
Łańcuch dostaw jest zorganizowany w ten sposób, że zdecydowana część dostaw z zakładu produkcyjnego należącego do
Mercator Medical (Thailand) Ltd. do klientów (zarówno Mercator Medical S.A. jak i odbiorców zewnętrznych) jak również od
dostawców zewnętrznych (głównie z Azji) do Mercator Medical S.A. odbywa się z wykorzystaniem kontenerów, frachtem morskim
za pośrednictwem renomowanych przewoźników. Mercator Medical (Thailand) Ltd. wykorzystuje w większości przypadków port
w Songkhla, a Mercator Medical S.A. port w Gdańsku. Dostawy do i z portu/magazynu odbywają się outsourcowanym
transportem samochodowym. Dostawy do niektórych klientów zewnętrznych odbywają się także frachtem morskim. Istotnym
obszarem, na którym może wystąpić ryzyko społeczne i środowiskowe dostawcy azjatyccy oraz przewoźnicy. Ponieważ zakupy
odbywają się w większości na bazie konkretnych zamówień, brak jest umów, które regulowałyby kwestie społeczne i
środowiskowe.
Misją Grupy Mercator Medical jest długotrwała, dochodowa, innowacyjna praca na rzecz przeciwdziałania zakażeniom
i zanieczyszczeniom. W swoich działaniach Grupa kompleksowo godzi interesy i uwzględnia potrzeby ytkowników,
społeczności regionów, pracowników i kontrahentów. W każdym aspekcie jakość i odpowiedzialność kluczem do
podejmowania decyzji biznesowych. Kompetencja i doświadczenie pracowników w badaniu, produkcji, promowaniu i dystrybucji
wyrobów medycznych są decydujące dla tworzenia indywidualnych rozwiązań dla klientów.
Mercator Medical S.A. w swojej działalności uwzględnia lokalne uwarunkowania komercyjne, ekonomiczne, logistyczne, prawne,
społeczne, polityczne. Zatrudnia miejscowych specjalistów i wspiera integrację regionalną.
Grupa dąży do długookresowych, satysfakcjonujących relacji z odbiorcami, partnerami i dostawcami. Podstawą rozwoju Grupy
jest trwałość i wieloletnie zaangażowanie.
W celu budowania strategii rozwoju, prowadzone są analizy dotyczące nowych segmentów rynku i całych krajów. W tym obszarze
poszczególne Działy odpowiedzialne są za badanie trendów i szukanie nowych kierunków rozwoju, zarówno produktowych jak
i geograficznych. W badaniu nowego rynku określana jest jego wielkość, intensywność konkurencji, struktura rynku szpitalnego i
poza szpitalnego, sposoby pozyskiwania zamówień, wymogi formalne konieczne przy wprowadzaniu produktów medycznych. Na
tej podstawie budowana jest strategia ekspansji, podejmowana jest również decyzja o formie wejścia na rynek (własny podmiot
czy dystrybutor) oraz definiowany jest zakres oferty produktowej (dostosowany do potrzeb lokalnych klientów). Zarząd Mercator
Medical S.A. intensywnie koncentruje się nad rozpoczęciem dystrybucji rękawic medycznych na nowych rynkach.
Innym obszarem analiz jest badanie produktów. Pozwala to na lepsze dostosowanie produktów do potrzeb klientów. W tym celu
przeprowadzane testy produktowe. Weryfikatorem w obszarze produktów medycznych jest blok operacyjny, gdzie lekarze
i pielęgniarki oceniają testowane produkty, w trakcie wykonywania swojej pracy. Produkty niemedyczne weryfikowane we
współpracy z kluczowymi klientami, zwykle mającymi kontakt z klientem ostatecznym. Po wykonaniu testu podejmowane
decyzje odnośnie wyboru produktu, bądź jego modyfikacji.
Mercator Medical S.A. od 2015 roku jest jednym z członków wpierających Polskie Stowarzyszenie Pielęgniarek
Epidemiologicznych. Dzięki temu Spółka wspiera realizac celów statutowych tego opiniotwórczego stowarzyszenia
zmierzających m.in. do rozwoju pielęgniarstwa epidemiologicznego, określania standardów kształcenia, podejmowania inicjatyw
i promocji skutecznych rozwiązań z zakresie profilaktyki i zwalczania zakażeń szpitalnych, integracji środowiska czy
7
podejmowania prac badawczych i naukowych z zakresu higieny i epidemiologii. Każdego roku przeprowadzane również
badania satysfakcji klienta.
Grupa nie przyjęła formalnie strategii zrównoważonego rozwoju czy t społecznej odpowiedzialności biznesu. Nie określiła
również zasad działania w tym obszarze. Za zarządzanie kwestiami społecznymi i środowiskowymi odpowiada cały Zarząd, który
we wszystkich swoich decyzjach bierze te kwestie pod uwagę. Obszary, które Zarząd uznaje za najistotniejsze to:
zaspokajanie potrzeb społeczeństwa w zakresie dystrybuowanego asortymentu;
wpływ na środowisko naturalne;
wpływ na lokalne społeczności;
odziaływanie na pracowników i współpracowników oraz ich rodziny.
Zarząd Grupy jest świadomy faktu, zmiany klimatyczne pojawiające się na całym świecie mogą mieć wpływ na działalność
prowadzoną przez Grupę Mercator Medical. Zmiany te mogą prowadzić do ograniczeń w dostępie do wody, co będzie prowadziło
do znacznych utrudnień w produkcji rękawic jednorazowych, mogą również prowadzić do wzrostu cen surowców i opakowań lub
ograniczyć ich dostępność. Zarząd spodziewa się, że rządy mogą podejmować akcje zmierzające do redukcji zmian
klimatycznych, takie jak wprowadzenie podatku węglowego, dodatkowych opłat za emisje lub zasady utrzymania zerowego
bilansu wylesiania, co bez wątpienia będzie miało wpływ na funkcjonowanie Grupy poprzez wyższe koszty i ograniczenie
elastyczności działania.
Zwiększona częstotliwość ekstremalnych zjawisk pogodowych (burze i powodzie) może powodować utrudnienia w produkcji i sieci
dystrybucji Grupy. Rezultatem tych zmian klimatu będzie mniejsza dostępność produktów i towarów oferowanych klientom przez
Grupę, co może odbić się na wolniejszym rozwoju i opłacalności działalności. Zarząd Grupy dostrzega również możliwości jakie
niesie ze sobą zmiana klimatu. Możliwe, że społeczne zmiany wywołane coraz większą świadomością ekologiczną wytworzą
nowe nisze, które Grupa będzie potrafiła wykorzystać poprzez swoją elastyczność i gotowość do zmian.
Grupa stara się na bieżąco monitorować zmiany klimatyczne i na bieżąco reagować poprzez rozwój działań i produktów, by
zmniejszyć wpływ Grupy na środowisko:
planuje wprowadzenie systemu zarządzania środowiskiem w swoim zakładzie produkcyjnym w Tajlandii, by wyznaczyć
znaczące aspekty w działalności firmy, mierzyć je i budować cele na przyszłość w zakresie wpływu na klimat do roku
2030,
stara się znaleźć rozwiązania by ograniczyć zużycie wody podczas procesu produkcji,
zwiększa udział zielonej energii i wprowadza ulepszenia w zużyciu energii elektrycznej,
poszukuje nowych rozwiązań w formule produktów, w tym zmniejszające zapotrzebowanie na surowiec,
monitoruje działalności rządów związane z walką ze zmianami klimatu i aktywnie działa, by zmniejszyć własny
negatywny wpływ na klimat oraz dostosować się do szans jakie powstają.
4.1.2.Strategia rozwoju Grupy Kapitałowej
Wskaźnik G.1.1.
Strategia rozwoju dla Grupy Kapitałowej na lata 2021 i kolejne nie została ogłoszona. Grupa pracuje obecnie nad strategią na
lata 2022+.
Grupa analizuje wpływ ryzyk związanych z klimatem przez pryzmat jego wpływu na dostępność i jakość:
1) surowca lateksu syntetycznego,
2) surowca lateksu naturalnego,
3) surowców innych,
4) energii cieplnej,
5) energii elektrycznej,
6) wody,
co dalej rzutuje na przebieg i wydajność procesów produkcyjnych i dystrybucyjnych, koszty oraz jakość produktów, a w efekcie -
wpływa na wartość dla akcjonariuszy.
W zakresie lateksu syntetycznego Grupa jest narażona na wpływ klimatu z tego powodu, iż w procesie jego produkcji niezbędne
jest zużycie energii i wody. Transport tego surowca, niekiedy z dużych odległości również wymaga energii. Podobna jak powyżej
sytuacja ma miejsce z lateksem naturalnym, z tym, że nie jest on transportowany na duże odległości. O wiele istotniejsza jest za
to dostępność wody na plantacjach drzew kauczukowych (o ile obecnie Grupa nie produkuje rękawic z lateksu naturalnego, o tyle
jest dystrybutorem tego asortymentu). Charakterystyka wpływu klimatu na inne surowce, głównie chemikalia, które również
wymagają do swojej produkcji wody i energii jest podobna jak dla lateksu syntetycznego.
Energia cieplna pozyskiwana z biomasy wymaga przede wszystkim dostępności wody oraz, z racji konieczności transportu
energii. Energia pozyskiwana z paliw kopalnych również wymaga energii z powodu konieczności transportu. Osobnym aspektem
8
jest konieczność transportu wyrobów oferowanych przez Grupę z Azji Południowo Wschodniej do konsumentów
zlokalizowanych głównie w USA i Europie, co również wymaga zużycia energii.
Energia elektryczna, która obecnie produkowana jest głównie z paliw kopalnych powodujących emisje CO
2
, stanie się
najprawdopodobniej znacznie droższa w efekcie dążenia do zrównoważonej energetyki.
Podsumowując - zmiany klimatyczne poprzez ograniczenie dostępności wody (a co za tym idzie konieczność kosztownego jej
oczyszczania oraz wzrost kosztów (energii) może powodować wzrost ceny pozyskania składników produkcji lub konieczność
poniesienia nakładów inwestycyjnych, a co za tym idzie konieczność podwyższania cen produktów. Grupa musi to uwzględnić
w swojej strategii, lecz z powodu lokalizacji przemysłu produkującego jednorazowe wyroby medyczne w Azji Południowo -
Wschodniej, charakterystyki produktów oraz tego, że powyższe uwarunkowania będą cechowały również konkurentów Grupy
nie powinny mieć istotnego relatywnego negatywnego wpływu na Grupę.
Istotny jest również wpływ klimatu (głównie poprzez dostępność wody i żywności, występowanie huraganów, powodzi, pożarów
i wysokiej temperatury) na pracowników oraz aktywa produkcyjne Grupy. Będzie on oddziaływał na Grupę poprzez wzrost
kosztów zatrudnienia pracowników jak również nakładów inwestycyjnych na budowę odpowiednich zabezpieczeń. Spowoduje to
prawdopodobnie konieczność zwiększenia cen produktów.
Możliwości wykorzystania zmian w klimacie można upatrywać w lokalizacji aktywów produkcyjnych Grupy w Tajlandii, gdzie z racji
dużego nasłonecznienia istnieje możliwość efektywnej produkcji energii elektrycznej w oparciu o panele fotowoltaiczne (Grupa
wraz z inwestycją w nowy zakład produkcyjny zainstalowała farmę fotowoltaiczną, która w ciągu dnia zapewnia prąd dla całego
zakładu).
Wpływ modelu biznesowego na klimat:
Grupa oddziałuje negatywnie na klimat poprzez:
1) Zużycie wody w procesie produkcji oferowanych wyrobów;
2) Emisję gazów cieplarnianych do atmosfery;
3) Zajmowanie gruntów (starych plantacji kauczukowca) pod działalność produkcyjną;
4) Zużycie energii do produkcji oferowanych wyrobów jak również ich dystrybucję;
5) Emisję ścieków, tak w działalności produkcyjnej, jak również dystrybucyjnej;
6) Emisję odpadów, w tym popiołów ze spalania biomasy, zużytych produktów, lateksowych pozostałości poprodukcyjnych, jak
również zużytych opakowań;
Pozytywne oddziaływanie modelu biznesowego na klimat jest realizowane poprzez:
1) Zwiększanie udziału energii elektrycznej pozyskiwanej ze źródeł odnawialnych (panele fotowoltaiczne). W roku 2021
pozyskiwana energia z tych źródeł stanowiła około 5% całej wykorzystywanej energii elektrycznej przez zakład w Tajlandii, od
roku 2022 planowany jest wzrost wykorzystania tego typu energii do 20-25% od kwietnia do grudnia 2022 roku , natomiast w
latach kolejnych o 30-35%
2) Pozyskiwanie energii cieplnej przez zakład w Tajlandii w 100% z biomasy;
3) Po pełnym uruchomieniu trzeciej fabryki w Tajlandii będzie możliwe zwiększanie o 24% ilości wody pracującej w obiegu
zamkniętym.
Władze Grupy uznają za istotne ujawnianie związanych z klimatem szans i zagrożeń. Przyjęcie rekomendacji TCFD (Taskforce
on Climate-Related Financial Disclosures) jest ważnym krokiem w kierunku umożliwienia rynkowi efektywnej alokacji kapitału
i wsparciu płynnego przejścia na gospodarkę niskowęglową. Zarząd zauważa wpływ tych przyszłych zmian na Grupę i uważa, że
ryzyko klimatyczne jest jednym z głównych ryzyk dla działalności w średnim i długim horyzoncie czasowym.
Wpływ ryzyk związanych ze zmianami klimatycznymi rozpatrywany jest w 2 scenariuszach globalnego ocieplenia do roku 2030:
W pierwszym scenariuszu zakładającym wzrost średniej temperatury o 2⁰C Zarząd zakłada, że społeczeństwo
zareaguje szybko i solidarnie by obniżyć emisję gazów cieplarnianych i wprowadzone zostaną ograniczenia w celu
likwidacji wylesiania oraz ograniczenia emisji, np. poprzez podwyższenie opłat węglowych. W tym scenariuszu i w tym
okresie, Zarząd Grupy nie spodziewa się by fizyczne konsekwencje zmian klimatycznych miały większy wpływ na
działalność Grupy. Scenariusz ten przewiduje mniejszą destabilizację klimatu, za to zakłada większe zmiany na rynkach
spowodowane szybkim przestawieniem się przemysłu na gospodarkę niskowęglową.
W drugim scenariuszu zakładającym wzrost średniej temperatury o ponad 2⁰C, według Zarządu, prowadzona przez
kraje polityka klimatyczna będzie miała mniejszy wpływ na Grupę od strony zmian legislacyjnych. Emisje do atmosfery
nie zmienią się znacząco i pozostaną na wysokim poziomie, w związku z tym Grupa spodziewa się, że fizyczne przejawy
zmian klimatu będą narastały do roku 2030. Działalność Mercator Medical w tym scenariuszu dotknięta będzie
w bezpośredni, fizyczny sposób skutkami globalnego ocieplenia.
Analizując odporność modelu biznesowego i strategii biznesowej przedsiębiorstwa na scenariusz zakładający ocieplenie
temperatury na poziomie 2⁰C oraz ponad 2⁰C Grupa nie widzi zagrożeń dla kontynuacji działania ani potencjalnych istotnych
9
potrzeb pod względem kapitału ludzkiego. Grupa ma natomiast świadomość potencjalnego wzrostu kosztów operacyjnych lub
konieczności poniesienia nakładów inwestycyjnych. W sytuacji gdy produkty Grupy niezbędne do zachowania czystości,
higieny i przeciwdziałania zakażeniom oraz gdy podobne czynniki będą wpływać na wszystkich konkurentów - Grupa zakłada,
że będzie w stanie przenieść te koszty na swoich klientów i zachować zakładane marże.
Wydarzenia z lat 2020 i 2021 związane z rozwojem pandemii wirusa SARS-CoV-2 i jej wpływem na gospodarkę światową, rynki,
przedsiębiorstwa i społeczeństwa zmusiły Zarząd do przeanalizowania stopnia odporności obecnego modelu biznesowego
i ponownego rozpoznania szans i zagrożeń płynących z takich zdarznadzwyczajnych. Grupa miała to szczęście, że znalazła
się wśród wąskiego grona przedsiębiorstw, które zyskały na zmianach wywołanych pandemią. W roku 2020 gwałtownie rosnący
popyt na rękawice jednorazowego użytku doprowadził do wzrostu ich cen, co pozytywnie przeniosło s na wzrost marży
zrealizowanej na sprzedaży i gwałtowne zwiększenie zysków. Jednak w roku 2021 w działalności dystrybucyjnej trendy cenowe
uległy odwróceniu, a rentowność tego segmentu istotnie się pogorszyła.
Zarząd Mercator Medical wśród szans, jakie przyniosło to zdarzenie, widzi zmianę postrzegania i potrzeby klientów, co powinno
przełożyć się w przyszłości na zwiększenie świadomości społeczeństwa w zakresie środków ochrony osobistej i w efekcie trwały
trend wzrostu popytu na produkty firmy. Spółka prowadzi działania w celu maksymalizacji zdolności produkcyjnych wprowadzając
zmiany w istniejących instalacjach, reorganizując procesy i prowadząc budo kolejnej, trzeciej fabryki.
Pandemia przyniosła jednak ze sobą wiele zagrożeń, które mocno wpływają lub mogą wpłynąć na przyszłe operacje. Do
najważniejszych można zaliczyć:
wzrost cen surowców wywołany zwiększonym popytem i brakiem możliwości szybkiego przeskalowania podaży ze
względów technicznych,
utrudnienia w transporcie, zarówno surowców jak i produktów, wywołane zachwianiem się równowagi gospodarczej
w różnych częściach świata,
ograniczenia w przemieszczaniu się ludzi, co utrudnia prowadzenie inwestycji, wdrażanie innowacji, zatrudnianie
pracowników do nowych fabryk,
działania rządów zmierzające do ograniczenia rozprzestrzeniania się epidemii, polegające na kontroli sprzedaży
i wywozu niektórych leków i wyrobów medycznych poza granice danego kraju w celu zapewnienia ich dostępności,
ryzyko pojawienia się ognisk choroby wśród załogi, które może doprowadzić do czasowego wstrzymania produkcji i tym
samym utraty kontraktów,
pojawienie się nowych podmiotów wytwarzających rękawice jednorazowe oraz skokowy wzrost obecnej konkurencji
i w konsekwencji nadpodaż po okresie pandemii,
wzrost kosztów inwestycji spowodowany wysokim popytem na instalacje i urządzenia wykorzystywane do produkcji
rękawic.
Mając na uwadze powyższe szanse i ryzyka oraz gwałtowny wzrost przychodów oraz zysków Grupy w latach 2020-2021, Zarząd
Mercator Medical pracuje nad dostosowaniem strategii dla Grupy wraz z nową strukturą całej organizacji i potencjalnymi nowymi
kierunkami rozwoju.
4.2. Podejście zarządcze do ładu korporacyjnego
4.2.3.Struktura Grupy Kapitałowej
Wskaźnik G.2.1.
W skład Grupy Kapitałowej na dzień 31.12.2021 wchodziły następujące jednostki zależne:
Mercator Medical (Thailand) Ltd. z siedzibą w Rattaphum, Songkhla w Tajlandii (100% udziałów pośrednio poprzez
spółkę LeaderMed B.V. z siedzibą w Delft w Holandii,) - spółka zajmuje się produkcją i dystrybucją jednorazowych
rękawic,
Mercator Industrial Ltd. z siedzibą w Rattaphum, Songkhla w Tajlandii (100% udziałów) - spółka nie prowadzi jeszcze
czynnej działalności produkcyjnej, jej zadaniem jest rozbudowa mocy produkcyjnych oraz docelowo produkcja rękawic
Mercator Opero sp. z o.o. z siedzibą w Pikutkowie w Polsce (100% udziałów) - spółka zajmowała sprodukcją wyrobów
medycznych z włókniny, z końcem roku 2019 jej działalność produkcyjna została zawieszona, a jej przyszła rola w
Grupie jest przedmiotem analizy,
Merkator Medikal TOB z siedzibą w Kijowie na Ukrainie (100% udziałów) - spółka zajmuje się dystrybucją
jednorazowych rękawic, opatrunków oraz produktów z włókniny,
Mercator Medical s.r.l. z siedzibą w Cluj-Napoca w Rumunii (100% udziałów) - spółka zajmuje się dystrybucją
jednorazowych rękawic, opatrunków oraz produktów z włókniny,
Mercator Medical Kft z siedzibą w Budapeszcie na Węgrzech (100% udziałów) - spółka zajmuje się dystrybucją
jednorazowych rękawic, opatrunków oraz produktów z włókniny,
Merkator Medikal OOO z siedzibą w Sankt Petersburgu w Rosji (55% udziałów, pośrednio poprzez spółkę LeaderMed
B.V. z siedzibą w Delft w Holandii ) – spółka zajmuje się dystrybucją jednorazowych rękawic, opatrunków oraz
produktów z włókniny,
10
Mercator Medical s.r.o. z siedzibą w Brnie w Czechach (100% udziałów) - Spółka zajmuje s dystrybucją
jednorazowych rękawic, opatrunków oraz produktów z włókniny,
Mercator Medical Italia s.r.l. z siedzibą w Noventa Padovana we Włoszech (100% udziałów) - Spółka zajmuje się
dystrybucją jednorazowych rękawic, opatrunków oraz produktów z włókniny,
Mercator Medical GmbH z siedzibą w Monachium w Niemczech (100% udziałów) - spółka zajmuje się dystrybucją
jednorazowych rękawic, opatrunków oraz produktów z włókniny,
eMercator.com GmbH z siedzibą w Niemczech (100% udziałów) - spółka zajmuje się dystrybucją jednorazowych
rękawic w kanale e-commerce
Brestia Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie w Polsce (100% udziałów) - spółka zajmuje się dystrybucją jednorazowych
rękawic, opatrunków oraz produktów z włókniny,
Trino sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie w Polsce (100% udziałów) - Spółka zajmuje się dzierżawą własności
intelektualnej i podobnych produktów,
Trino 1 sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie w Polsce (100% udziałów) - Spółka nie prowadzi działalności operacyjnej,
LeaderMed B.V. z siedzibą w Delft w Holandii (100% udziałów) - spółka zajmuje się działalnością holdingowo-
finansową.
Wszystkie wskaźniki w raporcie niefinansowym zostały obliczone z uwzględnieniem danych pochodzących z Jednostki
Dominującej i wszystkich wymienionych wyżej jednostek zależnych, chyba że opis dotyczący wyliczeń wskaźnika wskazuje na
inne ujęcie danych ze spółek.
W skład Grupy Kapitałowej wchodzi także spółka Mercator Medical LLC z siedzibą w USA, jednak nie prowadzi ona działalności
i nie została objęta sprawozdaniem na temat informacji niefinansowych.
4.2.4.Certyfikowane systemy zarządzania i system kontroli wewnętrznej
Nadrzędnym pozafinansowym celem Grupy jest ciągłe podnoszenie jakości oferowanych wyrobów oraz poziomu obsługi klientów.
Zapewnienie jakości polega również na zapewnieniu dostępności oraz terminowości dostaw.
Mając powyższe na uwadze w marcu 2005 roku wdrożono i certyfikowano w Mercator Medical S.A. system zarządzania jakością
oparty na wymaganiach międzynarodowych norm ISO 9001, ISO 13485
Wskaźnik G.2.2.
Od tego czasu Spółka regularnie jest audytowana przez jednostkę notyfikowaną, która sprawuje nadzór nad systemem
zarządzania w firmie. Od 2005 roku do 2017 roku nadzór nad systemem zarządzania jakością sprawowała firma DNV GL Business
Assurance. Aktualnie certyfikaty są pod nadzorem jednostki TUV Nord.
Standardy ISO 9001 oraz ISO 13485 są dla spółek Grupy głównymi stosowanymi normami zarządzania jakością.
Spółka Mercator Medical S.A. :
Nazwa jednostki certyfikującej
Standard ISO
Numer certyfikatu
TUV Nord Polska Sp. z o.o.
9001:2015
AC090 100/1642/4578/2018
TUV Nord Polska Sp. z o.o.
13485:2016
AC090 MD/1642/4578/2018
Mercator Medical s.r.l. w Rumunii:,
Nazwa jednostki certyfikującej
Standard ISO
RIGCERT
9001:2016
Mercator Medical Kft na Węgrzech:
Nazwa jednostki certyfikującej
Standard ISO
Numer certyfikatu
TUV Nord Polska Sp. z o.o.
9001:2015
AC090 100/1642/4578/2018-3
TUV Nord Polska Sp. z o.o.
13485:2016
AC090 MD/1642/4578/2018-3
Wdrażając i certyfikując systemy zarządzania jakością Grupa zobowiązała się do przestrzegania wymagań stawianych przez
normy oraz do ciągłego doskonalenia oraz utrzymywania efektywności powyższego systemu. Zadania stojące przed spółką
Mercator Medical S.A. w zakresie zarządzania jakością są realizowane przez:
11
dbanie o jakość produkowanych wyrobów;
bieżącą analizę aktualnych potrzeb klientów oraz wdrażanie nowych produktów;
zapewnienie właściwych warunków przechowywania wyrobów medycznych i środków ochrony osobistej;
stałą poprawę przepływu informacji wewnątrz i na zewnątrz Spółki i Grupy.
Polityka Jakości jest znana i realizowana przez pracowników oraz podana do wiadomości współpracującym firmom.
Za realizację Polityki Jakości odpowiedzialny jest Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością przy współpracy i pod
nadzorem Zarządu.
Dodatkowo w spółce produkcyjnej w Tajlandii wdrożone są następujące standardy:
Nazwa jednostki certyfikującej
Standard ISO
Numer
certyfikatu
Data
Ważny do
SGS United Kingdom Ltd.
ISO 9001:2015
TH10/4860
25-06-2019
25-06-2022
SGS United Kingdom Ltd.
ISO 13485:2016
EN ISO 13485-2016
TH10/4859
28-06-2019
25-06-2022
BSI Group America Inc.
ISO 13485-2016
MDSAP 708421
15-07-2019
14-07-2022
SGS United Kingdom Ltd.
GMP Codex Alimentarius
Commission
TH20/13101
16-03-2020
16-03-2023
Thai Government Food and
Drug
GMP Medical Device
1-1-04-02-19-
00079
19-11-2020
18-11-2022
oraz Standard GMP (ang. Good Manufacturing Practice) Dobra Praktyka Produkcyjna. Jest to system oparty na procedurach
produkcyjnych, kontrolnych, jak i zapewnienia jakości, który gwarantuje, że wytworzone produkty spełniają określone wymagania
jakościowe. Działanie według standardu GPM ma na celu zapewnienie powtarzalności oraz jednorodności wyrobów poprzez
ścisły nadzór nad procesem produkcji, od etapu zaopatrzenia w surowce, poprzez ich magazynowanie, produkcję, pakowanie
oraz znakowanie, do momentu składowania i dystrybucji gotowych wyrobów. Umożliwia to eliminowanie sytuacji, w których
istnieje prawdopodobieństwo zanieczyszczenia wyrobu obcymi substancjami, ciałami chemicznymi, fizycznymi lub szkodliwą
mikroflorą. Z kolei prowadzenie poprawnej dokumentacji umożliwia uniknięcie błędów.
W sierpniu 2020 r. oraz w czerwcu 2021 r. przeprowadzono audyt nadzoru MDSAP, system zarządzania jakością jest nadal
skutecznie wdrażany zgodnie z kryteriami audytu i Celami Jakości.
W spółce w Tajlandii dodatkowo prowadzone prace nad wdrożeniem standardu ISO 14001. ISO 14001 to międzynarodowo
uzgodniony standard, który określa wymagania dotyczące systemu zarządzania środowiskowego. Pomaga organizacjom
poprawić wyniki środowiskowe poprzez bardziej wydajne wykorzystanie zasobów i redukcję odpadów, uzyskanie przewagi
konkurencyjnej i zaufania interesariuszy.
Dodatkowo, w celu zapewnienia efektywności operacyjnej, wiarygodności finansowej oraz legalności działań, w Grupie
funkcjonuje System Kontroli Wewnętrznej, którego założenia oparte na elementach wskazanych w modelu COSO.
Funkcjonowanie kontroli wewnętrznej w Grupie MM nie jest zdefiniowane odrębnym dokumentem, jednak podejmowane, na
wszystkich szczeblach organizacyjnych decyzje, prowadzą do postępowania, w którym wskazać można 5 elementów
charakterystycznych dla modelu COSO:
środowisko kontroli, którego podstawę stanowią polityki, procedury oraz instrukcje pozwalające na efektywne i
pozbawione nadużyć wykonywanie obowiązków służbowych;
system, identyfikacji, oceny oraz zarządzania ryzykiem, zakresem obejmujący całą Grupę;
czynności kontrolne, stanowiące odpowiedź na zidentyfikowane ryzyka, które projektowane zarówno w sposób
ograniczający przyczyny, jak i skutki wystąpienia danego zdarzenia;
mechanizmy obiegu informacji oraz komunikacji;
system monitoringu
System Kontroli można roboczo podzielić na kontrolę funkcjonalną i instytucjonalną. Kontrole funkcjonalne realizowane na
bieżąco przez każdego pracownika Grupy MM (1 linia ) oraz wyspecjalizowane komórki nadzorujące poszczególne ryzyka (2
linia), czyli odpowiedzialne m. in. za obszar podatków, controllingu, system zarządzania jakością, BHP . Kontrola instytucjonalna
realizowana jest przez Dział Audytu Wewnętrznego (3 linia), który funkcjonuje w oparciu o Procedurę Audyt Wewnętrzny w Grupie
Mercator. Realizacja audytu wewnętrznego następuje na podstawie Rocznego Planu, który jest wynikiem metodycznej analizy
ryzyka występującego w Grupie MM. Audyt funkcjonuje zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Praktyki Audytu
12
Wewnętrznego. W celu zapewnienia właściwej oceny i monitoringu systemu kontroli wewnętrznej oraz zarządzania ryzykiem,
Audyt Wewnętrzny ściśle współpracuje z Komitetem Audytu Rady Nadzorczej Mercator Medical S.A.
Wskaźnik G.2.3.
Zgodnie z lokalnym prawem w spółce produkcyjnej położonej w Tajlandii powołani zostali specjalista ds. zarządzania
środowiskowego, kontroler ds. środowiska, operator oczyszczania ścieków, którzy odpowiedzialni za monitorowanie
działalności spółki w aspekcie wpływu na środowisko. System zarządzania środowiskowego opiera się na corocznym
przeprowadzaniu inspekcji środowiskowej w zakresie monitorowania jakości powietrza, jakości wody, natężenia hałasu.
W celu weryfikacji działania systemu zarządzania jakością oraz wdrożonych procedur systemowych, operacyjnych i biznesowych,
od 2016 roku istnieje w Jednostce Dominującej funkcja Audytora Wewnętrznego, który pomaga Zarządowi i kadrze menedżerskiej
w upewnieniu się, że procesy i systemy, za które odpowiada są poprawnie zaprojektowane i działają zgodnie z ich
oczekiwaniami biznesowymi.
W roku 2018 została przeprowadzona szeroka analiza mająca na celu identyfikację ryzyk operacyjnych w poszczególnych
procesach biznesowych, pozaprodukcyjnych.
W 2019 r. do ryzyk, którym przypisano najwyższe oceny, zostały wprowadzone środki sterowania ryzykiem, które miały na celu
obniżyć potencjalne ryzyko.
W roku 2020 i 2021 prowadzony był ciągły monitoring ryzyk w poszczególnych procesach biznesowych.
Audyty są przeprowadzane przez cały rok zgodnie z harmonogramem audytów oraz zgodnie z obowiązującą procedurą w oparciu
o standardy i wymagania normy PN-EN ISO 19011:2012 zawierającej wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania.
W 2020 roku przeprowadzono 18 audytów wewnętrzne w Jednostce Dominującej, zaplanowane zgodnie z rocznym
harmonogramem audytów. Po każdym audycie został sporządzany raport, który został następnie przekazany Zarządowi oraz
właścicielom audytowanych obszarów.
W 2021 roku w związku z pandemią wirusa SARS-CoV-2 przeprowadzono 4 audyty (GMP CODEX, ISO 9001:2015, ISO
13485:2016 i MDSAP) przez Jednostkę Certyfikującą oraz 10 Audytów przez Klienta w formie audytu zdalnego. Z każdego audytu
sporządzano raport. W obszarach, w których stwierdzono niezgodności, osoba odpowiedzialna za dany obszar została
zobligowana do wdrożenia działań korygujących i zapobiegawczych.
Zarząd Grupy stawia sobie trzy wyzwania w związku z zastosowaniem się do wymagań TCFD:
Upewnienie się, że kierownictwo wyższego szczebla odpowiednio rozumie ryzyka i możliwości związane ze zmianami
klimatu,
Rozwinięcie i wykorzystanie scenariuszy związanych z klimatem w celu uformowania strategii i poinformowania o niej
zainteresowanych (również ujawnienie możliwych wyników w ramach tych scenariuszy),
Opracowanie wskaźników i celów oceny wyników oraz ich wpływu na podejmowanie decyzji i na wynagrodzenia.
4.3. Zarządzanie ryzykiem społecznym i środowiskowym
Wskaźnik G.3.1.
Zarząd Mercator Medical S.A. monitoruje ryzyka w otoczeniu zewnętrznym i wewnętrznym, które mogą wpłynąć na Spółkę lub na
Grupę Kapitałową oraz na realizację wyznaczonych kierunków rozwoju. Dotyczy to w szczególności ryzyk finansowych,
regulacyjnych oraz rynkowych, które kompleksowo przedstawiane zewnętrznym interesariuszom w okresowych raportach
Grupy.
W obszarze odpowiedzialności społecznej w spółce w Tajlandii wdrożono system SA8000, w ramach którego identyfikuje się i
monitoruje zagrożenia i nieprawidłowości mogące wystąpić w tym obszarze.
Ryzyka środowiskowe zostaną skuteczniej opracowane i rozpoznane po wdrożeniu systemu ISO 14001. Planowane wdrożenie
systemu jest wyrazem zwiększonego zaangażowania Grupy w temat ochrony środowiska i zobowiązania sdo zwiększenia
wysiłków w celu ograniczenia wpływu na klimat.
Zmiana klimatu nie tylko stwarza ryzyka, ale też kreuje firmom nowe możliwości. Można je rozpatrywać w dwóch kategoriach: te
związane z łagodzeniem zmian klimatu oraz te związane z dostosowywaniem się do niektórych z nich.
13
Wskaźnik G.3.2.
W ramach przeprowadzonej analizy zidentyfikowano ryzyka związane z obszarami środowiskowym i społecznym. W efekcie
analizy zidentyfikowano następujące ryzyka, które zostały uznane za istotne:
Ryzyka w ujęciu ogólnym:
Ryzyko ekonomiczne, polityczne i społeczne związane z możliwymi konfliktami na tle politycznym, niepokojami
społecznymi, zagrożeniem epidemiologicznym (np.: embargo, zamknięcie granic, strajk) na obszarach działalności
jednostek Grupy oraz dostawców i odbiorców z którymi Grupa współpracuje;
Ryzyko związane ze zmianą klimatu, zarówno fizyczne związane z możliwym wystąpieniem susz, powodzi lub
huraganów, jak i to związane z przejściem na gospodarkę niskowęglową, inne jak zmiany prawa, nowe wymagania czy
oczekiwania rynku;
Ryzyko wydarzeń nadzwyczajnych jak np. globalna pandemia, trudna do przewidzenia, a mająca znaczący i trudny do
przewidzenia wpływ na gospodarkę i rynki światowe;
Ryzyko prawne związane szczególnie z możliwą zmianą przepisów w zakresie: produkcji i dystrybucji wyrobów
medycznych, ograniczeń w rozwoju plantacji kauczuku, zmian w przepisach o zamówieniach publicznych (np.:
centralizacja zakupów), regulacji rynku kapitałowego oraz z zakresu prawa pracy; zmian w zakresie praw do emisji i
ochrony środowiska.
Ryzyko korupcji związane szczególnie z zaopatrzeniem oraz kanałem dystrybucji opartym na zamówieniach
publicznych;
Ryzyko konkurencji związane z działalnością i powstawaniem konkurencyjnych firm w branży produkcji i dystrybucji
wyrobów medycznych;
Ryzyko w łańcuchu dostaw związane z niewłaściwą logistyką zaopatrzenia dla segmentu produkcyjnego i
dystrybucyjnego (np.: utrata towaru w procesie logistycznym, zerwanie kontraktów z dostawcami, brak terminowości
dostaw, brak możliwości terminowej realizacji sprzedaży);
Ryzyko oszustwa, zmowy na linii kupcy - dostawcy, niezgodność działania z politykami oraz procedurami, poważne
wady kontroli wewnętrznej;
Ryzyko dot. systemów i infrastruktury IT związane z rozwojem, ciągłością działania, wydajnością systemów IT,
bezpieczeństwem infrastruktury.
Ryzyko wizerunkowe i utraty dobrej reputacji związane z utratą zaufania do produktów i do marek produktów
oferowanych przez Grupę, a spowodowane nieetycznych zachowaniem dostawców;
Ryzyko finansowe (rynkowe, w tym kursów walutowych, cen surowców i energii oraz stóp procentowych, kredytowe,
płynności);
Ryzyko podatkowe związane z brakiem pewności co do konsekwencji podatkowych zrealizowanych, bieżących lub
przyszłych operacji gospodarczych, rozumiane jako ryzyko wystąpienia błędu lub opóźnień w rozliczeniach
podatkowych;
W dalszej części sprawozdania w poszczególnych obszarach wymienione zostały wybrane ryzyka w ujęciu szczegółowym wraz
ze sposobami zarządzania nimi. Należy podkreślić, że podstawą działania w obszarze ryzyka, jest przyjęta przez zarząd
procedura pn. „Zarządzanie ryzykiem w Mercator Medical”. Procedura określa postępowanie w obszarze identyfikacji, analizy,
oceny oraz planowania przeciwdziałania materializacji dla zidentyfikowanych ryzyk. Na 2022 planowane są dalsze prace
podnoszące skuteczność wdrożonego systemu.
4.4. Zarządzanie etyką
Wskaźnik G.4.1.
Grupa Mercator Medical wyznaje zasadę, że w działalności przedsiębiorstw niezbędne jest przestrzeganie podstawowych zasad
etyki, a postępowanie zgodnie z nimi wpływa na pozytywne postrzeganie Grupy i jest warunkiem niezbędnym dla jej rozwoju i
sukcesu. Dobra reputacja Grupy Mercator Medical jest jedną z jej największych wartości.
W Grupie Mercator Medical został przyjęty Kodeks Etyczny, do przestrzegania którego zobowiązany jest każdy pracownik Grupy.
Poniżej zostały przedstawione podstawowe zasady, które znalazły się w Kodeksie:
Grupa Mercator Medical stosuje się we wszystkich aspektach swojej działalności do podstawowych zasad etyki,
otwartości i transparentności.
Kodeks Etyczny obowiązuje wszystkich Pracowników oraz osoby zarządzające Grupy Mercator Medical, bez względu
na miejsce (kraj) i formę zatrudnienia. Kodeks Etyczny obowiązuje także osoby zatrudnione na podstawie umów
14
cywilnoprawnych, w tym przedsiębiorców wykonujących dla Spółki czynności w ramach prowadzonej działalności
gospodarczej.
Grupa Mercator Medical oczekuje, że standardy określone w Kodeksie Etycznym będą spełniać również jej dostawcy i
kontrahenci.
W czasie wykonywania czynności zawodowych każdy Pracownik Grupy Mercator Medical jest zobowiązany do
przestrzegania prawa oraz podstawowych zasad współżycia społecznego.
Niestosowanie się do zasad i wytycznych określonych w Kodeksie Etycznym może być uznane za ciężkie naruszenie
podstawowych obowiązków pracowniczych lub naruszenie zobowiązań umownych i może prowadzić do pociągnięcia
do odpowiedzialności Pracownika na zasadach określonych w kodeksie pracy lub w umowie i kodeksie cywilnym.
Potencjalne naruszenia Kodeksu Etycznego oraz niezgodności i zachowania odbiegające od przyjętych norm mogą być
zgłaszane m.in. na dedykowane adresy mailowe, pocztą lub telefonicznie na dedykowany numer przy zachowaniu poufności, bez
uszczerbku dla zobowiązań prawnych.
Wskaźnik G.4.5.
W 2021 r. nie zostało zarejestrowane żadne zgłoszenie naruszenia standardów etycznych.
5. OBSZAR ŚRODOWISKOWY
Problematyka zagrożeń środowiskowych dotyczy w szczególności ich konsekwencji dla zdrowia ludzkiego, ochrony zasobów
naturalnych (w tym wody i powietrza) oraz utrzymania różnorodności biologicznej i dobrego stanu środowiska naturalnego. W
ostatnich latach ryzyka środowiskowe dołączyły do grona najpoważniejszych zagrożeń, które wpływają również na otoczenie
biznesowe.
Grupa nie przyjęła dotychczas formalnej polityki środowiskowej określającej dokładne ramy działania oraz wyznaczającej cele i
zadania środowiskowe. Za zarządzanie kwestiami społecznymi i środowiskowymi odpowiada cały Zarząd, który we wszystkich
swoich decyzjach bierze te kwestie pod uwagę.
Grupa Mercator Medical jest świadoma ekologicznie, podejmując działania bierze pod uwagę aspekty ochrony otoczenia, dąży
do minimalizacji negatywnego wpływu tych działań na ludzi i środowisko. Jest świadoma zagrożeń płynących z
nieodpowiedzialnego korzystania z zasobów naturalnych w zakresie swojej działalności zarówno produkcyjnej, jak i handlowej.
Grupa przestrzega wymagań prawnych dotyczących ochrony środowiska, w tym również dotyczących recyklingu i odzysku
odpadów opakowaniowych , posiadając stosowne umowy z organizacjami odzysku w poszczególnych krajach działalności.
Grupa podejmuje działania zmierzające do zminimalizowania jej oddziaływania na otoczenie i służące ograniczeniu jej wpływu
na środowisko naturalne. Wśród podejmowanych działań wyróżnić można:
wykorzystywanie, w możliwym do zaakceptowania stopniu, do operacyjnej działalności surowców pochodzenia
naturalnego, niewpływających negatywnie na ekosystem;
zapewnienie efektywnej i oszczędnej gospodarki surowcami i materiałami;
dążenie do poprawy efektywności zużycia energii;
zwiększanie zużycia energii ze źródeł odnawialnych;
dążenie do zmniejszenia emisji gazów cieplarnianych do atmosfery;
dążenie do zmniejszenia emisji zanieczyszczeń do każdego elementu środowiska;
maksymalizację wewnętrznego obiegu wody w procesie produkcyjnym;
wykorzystywanie opakowań pochodzących z surowców podlegających recyklingowi;
optymalizację wielkości opakowań;
odpowiednią logistykę dostaw.
Grupa stara się budować wrażliwość i świadomość ekologiczną wśród pracowników, ich rodzin, a także partnerów biznesowych
poprzez informowanie o ekologicznych akcjach i wydarzeniach, włączanie się w nie i kierowanie specjalnej oferty produktowej na
ten cel.
Wyroby medyczne będące w ofercie Grupy nie mają istotnego negatywnego oddziaływania na środowisko podczas transportu,
magazynowania i użytkowania. Wymagania związane z przechowywaniem określone na opakowaniach bezpośrednich lub
zbiorczych oraz etykietach w postaci znormalizowanych piktogramów, a także w instrukcjach użytkowania. Dotyczą one warunków
temperaturowych, wilgotnościowych i zabezpieczenia przed bezpośrednim oddziaływaniem światła.
15
Zarząd Grupy na bieżąco analizuje zużycie surowców, energii i wody, a także emisję zanieczyszczeń, aby mieć pewność, że
normy nie są przekroczone i że Grupa nie będzie narażona na koszty ewentualnych kar lub koszty działań naprawczych, a także
koszty odszkodowań, co mogłoby wpłynąć na utratę zaufania do produktów oferowanych przez Grupę.
5.1. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: surowce i materiały
5.1.1.Surowce i materiały w działalności produkcyjnej
Produkcja rękawic
Mercator Medical (Thailand) Ltd. po uruchomieniu nowych linii produkcyjnych w roku 2018 produkowała dwa rodzaje rękawic.
rękawice z lateksu naturalnego (NR) oraz rękawice z lateksu syntetycznego (NBR).
Głównym surowcem wykorzystywanym do produkcji pierwszego rodzaju rękawic jest lateks naturalny, a dokładnie mieszanka
lateksowa. Lateks naturalny jest to żywica, mleczny sok wytwarzany przez drzewa kauczukowe Hevea Brasiliensis, rosnące w
naturalnych warunkach w Malezji, Indonezji, Wietnamie, Chinach, krajach Ameryki Południowej. Chemicznie składa się z
mieszaniny fragmentów poliizoprenowych otoczonych fosfolipoproteinami oraz zawiesiny zawierającej cukry, tłuszcze, popioły,
kwasy nukleinowe i składniki mineralne.
Głównym składnikiem rękawic drugiego typu jest lateks syntetyczny. Lateks syntetyczny otrzymuje się przez polimeryzację
emulsyjną określonych monomerów i zatężanie powstałego koloidu zawierającego kauczuk butadienowostyrenowy,
chloroprenowy, nitrylowy lub butadienowo-winylopirydynowy.
Każda wyprodukowana rękawica lateksowa zawiera ok 40 - 60% mieszankę lateksową, która jest podstawowym i najważniejszym
surowcem używanym do produkcji rękawic lateksowych. Pozostałe składniki rękawicy lateksowej to wypełniacze oraz inne
substancje chemiczne. W roku 2020 Mercator Medical Tajlandia zaprzestała produkcji rękawic z lateksu naturalnego. W tym celu
dokonano zmian technologicznych posiadanych 9 linii produkcyjnych produkujących do tej pory rękawice z lateksu naturalnego.
Zmiany zostały wykonane w sposób, który umożliwia w przyszłości powrót do produkcji rękawic NR. Spółka zdecydowała się na
ten krok w związku z ogromnym zapotrzebowaniem na rękawice NBR, wynikłym z ogólnoświatowej pandemii wywołanej wirusem
SARS-CoV-2.
Wskaźnik E.1.1.
Poniżej wymieniono rodzaj i masę w tonach zużywanych podstawowych surowców do produkcji rękawic:
Rodzaj surowca
Rok 2021
Rok 2020*
Rok 2019
Lateks NR
0
1 225
7 035
Lateks NBR
28 523
31 710
19 353
Potasium Hydroxide KOH
484
322
162
Zinc Oxide ZnO
292
304
189
Sulphur
212
239
154
TiO2
318
352
199
Octosol
99
99
37
Coctocure ZDB50
174
183
99
Wax
400
401
196
Calcium nitrate
2 105
2 210
1 802
* Dane zostały ponownie przeliczone , uległy zmianie w porównaniu z poprzednim raportem
Mieszanka lateksowa zarówno lateksu naturalnego jak i syntetycznego jest kluczowym dla Grupy surowcem, ponieważ jest to
główny składnik używany do produkcji rękawic. Od roku 2020 nastąpił wzrost zużycia lateksu syntetycznego, spowodowany
głównie wzrostem zapotrzebowania na tego typu produkt na rynkach światowych i konwersję linii produkcyjnych NR na NBR.
16
Ilość wyprodukowanych rękawic w mln sztuk:
Rodzaj produktu
Rok 2021
Rok 2020
Rok 2019
Rok 2018
Rok 2017
Rękawice z lateksu naturalnego
-
169
996
1 233
1 064
Rękawice z lateksu syntetycznego
3 198
3 037
1 998
1 220
9
Rękawice razem
3 198
3 206
2 994
2 453
1 083
Ryzyko dostępności głównego surowca do produkcji jest dość istotne, dlatego Grupa kupuje główne surowce od kilku dostawców.
Dzięki rozproszeniu zaopatrzenia spółka Mercator Medical (Thailand) Ltd. może realizować strategię nieuzależniania się od
jednego źródła surowca. Podczas pandemii taka strategia okazała się skuteczna, gdy część państw na krótki okres zamykała
swoje granice, spółka mogła realizować dostawy z innych kierunków. Również znacznie zwiększony popyt na lateks w roku 2020
i 2021 nie zagroził utratą ciągłości dostaw dzięki współpracy z kilkoma producentami.
Innym ważnym surowcem używanym do produkcji kawic jest azotan wapnia, który jest uważany za materiał niebezpieczny.
Pracownicy mający kontakt z chemikaliami, w tym z materiałami niebezpiecznymi odpowiednio przeszkoleni i respektują
zalecenia dotyczące postępowania z danym rodzajem chemikaliów.
Istnieje ryzyko związane z nieprzestrzeganiem przez pracowników podstawowych zasad bezpieczeństwa koniecznych przy
kontaktach z chemikaliami. Aby zapobiegać wystąpieniu tego rodzaju zjawisk przeprowadzane regularnie szkolenia wśród
pracowników i przypominane są im zasady bezpieczeństwa pracy.
W roku 2021 obie fabryki działały z pełną wydajnością. Nieznacznie mniejsza ilość rękawic wyprodukowana w 2021 roku w
porównaniu do roku 2020 wynika z zaplanowanego przestoju technicznego w ostatnim tygodniu grudnia 2021. Taka nieznaczna
różnica w ilości wyprodukowanych rękawic oraz technologii produkcji przełożyła się również na nieznaczne różnice w zużyciu
surowców.
Wskaźnik E.1.2.
W poniższej tabeli przedstawione zostało zużycie kluczowego surowca na jednostkę produktu (1 szt. rękawiczki) w
poszczególnych latach:
Zużycie kluczowego surowca na 1 szt. (g):
Rodzaj produktu
Rok 2021
Rok 2020*
Rok 2019
Rok 2018
Rok 2017
Rękawice z lateksu naturalnego
-
7,25
7,06
6,88
7,05
Rękawice z lateksu syntetycznego
8,92
10,44
9,69
8,17
24,67
* Dane zostały ponownie przeliczone , uległy zmianie w porównaniu z poprzednim raportem
Zmiany w zużyciu surowca związane są z wieloma czynnikami:
Struktura produktów
Struktura rozmiarów
Zmiany formulacji produktów.
5.2. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: paliwa, energia
5.2.1.Paliwa i energia w działalności produkcyjnej
Grupa w obszarze produkcyjnym zlokalizowanym w Tajlandii jest zobligowana do przestrzegania przepisów o ochronie energii
obowiązujących w tym kraju. Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony energii w Tajlandii, tamtejsza spółka monitoruje,
rejestruje i raportuje całkowite zużycie energii w rocznym raporcie o zużyciu energii i przekazuje dane do Departamentu
Alternatywnego Rozwoju Energii i Efektywności Energetycznej w Tajlandii.
17
W tym obszarze istnieje ryzyko związane ze wzrostem wykorzystania energii w procesie produkcyjnym, wzrostem ceny, a także
ryzyko braku energii w kluczowych momentach produkcji.
W obszarze ryzyka wzrostu wykorzystania energii w procesie rozpoznane zostały następujące czynniki:
Brak dostępności wody, który jest wynikiem zmian klimatycznych oraz rosnącego zapotrzebowania przez przemysł i
gospodarstwa domowe wymusza wprowadzenie systemów umożliwiających ponowne wykorzystanie wody w procesie
produkcji co z kolei generuje większe zapotrzebowanie na energię elektryczną.
Postępująca automatyzacja produkcji przyczynia s do większego zużycia energii elektrycznej, co jest motorem
wykorzystywania odnawialnych jej źródeł.
Wzrost ceny energii zarówno cieplnej, jak i elektrycznej związany jest z rosnącym popytem na energię w rozwijającej się
gospodarce Tajlandii i krajów okolicznych. Ważnym czynnikiem w przypadku energii cieplnej (zapewnianej w fabryce poprzez
spalanie biomasy) jest również sezonowość. Podczas pory mokrej cena surowca jest zdecydowanie wyższa, obniżeniu ulegają
również parametry techniczne paliwa. Spółka jest świadoma ryzyka polegającego na tym, że zmiany klimatyczne mogą wpłynąć
w średnim okresie na rozchwianie pór roku, spowodowanie klęsk żywiołowych, powodzi czy innych nienaturalnych sytuacji, które
mogą wpłynąć na dostępność i ceny biopaliw. W dłuższym horyzoncie czasowym istnieje duże ryzyko, że rosnące
zapotrzebowanie na wodę wraz z ociepleniem klimatu wpłynie niekorzystnie na zasoby wody, a to z kolei odbije się na zasobach
leśnych oraz rolnych Tajlandii, z których pozyskiwane jest biopaliwo. Wzrost ceny biopaliw może zostać przyspieszony również
przez oczekiwany wzrost cen paliw kopalnych które niezbędne w procesie pozyskania biomasy, jej przetwórstwa oraz
transportu.
Powyższe zagrożenia mogą w średnim okresie czasowym doprowadzić do zmniejszenia podaży odnawialnych surowców
energetycznych, co przy rosnącym zapotrzebowaniu doprowadzi do spadku dostępności i wzrostu cen. W przyszłości można
liczyć się z okresowymi problemami z dostawami prądu. Rozwiązaniem jest dywersyfikacja dostaw energii i zwiększanie udziału
własnej energii odnawialnej w bilansie zużycia.
Zarządzanie ryzykiem związanym z energią w obszarze działalności produkcyjnej Grupy jest skierowane na optymalizację zużycia
energii zgodnie z celami biznesowymi. Regularnie przygotowywane są raporty ze zużycia energii w celu monitorowania kosztów
energii na tysiąc jednostek produktu. Całkowite zużycie energii elektrycznej i cieplnej uzależnione jest od wielkości produkcji, a
ta ma tendencję wzrostową ze względu na maksymalizację wykorzystania mocy produkcyjnych oraz ekspansję gospodarczą.
Grupa podporządkowuje się polityce rządu Tajlandii w zakresie oszczędzania energii w celu kontrolowania wzrostu popytu na
energię w związku z uprzemysławianiem Tajlandii.
Energia cieplna
Głównymi źródłami produkcji energii cieplnej są odpady biomasy, takie jak zrębki drewna kauczukowego, skorupy jądra
palmowego, włókno palmowe i pelet. W okolicy gdzie zlokalizowana jest działalność produkcyjna Grupy w Tajlandii nie ma innych
ekonomicznych i przyjaznych dla środowiska źródeł energii cieplnej.
Spółka w Tajlandii wykorzystuje urządzenia do kontroli optymalizacji kontroli temperatury kotłów. W roku 2021 zautomatyzowano
działanie najstarszych kotłów z fabryki P1, zainstalowano nowe wymienniki ciepła (podgrzewanie powietrza zasilającego kotły)
co przyczyniło się do mniejszego zużycia biomasy. Zainstalowano również urządzenia, filtry do czyszczenia oleju grzewczego co
pozwoli na dłużej zachować jego parametry grzewcze i ograniczy częstość wymiany.
18
Wskaźnik E.2.1.
Całkowite zużycie energii w GJ wg głównych źródeł jej pozyskania:
Rok
Energia
elektryczna Grid
(GJ)
Energia
elektryczna
Solar (GJ)
Bio energia
(GJ)
Suma (GJ)
Bio energia
(%)
2017
49 489
0
724 825
774 314
94%
2018
112 377
0
1 485 166
1 597 543
93%
2019
129 191
0
1 520 419
1 649 610
92%
2020
135 185
2 135
1 557 176
1 694 496
92%
2021
122 634
6 661
1 540 258
1 669 553
92%
Zużycie energii w roku 2018 zdecydowanie wzrosło w porównaniu z rokiem 2017. Było to związane z uruchomieniem nowych linii
produkcyjnych i zwiększeniem mocy produkcyjnych o 150%. W roku 2019 zużycie było wyższe niż w roku poprzednim w związku
z faktem, iż w 2018 zakład drugi (zakład produkcji rękawic z lateksu syntetycznego) zaczął działać z pełmocą dopiero w drugiej
połowie roku. Z kolei wzrost zapotrzebowania na energię elektryczną w roku 2020 wynika ze zwiększenia mocy produkcyjnych
oraz uruchomienia inwestycji w automatykę procesów strippingu i stackingu (z ang. proces ściągania rękawic z form i składanie
w stosy) na liniach produkujących wcześniej rękawice NR. W roku 2021 zużycie energii elektrycznej było niższe o 6% w
porównaniu do roku 2020. Przyczyniły się do tego inwestycje w optymalizację zużycia sprężonego powietrza. Zauważalny jest
wzrost pozyskania energii z paneli solarnych, które operowały przez cały rok 2021. Zmniejszyła się ilość energii pozyskanej z
biomasy mimo podobnej ilości wyprodukowanych produktów jak w roku 2020. Zmniejszenie wykorzystania energii z biomasy
wynika z przeprowadzonych zmian optymalizujących prace kotłów na zakładzie P1.
Wskaźnik E.2.2.
Spółka w Tajlandii korzysta w dużym stopniu z energii pochodzącej z odnawialnych źródeł energii, jest to energia z biomasy.
Udział energii pochodzącej z odnawialnych źródeł energii w roku 2021 wyniósł 92% i w porównaniu z rokiem poprzednim udział
ten utrzymał się na stałym poziomie. W 2020 roku spółka w Tajlandii podpisała umowę na okres 20 lat o dostawę energii
elektrycznej pozyskiwanej za pomocą paneli fotowoltaicznych. Inwestycja została zakończona w czwartym kwartale roku 2020.
Panele słoneczne zostały zamontowane na dachu zakładu drugiego oraz przylegających budynków. W 2021 roku, spółka zużyła
6 661 GJ energii elektrycznej wyprodukowanej z instalacji fotowoltaicznej. Stanowiło to 5,15% zużycia energii w całym roku 2021.
Obecnie spółka jest w trakcie realizacji budowy farmy słonecznej o mocy 4,7 MW, która zasili w energie elektryczną 3 zakłady.
Planowane uruchomienie inwestycji to kwiecień 2022 roku. Po uruchomieniu tego projektu procent energii elektrycznej pozyskanej
ze źródeł odnawialnych powinien w przyszłych latach zwiększyć się do zakresu 20-25%.
Tabela poniżej przedstawia udział energii fotowoltaicznej w całkowitym zużyciu energii elektrycznej.
Udział energii fotowoltaicznej w całkowitym zużyciu energii elektrycznej:
Rok
Energia elektryczna (GJ)
Energia z instalacji
fotowoltaicznej (GJ)
Udział energii
fotowoltaicznej (%)
2019
129 191
-
0,00%
2020
137 320
2 135
1,50%
2021
129 295
6 661
5,15%
19
Energia elektryczna
Wskaźnik E.2.3.
Zużycie energii elektrycznej w kWh na 1000 jednostek produktu (rękawic) przedstawia tabela poniżej:
Miesiąc
Rok 2016
Rok 2017
Rok 2018
Rok 2019
Rok 2020
Rok 2021
styczeń
11,6
11,9
10,8
12,9
12,9
11,0
luty
12,0
13,1
11,2
13,0
12,8
10,6
marzec
12,0
13,1
10,5
13,1
12,1
10,6
kwiecień
12,5
12,0
11,0
12,5
12,0
10,8
maj
12,2
12,3
11,1
12,2
11,8
11,0
czerwiec
12,1
11,8
11,2
12,3
12,2
10,9
lipiec
11,4
11,9
11,3
12,6
12,1
10,7
sierpień
12,1
12,7
11,7
12,5
11,8
10,5
wrzesień
11,5
12,1
11,4
12,4
12,0
10,5
październik
12,1
11,8
11,5
12,5
11,2
10,4
listopad
11,7
11,2
11,4
12,6
11,1
10,2
grudzień
12,3
11,0
11,0
13,5
11,0
11,9
średnia
11,9
12,0
11,2
12,7
11,9
10,7
Zużycie energii elektrycznej na 1000 jednostek produktu wyniosło w 2021 roku 10,7 kWh (tj. 38,7MJ), w 2020 roku 11,9 kWh (tj.
42,9 MJ) a w 2019 roku 12,7 kWh (45,7 MJ).
Przeliczenie kWh na MJ = (średnia z sumy miesięcznych odczytów liczników w kWh od stycznia do grudnia danego roku) x 3,6
MJ.
Średnie zużycie energii elektrycznej w 2021 roku w przeliczeniu na jednostkę produktu znacznie spadło w porównaniu z rokiem
poprzednim. Jest to wynik na bieżąco prowadzonych inwestycji mających na celu ograniczenie zapotrzebowania na energię,
takich jak montaż nowych systemów sprężonego powietrza w układach strippingu, czy optymalizacja pracy kotłowni. Te czynniki
razem spowodowały, że mimo wzrostu automatyzacji i ilości procesów związanych z uzdatnianiem i oczyszczaniem wody
współczynnik zużycia energii elektrycznej na 1000 szt produktu zmniejszył się rok do roku o 9,7% r/r do poziomu 10,7 kWh.
5.2.2.Paliwa i energia w działalności handlowej i pozostałej operacyjnej
Spółki Grupy do działalności handlowej i pozostałej operacyjnej zużywają energię elektryczną i cieplną w budynkach biurowych
i magazynowych oraz zużywają paliwa w samochodach osobowych.
W poniższej tabeli zostało przedstawione zużycie różnych typów lub nośników energii w spółkach dystrybucyjnych Grupy:
Rok
En. elektryczna MWh
En. cieplna GJ
Gaz ziemny MWh
Rok 2019
148
79
571
Rok 2020
113
81
527
Rok 2021
123
53
553
Przedstawione dane zostały zebrane na podstawie otrzymanych przez spółki faktur lub szacowanych wartości, gdy danych nie
udało się pozyskać z dokumentów księgowych. Dane dotyczą spółek dystrybucyjnych Grupy, które dokonują zakupu energii
elektrycznej na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej bezpośrednio od dostawcy energii. Niektóre spółki Grupy nie
ponoszą bezpośrednio opłat za energię elektryczną, czy cieplną, gdyż one wliczone w ryczałtową opłatę za wynajem biur,
dlatego też zużycie energii przez te spółki nie zostało uwzględnione.
W związku z trwającą od roku 2020 pandemią większość pracowników spółek dystrybucyjnych została skierowana do pracy
zdalnej z domu, co poskutkowało mniejszym zużyciem energii elektrycznej w roku 2021 w stosunku do roku 2019, lecz nieco
20
większym niż w roku 2020. Przyczyną większego zużycia energii elektrycznej w 2021 roku w porównaniu ze zyciem w roku
2020 jest umożliwienie pracownikom pracy w trybie hybrydowym przez okres pięciu miesięcy w 2021 roku.
Spółki monitorują zużycie paliw i energii, aby móc w porę wprowadzić działania naprawcze w przypadku istotnego zwiększenia
ich zużycia. W 2021 roku została przeprowadzona modernizacja budynku biurowego, wymieniono miedzy innymi okna , dzięki
czemu zostanie obniżone zużycie energii cieplnej. Dodatkowo wprowadzane są różne formy oszczędzania energii, np. wymiana
żarówek na energooszczędne źródła światła, inicjatywny mające na celu obniżenie przebiegu pojazdów oraz średniego spalania.
5.3. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: woda
5.3.1.Woda w działalności produkcyjnej
Wskaźnik E.3.1.
Woda jest bardzo istotna w procesie produkcyjnym w fabryce w Tajlandii. Zużycie wody do produkcji jest monitorowane codziennie
na liniach produkcyjnych. Całkowite zużycie wody w roku 2021 w spółce produkcyjnej w Tajlandii wyniosło 1 758 804 m
3
. Zużycie
wody wzrosło w stosunku do 2020 roku o 3% (wzrost o 51 tys. m
3
). Wzrost zużycia wynika z dwóch przyczyn. Główna przyczyna
to wzrost zużycie poza produkcyjnego wynikający z prowadzenia dużej inwestycji budowy zakładu P3 oraz dodatkowo z faktu
konieczności zamknięcia zakładu w programie „bubble & seal” opisanego w dalszej części raportu. Wzrost spowodowany tymi
czynnikami to około 40 tys. m
3
. Pozostały wzrost zużycia wynika ze zwiększonego udziału rękawic typu black w miksie produktów
roku 2021. Produkcja tego typu rękawic związana jest z wyższym zużyciem wody. Wzrost wyniósł 0,7% czyli około 11 tys m
3
.
Wskaźnik E.3.2.
W 2021 roku spółka MMT odzyskała i ponownie wykorzystała 7% z całkowitej ilości zużytej wody. Stanowi to spadek w porównaniu
z rokiem 2020 kiedy udział wody odzyskanej stanowił 17%.
Zakład produkcyjny w Tajlandii czerpie wodę z kilku źródeł. Głównym źródłem dostaw wody do procesu studnie głębinowe
zlokalizowane na terenie fabryki oraz w jej bezpośrednim sąsiedztwie. W 2021 roku ze studni dostarczano 59% zapotrzebowania
(w roku poprzednim było to 63%). Kolejne 22% dostarczone zostało z pobliskiego stawu jako uzupełnienie (w roku poprzednim
było to 13%). W okresie pory suchej, gdy dostawy wody ze stawu są utrudnione ze względu na jej niski poziom, wodę dostarcza
się w cysternach z pobliskich zbiorników wodnych. W roku 2020 stanowiło to około 7% zużycia. Aby uniknąć sytuacji dowożenia
wody cysternami spółka zdecydowała się wybudować w porozumieniu z władzami lokalnymi wodociąg do pobliskich stawów.
Pozwoliło to w roku 2021 całkowicie zrezygnować z tej kosztownej i uciążliwej formy dostarczania wody.
Po uruchomieniu zakładu oczyszczania wody w 2020 roku 17% wody dostarczono z tej instalacji. W roku 2021 z oczyszczalni
dostarczono 7% całkowitej wody na potrzeby działalności dwóch zakładów MMT. Planuje się, że po uruchomieniu trzeciej fabryki,
udział wody odzyskanej z procesu wzrośnie w związku z koniecznością dostarczenia i zużycia większej ilości wody dla
funkcjonowania trzech zakładów produkcyjnych.
Źródła dostaw wody
Rok 2019
Rok 2020
Rok 2021
Studnie głębinowe
70%
63%
59%
Staw
22%
13%
34%
Dostawy cysternami
8%
7%
0%
Woda z oczyszczalni
0%
17%
7%
W aspekcie oddziaływania zmian klimatycznych na spółkę produkcyjną władze obserwują, że na całym obszarze Tajlandii w
ostatnich latach coraz większe problemy z dostępem do wody. Globalne zmiany klimatu powodują coraz dotkliwsze susze,
obniżanie poziomu wód gruntowych i wysychanie zbiorników. Spółka Mercator Medical (Thailand) Ltd. analizując scenariusz
zmian klimatu o ponad 2⁰C rozpoznaje szereg zagrożeń związanych z tymi zjawiskami w bliskim i średnim horyzoncie czasowym.
Spadek poziomu wód gruntowych może stać s zagrożeniem dla dostępu do wody, która jest niezbędnym czynnikiem do
produkcji rękawic. Brane są pod uwagę scenariusze, w których obecnie posiadane ujęcia wód gruntowych mogą w porze suchej
okazać się niewystarczające. Dlatego spółka wdraża odpowiednie działania by w przyszłości zapobiec takim problemom:
Inwestycja w zakład oczyszczania wody ma na celu docelowe zmniejszenie zapotrzebowania na wodę o 1/3 zużycia
dla obu fabryk.
Firma prowadzi prace nad poszukiwaniem i uruchomieniem nowych ujęć wody z głębszych warstw ziemi.
21
Wdrożone zostały projekty mające na celu wyeliminowanie strat wody w procesie produkcji oraz minimalizowaniem
ilości wody potrzebnej w tym procesie.
Podjęto prace związane z pozyskaniem wody deszczowej.
Planowane jest przeprowadzenie „water stress survey” dla zakładów produkcyjnych oraz dla dostawców w celu
oszacowania ekspozycji na problemy z dostępem do wody.
Susze będą miały bez wątpienia negatywny wpływ na uprawy drzew kauczukowych oraz na produkcję skoncentrowanego lateksu,
w którym to procesie zużywa się duże ilości wody. W średnim horyzoncie czasowym ten czynnik z pewnością będzie miał znaczny
wpływ na dostępność i cenę naturalnego lateksu. Co prawda fabryka w Tajlandii w ostatnim czasie wstrzymała produkcję rękawic
z lateksu naturalnego i przestawiła się na produkcję rękawic NBR, jednak w dalszym ciągu rękawice naturalne są produkowane
przez inne fabryki i trudno przewidywać jaki w przyszłości będzie trend na rynku. Obecnie zmiany, czasowo wzmocnione okresem
pandemii, działają na korzyść rękawic syntetycznych produkowanych z pochodnych ropy naftowej, jednak w dobie przejścia na
gospodarkę niskowęglową i coraz większy nacisk na minimalizację trudno usuwalnych odpadów, trend może się wkrótce zmienić.
Gwałtowne zmiany klimatu prognozowane w drugim scenariuszu oprócz susz mogą doprowadzić do załamań pogody,
prowadzących do huraganów oraz powodzi. Jest to realne zagrożenie, mogące mieć miejsce w Tajlandii na obszarach, na których
znajduje się zakład produkcyjny. Mercator Medical (Thailand) Ltd. ma już doświadczenia z lokalnymi podtopieniami i rozpoznaje
to ryzyko oraz jest do niego przygotowany. Od strony nadejścia ewentualnej fali powodziowej firmę zabezpiecza betonowy mur,
wrażliwe urządzenia na zewnątrz posadowione na podwyższeniu. W firmie działa komitet powodziowy, który monitoruje
sytuację, ma przygotowane procedury działania oraz materiały niezbędne do zabezpieczenia majątku spółki.
Wskaźnik E.3.3.
Zużycie wody w celach produkcyjnych liczone na 1000 jednostek produktu (rękawic) w 2021 roku wyniosło ok. 550 litrów.
Zużycie wody w przeliczeniu na 1000 szt produktu
2017
2018
2019
2020
2021
m
3
na 1000 szt
700
809
652
532
550
Zużycie wody na 1 000 jednostek produktu w litrach obliczono według wzoru:
= (suma odczytów liczników zużycia wody w m
3
za dany rok x 1000) / (suma rocznej produkcji w tysiącach sztuk)
Zużycie wody w 2021 roku było nieco wyższe niż w roku 2020 ale też zdecydowanie niższe niż w latach wcześniejszych co jest
wynikiem, przeprowadzonych inwestycji i wprowadzanych zmian mających na celu oszczędzanie tego cennego zasobu. Wraz z
uruchomieniem wyżej wspomnianych działań Zarząd spółki spodziewa się w kolejnych latach dalszej poprawy bilansu wody. Wraz
z implementacją systemu zarządzania środowiskowego ISO 14001 spółka zacznie zbierać więcej danych i po ich analizie ustali
cele zużycia wody na najbliższe lata.
5.3.2.Woda w działalności handlowej i pozostałej operacyjnej
Spółki Grupy w swojej działalności handlowej i pozostałej operacyjnej zużywają wodę w budynkach biurowych i magazynowych,
a także w hostelu pracowniczym w Tajlandii. Spółki monitorują zużycie wody, aby móc w porę wprowadzić działania naprawcze
w przypadku istotnego zwiększenia jej zużycia.
Spółki dystrybucyjne przez swoją działalność nie wpływają w istotny sposób na źródła wody powierzchniowej i podziemnej. Spółki
podejmują działania mające na celu ograniczenia zużycia wody, takie jak: dbałość o stan infrastruktury wodno-kanalizacyjnej,
niezwłoczne eliminowanie usterek i przecieków, akcje uświadamiające dla pracowników dotyczące sposobów oszczędzania
wody.
5.4. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: bioróżnorodność
Tajlandzka spółka produkcyjna zlokalizowana jest na terenach niezurbanizowanych. Grupa nie przyjęła sformalizowanej polityki
środowiskowej, określającej dokładne ramy działania oraz wyznaczającej cele i zadania środowiskowe.
Władze spółki są świadome, że generując popyt na surowce do produkcji rękawic lateksowych NR Grupa miała pośredni wpływ
na bioróżnorodność w obszarze działania firmy produkcyjnej. Wynikało to głównie z zakupów lateksu naturalnego (do połowy
2020 roku), który pozyskiwany jest z drzew kauczukowych, których plantacje rozsiane na całym terytorium Tajlandii i krajów
sąsiednich.
Tajlandia jest największym producentem lateksu na świecie, odpowiada za około 45% produkcji gumy z czego 70% produkcji
zlokalizowane jest w południowej części kraju. Uprawy drzew kauczukowych prowadzą do powstania monokultur, które niszczą i
22
ograniczają bioróżnorodność szczególnie, gdy pod nowe plantacje wycinane są lasy i nowe obszary przekształca się w
monokultury. Zjawisko to jest bardziej powszechne na północy kraju. Południe, gdzie swoją lokalizację mają zakłady produkcyjne
nie jest zbytnio dotknięte przekształcaniem naturalnych obszarów w plantacje. Hodowle kauczukowca na południu Tajlandii mają
średnio po 60 lat i nie pozyskuje się większych powierzchni pod nowe uprawy. Dostawy lateksu realizowane są przede wszystkim
przez lokalnych dostawców w związku z opłacalnością logistyki.
W aspekcie oddziaływania na zmniejszenie bioróżnorodności władze Grupy rozpoznają kilka zagrożeń. Największym z nich jest
jałowienie gleb i konieczność nawożenia co zwiększa ilość gazów cieplarnianych (GHG) w ogólnym bilansie CO
2
produkcji
rękawic. Kolejnym zagrożeniem jest z pewnością szybsze wysuszanie gleb w miejscach upraw monokultur. W połączeniu z
ociepleniem klimatu może powodować to dotkliwsze skutki ograniczenia dostępu do wody w przyszłości. Monokultury upraw
kauczukowca stają się narażone na choroby. By tego uniknąć farmerzy stosują duże ilości toksycznych fungicydów, które
dodatkowo niszczą bioróżnorodność na obszarach upraw.
Od roku 2020 spółka znacznie zwiększyła udział rękawic produkowanych z lateksu syntetycznego a w roku 2021 praktycznie
zrezygnowała z używania lateksu naturalnego (NR). Lateks syntetyczny NBR, używany obecnie w zakładach produkcyjnych,
wytwarza się z pochodnych ropy naftowej, która w dużym stopniu przyczynia się do globalnego ocieplenia. Trudno jest
jednoznacznie przewidzieć jak proces produkcji tego rodzaju lateksu wpływa na bioróżnorodność. Można jednak zaryzykować
stwierdzenie, że lateks NBR ma mniejszy wpływ na ograniczenie bioróżnorodności niż lateks NR. Nie przyczynia się bezpośrednio
do powstawania monokultur, wyrębu naturalnych lasów, wysuszania terenów, nadmiernego użycia fungicydów i innych środków
ochrony roślin oraz nawozów.
Wskaźnik E.4.2.
W spółce w Tajlandii wprowadzono system monitorowania jakości ścieków i co miesiąc przeprowadzane testy jakości ścieków,
aby zapobiec zanieczyszczeniu środowiska naturalnego i zminimalizować negatywny wpływ na faunę i florę otoczenia, w którym
prowadzi działalność spółka. Ścieki są monitorowane online przez wyznaczone do tego organy administracji państwowej. W tabeli
poniżej przedstawione są kontrolowane parametry:
Parametr
Standard
Jednostka
pH
5.5-9.0
BOD5
≤20
mg/L
COD
≤120
mg/L
SS
≤50
mg/L
Oil&Grease
≤5
mg/L
TKN
≤100
mg/L
Chlorine
≤1
mg/L
Wskaźnik E.4.4.
Grupa nie zanotowała żadnych strat środowiskowych będących bezpośrednim skutkiem działania spółek należących do Grupy.
Spółki handlowe są zlokalizowane na zurbanizowanych terenach miejskich.
5.5. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: emisje do atmosfery
5.5.1.Emisje do atmosfery w działalności produkcyjnej
Spółka produkcyjna w Tajlandii jest zobligowana do przestrzegania istniejących przepisów prawa w zakresie norm w
zanieczyszczaniu powietrza wprowadzonego do stosowania przez władze tajlandzkie.
Zarząd zidentyfikował w tym zakresie ryzyko wystąpienia nadmiernych emisji gazów do atmosfery, dlatego też testy
zanieczyszczenia powietrza przeprowadzane regularnie zgodnie z wymogami prawnymi. Testy przeprowadzane przez firmę
zewnętrzną, a ich wyniki raportowane są do odpowiednich urzędów.
Testy przeprowadzane dla emisji zanieczyszczeń ze spalania biomasy w kotłach grzewczych, dwa razy w roku lub raz na
sześć miesięcy zgodnie z przepisami dla branży przemysłowej. Osoba przeprowadzająca badanie musi być certyfikowanym
technikiem, a laboratorium badawcze posiadać odpowiednią akredytację tajlandzkiego Ministerstwa Przemysłu.
23
Poniżej zaprezentowane wartości dopuszczalnych norm emisji gazów / zanieczyszczeń dla kotłów stosowanych w Tajlandii
oraz aktualne poziomy emisji zarejestrowane w spółce tajlandzkiej w drugiej połowie 2021 roku:
Rodzaj
zanieczyszczenia
Metoda oznaczania
Norma
Emisja
2021
Jednostka
Pył zawieszony
Izokinetyczna, metoda grawimetryczna
<=320
202,44
mg/m
Dwutlenek siarki
Metoda absorpcji, Miareczkowanie
nadchloranem baru
<=60
<1.0
Ppm
Tlenek azotu,
dwutlenek azotu
Metoda absorpcji, Metoda kolometryczna z
kwasem fenylodwusulfonowym
<=200
60,36
Ppm
Tlenek węgla
Przy użyciu worków tedlarowych, spektroskopia
niedyspersyjna w podczerwieni
<=690
549,63
Ppm
Gęstość
emitowanego dymu
Skala Ringelmann’a
<=10
6,93
%
Wskaźnik E.5.1.
Tak jak w poprzednim roku Mercator Medical (Thailand) Ltd. utrzymuje emisję gazów na poziomie nieprzekraczającym
wymaganych norm.
Działania podjęte w celu utrzymania emisji gazów poniżej norm to:
regularne czyszczenie kotłów grzewczych, nie rzadziej niż co 50 dni;
utrzymywanie właściwego udziału biopaliw oraz sterowanie ich mieszanką;
sprawdzanie skuteczności instalacji odpylania spalin (multicyklonów);
wizualne monitorowanie dymu kominowego;
monitoring wszelkich skarg ze strony lokalnych społeczności dotyczących zanieczyszczeń, zagrożeń dla zdrowia itp.
W listopadzie 2018 roku zostopublikowany raport Parlamentu Europejskiego, który zakłada rozszerzenie dotychczasowych
informacji zawartych w sprawozdaniu z działalności o tematykę gazów cieplarnianych i raportowania ich emisji w podziale na trzy
obszary: Scope 1, Scope 2 oraz Scope 3. Emisja gazów cieplarnianych nazywana inaczej śladem węglowym obejmuje całkowi
sumę emisji gazów cieplarnianych wywołanych bezpośrednio lub pośrednio przez organizację. Metodologia obliczenia śladu
węglowego jest ustandaryzowana przez normę ISO 14064 -1 Gazy cieplarniane oraz The GHG Protocol A Corporate Accounting
and Reporting Standard.
W 2020 roku zdecydowano o zmianie metodologii obliczeń śladu węglowego i dostosowanie raportowania zgodnego z
rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego. Dane prezentowane w roku 2019 zostały skorygowane i obliczone ponownie w celu
porównywalności ich do roku 2020. W roku 2021 spółka kontynuuje metodologie wyliczeń śladu węglowego przyjętą w roku 2020
i dodatkowo poszerza ją o trzeci wymiar.
Granice raportowanych emisji w zakresie działalności produkcyjnej obejmują tylko Mercator Medical (Thailand) Ltd.
Przeprowadzona za okres roku 2021 analiza emisji gazów cieplarnianych została oparta o Greenhouse Gas Protocol w trzech
zakresach:
Scope 1 zawierający emisje bezpośrednie, których źródłem jest spalanie paliw będących własnością spółki, emisje powstające
w wyniku procesów technologicznych lub czynników chłodniczych,
Scope 2 zawierający emisje pośrednie, których źródłem jest zakupiona energia elektryczna, cieplna, para technologiczna, chłód.
Scope 3 obejmujący zakresem pozostałe emisje pośrednie, które są poza kontrolą organizacji.
W związku ze zmianą sposobu raportowania śladu węglowego w 2020 roku, zakład produkcyjny w Tajlandii nie posiada
dostępnych danych za ubiegłe lata zawierających inne pośrednie emisje występujące w całym łańcuchu dostaw, a nie ujęte w
Scope 1 oraz Scope 2. W 2021 roku spółka poszerzyła analizę o dodatkowe emisje bezpośrednie zawarte w Scope 1 dotyczące
wytworzonego śladu węglowego zarówno przez własne środki transportu jak i leasing oraz zużyty czynnik chłodzący. Ponadto
Spółka uwzględniła również ślad węglowy zawarty w obszarze Scope 3, który na ten moment nie jest obligatoryjnie raportowany.
24
Wskaźnik E.5.3.
Zakład produkcyjny w Tajlandii obejmując analizą zakres Scope 1, Scope 2 oraz Scope 3 oszacował, że w roku 2021 wyemitował
288 393 ton ekwiwalentu CO (tCO2). Natomiast ślad węglowy w przeliczeniu na 1000 sztuk wyprodukowanych rękawic wyniósł
odpowiednio 90,24 kg CO. Poniższa tabela przedstawia podział emisji CO prezentowany w omówionym powyżej ujęciu wraz z
porównaniem danych do lat ubiegłych. W porównaniu do roku ubiegłego tabela została rozszerzona o dodatkowe pozycje, które
zostały zaprezentowane w oddzielnych wierszach w celu porównywalności danych do lat ubiegłych. Natomiast podana powyżej
suma wyemitowanego ekwiwalentu CO wraz z przeliczeniem na 1000 sztuk wyprodukowanych rękawic uwzględnia już
dodatkowe obszary zawarte zarówno w Scope 1 jak i Scope 3.
Emisja CO
2
:
EMISJA CO
2
2019
2020*
2021
Scope 1 (Zakres 1)
tCO
250 916
248 853
248 268
Scope 1 (dodatkowe obszary)
tCO
514,0
Scope 2 (Zakres 2)
tCO
18 641
18 462
15 911
Scope 3 (Zakres 3)
tCO
23 700
Suma
tCO
269 556
267 314
288 393
CO /1000 szt rękawic
CO/1000
90,02
83,41
82,67
CO /1000 szt rękawic
(dodatkowe obszary Scope 1 + Scope 3)
CO/1000
7,58
*Dane zostały ponownie przeliczone , uległy zmianie w porównaniu z poprzednim raportem
Zgodnie ze standardem raportowania w zakresie Scope 1 zakład produkcyjny w Tajlandii w obszarze emisji bezpośrednich tak
jak w ubiegłych latach zawarł spalanie biomasy niezbędnej do produkcji oraz zużycie paliwa diesel. W 2021 roku obszar Scope 1
rozszerzono dodatkowo o emisję śladu węglowego wynikającą z zużycia czynnika chłodzącego oraz wytwarzaną przez własne
środki transportu oraz używane w ramach leasingu. Ze względu na brak porównywalności danych do lat ubiegłych nowy obszar
został ujęty w powyższej tabeli w oddzielnym wierszu. Udział Scope 1 w całkowitej emisji gazów cieplarnianych jest znaczący i w
2021 roku stanowił 86%. W porównaniu do roku ubiegłego udział w całości wytwarzanego CO spadł, a jego główną przyczyną
jest uwzględnienie dodatkowego obszaru Scope 3 w obliczeniach śladu węglowego. Głównym czynnikiem wpływającym na wagę
udziału Scope 1 w całkowitej emisji gazów cieplarnianych stanowi spalanie biomasy. Jej ilość rok do roku nieznacznie spadła (-
0,2%). Jest to przede wszystkim efekt optymalizacji mieszanki biomasy oraz dokładniejszej kontroli jej dozowania. Istotnym
czynnikiem wpływającym również na spadek zużycia była modernizacja systemów sterowania kotłami grzewczymi i kontroli
parametrów wraz z wizualizacją dla operatorów. Poprawa ich funkcjonowania przyczyniła się do zwiększenia wydajności, lepszej
kontroli parametrów, mniejszej awaryjności, a dzięki temu stabilniejszej produkcji. W 2021 roku emisja śladu węglowego
wynikająca z zużycia czynnika chłodzącego oraz wytwarzana przez własne środki transportu oraz używane w ramach leasingu
wygenerowały 514 ton ekwiwalentu CO, które stanowiły 0.2% w całości wytworzonego śladu węglowego.
Scope 2 zawierający emisję pośrednią gazów cieplarnianych prezentowanych w powyższej tabeli obejmuje zużycie energii
elektrycznej w obu funkcjonujących zakładach produkcyjnych w Tajlandii. Jej zużycie rok do roku spadło o 10% co jest efektem
modernizacji zużycia sprężonego powietrza, zainstalowaniem paneli solarnych, instalacją nowych systemów strippingu na liniach
produkcyjnych, uruchomienie chillera o mniejszej energochłonności oraz dokładniejszą kontrolą zużycia energii w obu zakładach
produkcyjnych. Ponadto spadkiem charakteryzuje się również stawka CO wytworzona z każdego kWh prezentowana przez
Ministerstwo Energii Tajlandii (The Energy Policy and Planning Office (EPPO Thailand) i przyjętej do kalkulacji w 2021. Jej spadek
względem ubiegłego roku wynosi 4.1%..
W roku 2021 w obliczeniu emisji śladu węglowego uwzględniono również wpływ Scope 3. W tym zakresie został zawarty wpływ
zakupionych surowców do produkcji wraz z biomasą zużywaną do wytwarzania energii cieplnej. Głównym surowcem niezbędnym
do wytwarzania rękawic nitrylowych jest lateks syntetyczny, którego zakupione ilości w roku 2021 wytworzyły 2% ekwiwalentu
CO. Jej znikomy udział w całkowitej emisji CO wynika ze stosunkowo niewielkich odległości dostawców od obu zakładów. W
Scope 3 został również oszacowany wpływ transportu rękawic do klientów (zarówno drogą lądową jak i morską), który wytworzył
14 808 ton ekwiwalentu CO i stanowił 5,1% w całości wyprodukowanego śladu węglowego. W związku z tym, że nowy zakres
jest uwzględniony po raz pierwszy nie ma porównywalności danych do lat ubiegłych.
25
Z wyliczeń zaprezentowanych powyżej wynika, że w 2021 roku zakłady produkcyjne Mercator Medical (Thailand) Ltd.
wygenerowały łącznie z trzech obszarów 90,24 kg ekwiwalentu CO na 1000 sztuk wyprodukowanych rękawic. Wskaźnik ten
został przedstawiony w dwóch wierszach w celu porównywalności danych do lat ubiegłych. Porównując wskaźnik obejmujący
zakresem tylko te dane, które były uwzględnione w latach ubiegłych jest widoczny spadek na poziomie 0,9% rok do roku.
Największy wpływ na to miało zmniejszenie zużycia energii elektrycznej które było możliwe dzięki przeprowadzonym licznym
modernizacjom (Scope 2). Natomiast dodatkowe obszary obliczone po raz pierwszy w 2021 roku zawarte zarówno w Scope 1
oraz Scope 3 wygenerowały łącznie dodatkowo 7.58 kg ekwiwalentu CO na 1000 sztuk wyprodukowanych rękawic.
Przedstawione dane szacunkowe i mogą być obarczone błędem. Zakład produkcyjny w Tajlandii w najbliższym roku nadal
będzie pracował nad udokumentowaniem procesu raportowania danych i wykonywania obliczeń, które są konieczne do
zachowania jakości i powtarzalności obliczeń. Pozwoli to na weryfikację obliczonego śladu węglowego, który stanowi pierwszy
krok do zidentyfikowania wpływu organizacji na klimat.
5.5.2.Emisje do atmosfery w działalności handlowej i pozostałej operacyjnej
W budynkach biurowych i magazynowych spółki handlowe korzystają z energii cieplnej dostarczanej przez lokalnych dostawców,
w związku z tym nie emitują bezpośrednio gazów cieplarnianych z tytułu ogrzewania.
Jedynym źródłem emisji CO
2
do atmosfery samochody osobowe, które Grupa wykorzystuje do działalności operacyjnej. Grupa
serwisuje używane samochody, aby ograniczyć ewentualne awarie mogące między innymi zwiększyć emisję gazów do atmosfery.
W celu minimalizowania emisji podjęto następujące kroki: zwracanie uwagi na wskaźniki spalania przy wyborze floty
samochodowej, wdrażanie zasad zrównoważonego transportu, takich jak: działania ograniczające spalanie paliwa w
samochodach, przeprowadzanie bieżących przeglądów i napraw pojazdów floty; szkolenia uświadamiające pracowników w
zakresie ekonomicznej i przyjaznej dla środowiska jazdy samochodem; korzystanie ze środków komunikacji publicznej w
wyjazdach służbowych na duże odległości; zachęcanie pracowników do dojazdów do pracy rowerem lub komunikacją miejską.
Od roku 2020 w związku z pandemią SAR-CoV-2 nastąpiło ograniczenie bezpośrednich kontaktów pracowników Grupy z
kontrahentami, a co za tym idzie mniejsze wykorzystanie samochodów służbowych. System pracy w trybie zdalnym, o którym
szerzej mowa w rozdziale 6.4 sprawozdania, nie przyczynił się do pogorszenia jakości pracy, stąd Grupa widzi szanse, aby
ograniczyć w przyszłości przejazdy samochodowe i w ten sposób przyczynić się do zmniejszenia emisji CO
2
w działalności
handlowej.
26
5.6. Oddziaływanie pośrednie i bezpośrednie: odpady i ścieki
5.6.1.Odpady i ścieki w działalności produkcyjnej.
Gospodarka odpadami jest istotna dla Grupy. Spółki produkcyjne generują dwa rodzaje odpadów:
odpady poprodukcyjne i opakowaniowe inne niż niebezpieczne,
odpady komunalne.
Wskaźnik E.6.1.
Wskaźnik E.6.2.
Masa odpadów w tonach w spółce Mercator Medical (Thailand) Ltd.:
Masa odpadów
w tonach w spółce Mercator Medical (Thailand) Ltd.
Rodzaj odpadu
2021 rok
2020 rok
2019 rok
2018 rok
2017 rok
odpady niebezpieczne tj. zużyte żarówki, baterie,
resztki farb
15,5
Brak
danych
Brak
danych
Brak
danych
Brak
danych
odpady poprodukcyjne i opakowaniowe inne niż
niebezpieczne
3 332,4
1 509,9
1 974,0
1 434,0
1 050,0
odpady komunalne
547,5
852,0
830,0
837,0
163,0
Zarząd Mercator Medical (Thailand) Ltd. na bieżąco zarządza ryzykiem związanym z zanieczyszczeniem środowiska poprzez
wytworzone odpady. Odpady utylizowane przez wyspecjalizowane w tym zakresie firmy, z którymi spółka współpracuje.
Wzrost ilości odpadów poprodukcyjnych w porównaniu z rokiem 2020 związany jest z utylizacją większej ilości popiołów
powstających przy spalaniu biomasy. W roku 2021 dwukrotnie usuwano odpad popiołów podczas gdy w 2020 roku zlecono
usunięcie hałdy popiołów jeden raz. W 2021 roku rozpoczęto rejestrację ilości odpadów niebezpiecznych. W skład tych odpadów
wchodzą żarówki w ilości 0,13 tony, zużyty olej w ilości 2,65 tony oraz zanieczyszczone opakowania w ilości 12,7 ton co łącznie
daje 15,5 tony tego typu odpadów.
Wskaźnik E.6.3.
W procesie produkcyjnym wytwarzana jest duża ilość ścieków. Ilość ścieków w spółce Mercator Medical (Thailand) Ltd.:
Ilość ścieków w spółce Mercator Medical (Thailand) Ltd.
2021 rok
2020 rok
2019 rok
2018 rok
2017 rok
Ilość ścieków w m
3
1 366 150
1 200 000
1 204 500
1 226 055
753 620
Ilość ścieków w m
3
liczona na 1000 sztuk rękawic
0,43
0,37
0,40
0,50
0,70
W roku 2021 odnotowano w fabryce w Tajlandii wzrost produkcji ścieków w porównaniu z rokiem 2020 i 2019. Ilość wytwarzanych
ścieków liczona na 1 000 sztuk wytwarzanych rękawic również wzrosła co jest efektem po części lepszego dostępu do wody ze
źródeł zewnętrznych, mniejszej ilości wody oczyszczonej i podanej ponownie do procesu produkcji.
Zarząd Mercator Medical (Thailand) Ltd. na bieżąco zarządza ryzykiem zanieczyszczenia środowiska poprzez wycieki i awarie
systemu odprowadzania ścieków dzięki bieżącemu kontrolowaniu stanu urządzeń. W spółce w Tajlandii działa system
monitorowania jakości ścieków i na bieżąco przeprowadzane testy jakości ścieków, aby zapobiec zanieczyszczeniu środowiska
naturalnego.
27
Testy jakości wody przeprowadzane przez pracowników działu Engineering zajmujących sobszarem oczyszczania wody
oraz przez współpracujące ze spółką niezależne certyfikowane laboratorium, a wyniki są przekazywane do lokalnej administracji
do wydziału ochrony środowiska w dystrykcie Rattaphum.
Zarząd zdaje sobie sprawę z tego, że działalność produkcyjna może wpływać na jakość wody, szczególnie jeśli produkcja
zlokalizowana jest w pobliżu rzek i zbiorników wodnych. Istnieje ryzyko związane z możliwym wpływem procesu produkcyjnego
na zanieczyszczenie wód w okolicy.
Wdrożono projekt oczyszczania zużytej wody w celu jej ponownego użycia. W ostatnim kwartale 2019 roku przedsiębiorstwo
zrealizowało projekt oczyszczalni, który pozwala zawracać część wody z powrotem do procesu produkcji w celu ponownego jej
wykorzystania. W roku 2020 rozpoczęta została druga faza tego projektu mająca na celu poprawienie jakości wody wchodzącej
do procesu filtracji i pozwalająca zwiększyć ilość oczyszczanej wody do 1/3 ilości zużywanej przez dwie fabryki. W minionym roku
tą inwestycje zakończono i uruchomiono.
Po wdrożeniu systemu ISO 14001 spółka zacznie bardziej szczegółowo monitorować odpady i ścieki oraz wdroży plan obniżania
produkcji odpadów ustalając cele na przyszłe lata.
5.6.2.Odpady i ścieki działalności handlowej i pozostałej operacyjnej
Wskaźnik E.6.3.
Ścieki komunalne odprowadzane są do kanalizacji miejskiej. W roku 2017 Spółka Mercator Medical S.A. odprowadziła 399 m
3
ścieków. W roku następnym była to porównywalna ilość, tj. 411 m
3
ścieków. W roku 2019 odprowadzona ilość to 399 m
3
ścieków
W 2020 roku ilości wytworzonych ścieków komunalnych nieco wzrosła, a ich całkowity wolumen wyniósł 443 m
3
. W roku 2021
ilość wytworzonych ścieków komunalnych nieco spadła i wynosiła 381 m
3
, spadek spowodowany był zmianą systemu pracy na
częściową pracę zdalną .
Wskaźnik E.6.1.
Wskaźnik E.6.2.
Gospodarka odpadami jest istotna dla Grupy. Spółki handlowe generują dwa rodzaje odpadów :
odpady produktowe
odpady komunalne.
Spółki handlowe nie wytwarzają odpadów niebezpiecznych.
Pierwszy rodzaj odpadów wynika najczęściej z konieczności utylizacji produktu niezgodnego z przyjętymi normami jakości. Spółki
mają wdrożone wewnętrzne procedury postępowania z tego typu odpadami. Zasady te wskazują, aby zabezpieczyć produkt
niezgodny, uniemożliwiając w ten sposób wprowadzenie go do obrotu gospodarczego, a następnie zutylizować. Wyroby
medyczne po terminie przydatności oraz wyroby medyczne niezgodne z polityką jakościową wypakowywane z firmowych
opakowań i przekazywane do wyspecjalizowanej firmy, która zajmuje się utylizacją. Odpady produktowe do czasu
przeprowadzenia utylizacji są zabezpieczone w wyznaczonym do tego miejscu na magazynie.
Masa odpadów produktowych oddanych do utylizacji przez Mercator Medical S.A.:
Rok 2021
Rok 2020
Rok 2019
Rok 2018
9,9 tony
7,7 tony
4,3 tony
2,3 tony
2021 rok charakteryzował się kolejnym wzrostem ilości towarów, które musiały zostać poddane utylizacji, co było pochodw
szczególności wzrostu wolumenu nabywanych i sprzedawanych produktów. Całkowita ilość przekazanych odpadów
produktowych wyniosła 9,9 tony.
Odpady komunalne są odbierane przez firmy, z którymi spółki Grupy mają podpisane umowy na usługę odbioru i
zagospodarowania odpadów. Odpady są segregowane.
W spółkach na bieżąco prowadzony jest monitoring ilości i masy generowanych odpadów, jak również wzmacniana jest
świadomość pracowników w zakresie racjonalnego gospodarowania odpadami.
5.7. Pozostałe aspekty oddziaływania pośredniego i bezpośredniego na środowisko
Nie zidentyfikowano w Grupie innych istotnych obszarów oddziaływania na środowisko.
28
Spółka produkcyjna w Tajlandii kolejny rok z rzędu nie miała żadnych awarii ze skutkiem środowiskowym, nie naruszyła żadnych
przepisów ochrony środowiska, w związku z którymi zostałyby wszczęte postępowania administracyjne. Spółka nie poniosła w
roku 2021 żadnych kar związanych z naruszeniem przepisów ochrony środowiska.
5.8. Rozszerzona odpowiedzialność środowiskowa za produkty
Grupa stara się przewidywać ewentualne skutki ekologiczne i dążyć do właściwego zarządzania ryzykiem ekologicznym poprzez
informowanie o warunkach przechowania produktów i obchodzenia się z opakowaniem oraz ze zużytym produktem. Na
produktach sprzedawanych ze znakiem Mercatora umieszczone są piktogramy informujące o sposobie utylizacji produktu oraz
opakowań. 100% opakowań produktów będących w ofercie Grupy Mercator Medical może podlegać recyklingowi, natomiast
zużyte produkty stanowią odpad komunalny. Produkty wykorzystywane w sektorze medycznym kwalifikowanepo użyciu jako
odpad medyczny. Grupa podejmuje działania, aby ograniczyć obciążenie środowiska, które mogłoby być następstwem
działalności Grupy. Spółki Grupy przestrzega wymagań prawnych dotyczących ochrony środowiska, starają się budować
wrażliwość i świadomość ekologiczną wśród pracowników, ich rodzin, a także partnerów biznesowych poprzez informowanie o
ekologicznych akcjach i wydarzeniach, a także poprzez włączanie się w takie akcje.
5.9. Zgodność z Taksonomią działalności zrównoważonej
Grupa Kapitałowa Mercator Medical po raz pierwszy ujawnia w niniejszym raporcie informacje dotyczące tzw. unijnej Taksonomii
działalności zrównoważonej środowiskowo. Obowiązki z tym związane zostały wprowadzone Rozporządzeniem Parlamentu i
Rady (UE) 2020/852 z 18 czerwca 2020 r. W pierwszym roku obowiązywania, zgodnie z treścią Rozporządzenie Delegowanego
Komisji (UE) 2021/2178 Grupa Kapitałowa Mercator Medical ujawnia odsetek obrotu, nakładów inwestycyjnych i wydatków
operacyjnych kwalifikujących się do systematyki (Taksonomii), bez konieczności weryfikacji Technicznych Kryteriów Kwalifikacji,
czyli ustalenia jaki odsetek tych trzech wartości jest związany z działalnością zrównoważoną środowiskowo.
W celu obliczenia odsetka obrotu, nakładów inwestycyjnych (CapEx) i wydatków operacyjnych (OpEx) kwalifikujących się do
systematyki zastosowano następujące zasady
W odniesieniu do obrotu podstawę stanowiły całkowite skonsolidowane przychody Grupy Kapitałowej Mercator Medical w roku
2021, ujawnione w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym w pozycji Przychody netto ze sprzedaży i opisane w nocie 26.
Do licznika przypisano przychody z działalności kwalifikującej się do systematyki.
W odniesieniu do nakładów inwestycyjnych (CapEx) podstawę stanowiły nakłady inwestycyjne na rozbudowę budynku będącego
własnością Grupy, zakup gruntu, montaż, konserwację i naprawę systemów technologii energii odnawialnej (spalanie biopaliw i
fotowoltaika), inwestycja w instalację zwiększająca skalę uzdatniania wody oraz nakłady na sklep internetowy. Całość CapEx jest
ujęta w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym w pozycji Rzeczowe aktywa trwałe i opisana w nocie 1 oraz Aktywa
niematerialne i opisana w nocie 4. Do licznika przypisano część CapEx, która dotyczy rodzajów działalności kwalifikujących się
do systematyki.
W odniesieniu do wydatków operacyjnych (OpEx) podstawę stanowiły wszystkie koszty służące do bieżącej obsługi aktywów
spółki i utrzymywania ich we właściwej kondycji. Zaliczone do nich zostały takie koszty, jak: koszty związane z montażem,
konserwacją i/lub naprawą sprzętu zwiększającego efektywność energetyczną i systemów technologii energii odnawialnej, koszty
finansowania pojazdów Grupy i koszty związane z utrzymaniem sklepu internetowego Grupy. Do licznika przypisano część
OpEx, która dotyczy rodzajów działalności kwalifikujących się do systematyki.
Grupa uniknęła podwójnego liczenia podczas przypisywania obrotu i nakładów inwestycyjnych poprzez każdorazowe przypisanie
poszczególnych kwot lub części danej kwoty do jednej działalności wymienionej w unijnej Taksonomii.W przypadku wydatków
operacyjnych, które w Rozporządzeniu Delegowanym Komisji (UE) 2021/2178 definiowane w sposób nie odnoszący się do
międzynarodowych standardów sprawozdawczości finansowej, dokonano przeglądu wszystkich kont w systemie rachunkowym
Grupy, a następnie zidentyfikowane pozycje spełniające definicję OpEx’u przypisano każdorazowo do danego rodzaju działalności
kwalifikującej się do systematyki lub do zbioru pozostałych wydatków operacyjnych (nie kwalifikujących się do systematyki).
Grupa ujawnia w niniejszym raporcie po raz pierwszy udział działalności kwalifikującej się do systematyki w zakresie dotyczącym
raportowanego okresu, tj. 01.01.2021.-31.12.2021., więc ujawnienie nie zawiera informacji o zmianach danych dla poprzednich
okresów.
Z uwagi na fakt, w pierwszym roku raportowania ujawniane tylko informacje o odsetku obrotu, nakładów inwestycyjnych i
wydatków operacyjnych kwalifikujących się do systematyki (a nie zgodnych lub niezgodnych z systematyką), nie identyfikowano
rodzajów działalności przyczyniających się do więcej niż jednego celu środowiskowego. Nie istniała w związku z tym potrzeba
stosowania specjalnych procedur w celu uniknięcia podwójnego liczenia.
Nie dokonywano ponadto dezagregacji kluczowych wskaźników wyników pomiędzy poszczególne jednostki operacyjne Grupy.
Jednocześnie Grupa identyfikuje konieczność dokonania takiej dezagregacji w kolejnym roku, gdy weryfikowane będzie
spełnienie Technicznych Kryteriów Kwalifikacji.
29
Tabela 1: Odsetek obrotu kwalifikującego się do systematyki
Działalność gospodarcza
Kod lub
kody
Obrót
(wartość bezwzględna)
Część
obrotu
tys zł
%
A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Zbieranie i transport odpadów innych niż niebezpieczne we
frakcjach segregowanych u źródła
5.5.
523
0,03%
Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi
pojazdami użytkowymi
6.5.
106
0,01%
Razem (A)
629
0,04%
B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Obrót z działalności niekwalifikującej się do systematyki (B)
1 727 539
100,0%
Razem (A+B)
1 728 169
Grupa uzyskuje przychody przede wszystkim z produkcji rękawic medycznych i dystrybucji materiałów medycznych
jednorazowego użytku. Działalność ta nie kwalifikuje się do systematyki w zakresie załączników I i II do aktu delegowanego w
sprawie klimatu (Rozporządzenie Delegowane Komisji (UE) 2021/2139). Jedynymi dwoma rodzajami działalności, które
kwalifikują się w ww. zakresie do systematyki były przychody z tytułu sprzedaży odpadów w wysokości ponad 523 tys zł i przychód
z tytułu wynajmu samochodów pracownikom i współpracownikom do celów prywatnych w wysokości ponad 106 tys .
Udział obrotu kwalifikującego się do systematyki w całości obrotu wyniósł w 2021 r. 0,04%.
Tabela 2: Odsetek nakładów inwestycyjnych (CapEx) kwalifikujących się do systematyki
Działalność gospodarcza
Kod lub
kody
Nakłady inwestycyjne
(CapEx)
(wartość bezwzględna)
Część
nakładów
inwestycyjnych
tys zł
%
A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Budowa, rozbudowa i eksploatacja systemów poboru, uzdatniania
i dostarczania wody
5.1.
8 833
5,06%
Transport pasażerski miejski i podmiejski, drogowy transport
pasażerski
6.3.
248
0,14%
Budowa nowych budynków
7.1.
51 813
29,66%
Montaż, konserwacja i naprawa sprzętu zwiększającego
efektywność energetyczną
7.3.
162
0,09%
Montaż, konserwacja i naprawa systemów technologii energii
odnawialnej
7.6.
14 449
8,27%
Nabywanie i prawo własności budynków
7.7.
42 682
24,43%
Przetwarzanie danych; zarządzanie stronami internetowymi
(hosting) i podobna działalność
8.1.
1 649
0,94%
Działalność związana z oprogramowaniem, doradztwem w zakresie
informatyki i działalność powiązana
8.2.
495
0,28%
Razem (A)
120 331
68,88%
B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Nakłady inwestycyjne (CapEx) na działalność niekwalifikującą
się do systematyki (B)
54 364
Razem (A+B)
174 695
Nakłady inwestycyjne (CapEx) kwalifikujące sdo systematyki związane z realizacją planów inwestycyjnych w zatwierdzanych
spółkach. Nakłady inwestycyjne w 2021 r. były ponoszone przede wszystkim na trzy pozycje:
budowa nowego budynku (51,8 mln zł)
30
zakup gruntu (42,7 mln zł)
budowa instalacji do spalania biopaliw oraz montaż instalacji fotowoltaicznej (14,4 mln zł)
rozbudowa instalacji do uzdatniania wody (8,8 mln zł)
Pozostałe nakłady inwestycyjne kwalifikujące się do systematyki były ponoszone na rozbudowę sklepu internetowego oraz rozwój
oprogramowania i systemów IT w Grupie.
Udział nakładów inwestycyjnych kwalifikujących się do systematyki w całości nakładów inwestycyjnych wyniósł w 2021 r. 68,9%
Tabela 3: Odsetek wydatków operacyjnych (OpEx) kwalifikujących się do systematyki
Działalność gospodarcza
Kod lub
kody
Wydatki operacyjne
(OpEx)
(wartość
bezwzględna)
Część wydatków
operacyjnych
tys
%
A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Transport pasażerski miejski i podmiejski, drogowy transport
pasażerski
6.3.
5
0,02%
Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami
użytkowymi
6.5.
177
0,76%
Renowacja istniejących budynków
7.2.
155
0,66%
Montaż, konserwacja i naprawa sprzętu zwiększającego efektywność
energetyczną
7.3.
905
3,86%
Montaż, konserwacja i naprawa systemów technologii energii
odnawialnej
7.6.
234
1,00%
Przetwarzanie danych; zarządzanie stronami internetowymi (hosting)
i podobna działalność
8.1.
74
0,31%
Razem (A)
1 550
6,62%
B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Wydatki operacyjne (OpEx) na działalność niekwalifikującą się do
systematyki (B)
21 902
Razem (A+B)
23 452
W przypadku wydatków operacyjnych (OpEx) największa kwota (0,9 mln zł) była związana z kosztami związanymi z konserwacją
i naprawą sprzętu zwiększającego efektywność energetyczną. Ponadto Grupa poniosła wydatki operacyjne związane z
utrzymywaniem instalacji biopaliw i fotowoltaiki obie zlokalizowane na terenie zakładu Grupy (234 tys ), z utrzymaniem floty
samochodowej (ponad 177 tys zł), z renowacją budynków Grupy (ponad 155 tys ) i utrzymaniem sklepu internetowego (ponad
73 tys zł).
Udział wydatków operacyjnych kwalifikujących się do systematyki w całości wydatków operacyjnych wyniósł w 2021 r. 6,62%.
6. OBSZAR SPOŁECZNY I PRACOWNICZY
Grupa nie przyjęła sformalizowanej strategii zrównoważonego rozwoju czy też społecznej odpowiedzialności biznesu. Nie
określiła również w sposób formalny zasad działania w tym obszarze. Za zarządzanie kwestiami społecznymi i pracowniczymi
odpowiada cały Zarząd, który we wszystkich swoich decyzjach bierze te kwestie pod uwagę. Zagadnienia pracownicze i społeczne
bardzo istotne dla działalności Grupy, ponieważ pracownicy stanowią jedno z najistotniejszych aktywów warunkujących
długotrwały i zrównoważony rozwój Grupy Kapitałowej. Polityka zatrudniania i wynagradzania w Grupie regulowana jest poprzez
wewnętrznie ustalone zasady obowiązujące w całej Grupie oraz odpowiednie regulaminy przyjęte do stosowania w tych spółkach
Grupy, które do tego zobowiązane według lokalnych przepisów. Dodatkowo wpływ na kształt zatrudnienia ma zatwierdzany
na dany rok budżet, na którego podstawie kontrolowana jest zarówno wysokość zarobków, jak i wielkość zatrudnienia. Celem dla
Grupy jest osiągnięcie takiego stanu, w którym cała załoga reprezentować będzie najlepsze wartości, takie jak: kompetencje,
profesjonalizm, kreatywność, inicjatywa oraz będzie się identyfikować z interesami Grupy. Docelowy stan zatrudnienia powinien
zapewnić Grupie zdolności dostosowawcze do ciągle zmieniającego się otoczenia biznesowego i rozwój w bardzo
konkurencyjnym otoczeniu gospodarczym.
31
6.1. Korzystanie z pomocy publicznej i zlecenia publiczne
Wskaźnik S.1.1.
Grupa korzysta z dostępnych źródeł pomocy publicznej w następujących obszarach:
Obszar produkcyjny
Mercator Medical (Thailand) Ltd. ma prawo korzystać ze zwolnienia z podatku dochodowego oraz ceł importowych. Zwolnienia
te dotyczą podatku dochodowego od osób prawnych oraz ceł importowych i przyznawane przez agendę rządową BOI
inwestorom na niektórych obszarach Tajlandii. Zwolnienia te mają na celu przyspieszenie rozwoju gospodarczego oraz
zwiększenie zatrudnienia w sektorze przemysłowym. W ramach tego wsparcia w 2017 roku Grupa wykorzystała zwolnienie z
podatku w kwocie 3 241 tys. zł. W roku 2018, jak i w 2019 Grupa nie wykorzystała zwolnienia ze względu na rozliczanie straty z
poprzednich okresów. W roku 2020 w związku z wysokim poziomem zysku wynikającym z rozwoju pandemii SARS-CoV-2, co z
kolei przełożyło sna znaczny wzrost popytu na rękawice i tym samym na wzrosty cen, spółka skorzystała ze zwolnień z podatku
dochodowego w kwocie 76 215 tys. a w roku 2021 w kwocie 73 810 tys. .
Mercator Opero Sp. z o.o. od 2018 roku korzystało ze zwolnienia z podatku od nieruchomości przyznanego na mocy uchwały
Rady Miejskiej w Brześciu Kujawskim. Zwolnienie zostało przyznane na okres sześciu lat. Wielkość przyznanej pomocy de
minimis w zakresie podatku od nieruchomości przedstawia poniższa tabela:
Wysokość zwolnienia w podatku od nieruchomości – Mercator Opero sp. z o.o. wynosiła:
Rok 2021
Rok 2020
Rok 2019
Rok 2018
13,5 tys. zł
17,1 tys. zł
13,5 tys. Zł
15 tys. zł
Jednak w roku 2021 nastąpiła sprzedaż nieruchomości należącej do Mercator Opero Sp. z o.o w ramach Grupy do Mercator
Medical S.A, wobec czego Grupa straciła prawo do zwolnienie z tytułu podatku od nieruchomości. Zostały złożone korekty
deklaracji za okres od 2018 do 2021, w związku z czym w 2022 nastąpiła zapłata kwot wynikających ze zwolnienia za wszystkie
lata.
Obszar handlowy i pozostały
Spółka korzysta z następujących rodzajów dofinansowań:
Do czerwca 2018 roku Spółka korzystała z dofinansowania do wynagrodzeń osób niepełnosprawnych z Państwowego
Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, które wyniosło łącznie 13 tys. zł. W roku 2019 Spółka przestała
korzystać z tego rodzaju dofinansowania z powodu zmiany wysokości wskaźnika zatrudnienia niepełnosprawnych w
Spółce (spadek <6%).
Dofinansowanie szkoleń dla pracowników ze środków Krajowego Funduszu Szkoleniowego w roku 2021 nie było
realizowane, w roku 2020 wyniosło 21,2 tys. zł, w 2019 była to kwota 33,1 tys. zł, w 2018 pomoc wyniosła 15,5 tys. zł,
a w roku 2017 dofinansowanie z tego tytułu osiągnęło kwotę 31 tys. zł.
Wysokość dofinansowania jest uzależniona od wielu kryteriów, które muszą spełniać pracownicy wytypowani do szkoleń, a także
od aktualnych potrzeb szkoleniowych w Spółce. Środki pozyskane na dofinansowanie szkoleń dla Pracowników ze środków
Krajowego Funduszu Szkoleniowego dotyczyły tylko Mercator Medical S.A. - w pozostałych jednostkach Grupy nie korzystano z
pomocy publicznej w zakresie dofinansowania szkoleń.
Dzięki otrzymanym dofinansowaniom, udało się wzmocnić kompetencje Pracowników w Polsce. Nabyte umiejętności pozwoliły
Pracownikom zaktualizować wiedzę o przepisach, działać kompetentniej i bardziej innowacyjnie.
Ze względu na zmiany w Krajowym Funduszu Szkoleniowym oraz pandemię, która znacznie ograniczyła możliwości
przeprowadzania szkoleń, w 2021 Spółka nie korzystała z dofinansowania.
Wskaźnik S.1.2.
Spółki wchodzące w skład Grupy uzyskują przychody pochodzące z zamówień publicznych. Zamówienia publiczne
pozyskiwane w Polsce, w Rumunii oraz na Węgrzech (do roku 2019).
Spółki pozyskują zamówienia publiczne od 1999 roku. to zamówienia publiczne na dostawy, które realizowane są we własnym
zakresie, bez udziału podwykonawców. Głównym odbiorcą są placówki służby zdrowia finansowane ze środków publicznych.
Sprzedaż do placówek służby zdrowia na rynku polskim odbywa się zgodnie z wewnętrzną procedurą przetargową Spółki.
32
Przychody Grupy pochodzące z zamówień publicznych przedstawia poniższa tabela:
Rok 2021
Rok 2020
Rok 2019
Rok 2018
Rok 2017
Przychody z zamówień publicznych Grupy
(w tys. zł)
103 194
103 583
70 364
61 470
55 507
% udział przychodów z zamówień publicznych w
stosunku do ogólnej wartości przychodów ze
sprzedaży usług, produktów, towarów i materiałów
uzyskanych przez Grupę w roku
5,98
5,65
13,00
14,62
18,46
Poniższe zestawienie przedstawia wartość przychodów pochodzących z zamówień publicznych w 2021 roku na poszczególnych
rynkach:
Przychody z zamówień publicznych Grupy wg krajów
(w tys. zł)
Rok 2021
Rok 2020
Rok 2019
Rok 2018
Rok 2017
Polska
100 072
100 639
60 441
59 209
52 322
Rumunia
3 122
2 944
2 533
1 905
1 343
Węgry
-
7 391
356
1 842
Wartość sprzedaży w ramach umów przetargowych do szpitali publicznych w Polsce utrzymała się na podobnym poziomie jak w
roku 2020 ze względu na utrzymujące szwiększenie zapotrzebowania na wyroby medyczne jednorazowego użytku oraz wzrost
cen produktów w okresie trwającej dalej pandemii SARS-CoV-2, jak również wzrostem efektywności zespołu sprzedażowego
oraz zwiększeniem realizacji zawartych umów przetargowych
W Rumunii lepszy wynik sprzedaży pochodzący z zamówień publicznych jest efektem pracy stabilnego zespołu sprzedaży na
rynku szpitalnym. W 2021 roku wzrost sprzedaży był również konsekwencją kontynuowania umów przetargowych zawartych w
2020 roku, jak również wzrostem efektywności zespołu sprzedażowego oraz zwiększeniem realizacji zawartych umów
przetargowych. W Rumunii w 2021 zwiększyła się również aktywność promocyjno-sprzedażowa w prywatnym segmencie ochrony
zdrowia.
W przypadku Węgier, w roku 2021 odbył s przetarg centralny na dostawy do jednostek służby zdrowia, ale nie został
rozstrzygnięty i stąd nadal brak przychodów w tym kanale.
6.2. Poziom zatrudnienia i poziom wynagrodzeń
Wskaźnik S.2.1.
Zatrudnienie w Grupie Mercator Medical na koniec 2021 wyniosło 1 466,95 etatów, a w 2020 wyniosło 1 421,8 etatów.
Polityka zatrudnienia Grupy Mercator Medical zakłada zatrudnianie pracowników głównie na umowę o pracę, jest to podyktowane
chęcią zapewnienia stabilności zarówno pracownikom jak i Grupie.
Umowy na czas oznaczony są stosowane rzadziej, szczególnie w przypadku zastępstw lub w przypadku gdy realizacja danego
projektu jest ograniczona w czasie, a pracownik jest zatrudniany do danego projektu.
Zasady organizacji pracy i płacy określają lokalne przepisy prawa i regulaminy. Proces rekrutacyjny jest opisany i
zakomunikowany pracownikom i kandydatom. Procesy rekrutacyjne przebiegają w sposób transparentny, zawsze z udziałem
przedstawiciela obszaru biznesowego i HR. Grupa daje pracownikom możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych, zarówno
w awansie pionowym jak i poziomym. W spółce działa również program poleceń pracowniczych, co daje pracownikom możliwość
rekomendowania organizacji na zewnątrz, zwiększa ich zaangażowanie i poczucie odpowiedzialności.
Zatrudnienie w Grupie w przeliczeniu na pełne etaty według typów umowy oraz wieku i płci pracowników zaprezentowano w
tabelach niżej za dwa lata 2021 i 2020.
33
Dane dotyczące 2021 roku
Rok 2021
Umowy
Umowy
Łącznie
zatrudnienie w
Grupie
Stosunek ilości
umów na czas
nieokreślony do
łącznego
zatrudnienia
Stosunek ilości
umów na czas
określony
na czas
nieokreślony
na czas
określony
(w etatach)
do łącznego
zatrudnienia
W Grupie
w Grupie
(w etatach)
(w etatach)
Kobiety
639
193
832
76,83%
23,17%
do 30 roku życia
241
73
314
76,75%
23,25%
31-40 lat
245
83
328
74,70%
25,30%
41-50 lat
126
35
161
78,36%
21,64%
powyżej 50 roku
życia
27
2
29
93,10%
6,9%
Mężczyźni
419
214
633
66,20%
33,80%
do 30 roku życia
195
44
239
81,59%
18,41%
31-40 lat
149
99
248
60,08%
39,92%
41-50 lat
56
55
111
50,56%
49,44%
powyżej 50 roku
życia
19
16
35
54,29%
45,71%
Razem:
1 058
407
1465
72,23%
27,77%
Dane dotyczące 2020 roku
Rok 2020
Umowy
na czas
nieokreślony
W Grupie
(w etatach)
Umowy
na czas
określony
w Grupie
(w etatach)
Łącznie
zatrudnienie w
Grupie
(w etatach)
Stosunek ilości
umów na czas
nieokreślony do
łącznego
zatrudnienia
Stosunek ilości umów
na czas określony
do łącznego
zatrudnienia
Kobiety
407
216
623
65,33%
34,67%
do 30 roku życia
202
68
270
74,81%
25,19%
31-40 lat
134
86
220
60,91%
39,09%
41-50 lat
56
52
108
51,85%
48,15%
powyżej 50 roku
życia
15
10
25
60%
40%
Mężczyźni
644
154
798
80,72%
19,28%
do 30 roku życia
296
61
357
82,91%
17,09%
31-40 lat
229
65
294
77,89%
22,11%
41-50 lat
100
27
127
78,87%
21,13%
powyżej 50 roku
życia
19
1
20
95%
5%
Razem:
1 051
370
1 421
73,98%
26,02%
Grupa Mercator Medical, dbając o równouprawnienie, zatrudnia kobiety i mężczyzn na takich samych warunkach. W 2021 roku
liczba pracowników kobiet przewyższa liczbę pracowników mężczyzn. Największą spółką Grupy ze względu na zatrudnienie jest
34
Mercator Medical (Thailand) Ltd., której stan zatrudnienia na koniec 2021 wyniósł 1 184 osoby, a na koniec 2020 roku wynosił
1 164 osoby
W 2021 roku nieznacznie zmalał stosunek ilości umów na czas nieokreślony do łącznego zatrudnienia i wyniósł on 72,23% ( w
roku 2020 wynosił 73,98%). Intencją Grupy jest zapewnienie pracownikom stabilnych i konkurencyjnych rynkowo warunków pracy.
Plan zatrudniania w rozumieniu ilościowym, jak i jakościowym koresponduje z planami rozwojowymi Grupy Kapitałowej. Wraz z
rozwojem Grupy zwiększa się zatrudnienie.
W celu osiągnięcia przez personel Grupy zdolności do realizowania zróżnicowanych i wymagających zadań Grupy przyjęto
kryteria naboru nowych pracowników, z uwzględnieniem odpowiednich kwalifikacji zawodowych, profesjonalizmu, kultury,
otwartości na innowacje i ukierunkowanych na osiągnięcie efektów. Grupa podejmuje różne działania w celu pozyskania
pracowników, którzy są niezbędni do realizacji strategii biznesowej. Grupa zapewnia dobre i bezpieczne warunki pracy, dąży do
integracji załogi w celu osiągnięcia najlepszych wyników oraz zbudowania wizerunku silnej i nowoczesnej organizacji, gotowej do
osiągania zamierzonych celów.
Wskaźnik S.2.2.
Wskaźnik S.2.3.
Liczba pracowników w etatach, którzy podjęli pracę oraz pracowników, którzy odeszli z pracy w roku 2021 i w roku 2020 według
wieku i płci.
W trakcie 2021 Grupa zatrudniła 242 osoby, przy liczbie odejść na poziomie 197 osób, co poskutkowało zwiększeniem
zatrudnienia o 45 osób. W roku poprzednim Grupa zatrudniła 393 osoby, przy liczbie odejść na poziomie 267 osób, co
poskutkowało zwiększeniem zatrudnienia o 126 osób.
Zarząd Grupy zidentyfikował w tym obszarze ryzyka polegające na możliwości utraty kluczowych dla Grupy pracowników oraz
ryzyko braku możliwości pozyskania odpowiednio wykwalifikowanej kadry odpowiadającej wymogom zmieniającego s
otoczenia.
W celu obniżenia tego ryzyka zostały podjęte działania wspierające efektywność procesu rekrutacji: screeningi telefoniczne,
skrócenie procesu decyzyjnego, wprowadzenie zadań merytorycznych dla kandydatów oraz program rekomendacji
pracowniczych.
Program rekomendacji pracowniczych zakłada nagradzanie pracowników firmy, którzy polecą kandydatów do pracy, a ci przejdą
proces rekrutacji i zostaną zatrudnieni. Pracownicy bardzo zaangażowali się we współtworzenie zespołu, dzięki czemu znacznie
poszerzyła się pula potencjalnych kandydatów.
Aby zatrzymać, motywować i rozwijać pracowników już zatrudnionych, firma wprowadziła system ocen wyników i proces ten został
po raz pierwszy przeprowadzony na przełomie 2019 i 2020 roku. Ocena pracownicza wraz z porównaniem wynagrodzeń z
poziomami rynkowymi (raporty płacowe) stanowią z kolei podstawę do przeprowadzenia kolejnego nowego procesu - rocznego
przeglądu wynagrodzeń. Proces ten ma na celu zarówno motywowanie pracowników, jak i zapewnienie, że podwyżki
Pracownicy
zatrudnieni
(w etatach)
Rok 2021
Pracownicy
zatrudnieni
(w etatach)
Rok 2020
Pracownicy,
którzy odeszli z
pracy (w etatach)
Rok 2021
Pracownicy,
którzy odeszli z
pracy (w etatach)
Rok 2020
kobiety
110
277
108
70
do 30 roku życia
50
140
50
33
31-40 lat
46
99
34
27
41-50 lat
12
38
21
6
powyżej 50 roku życia
2
0
3
4
mężczyźni
132
116
89
197
do 30 roku życia
63
65
41
104
31-40 lat
47
36
31
71
41-50 lat
19
13
12
19
powyżej 50 roku życia
3
2
5
3
Razem:
242
393
197
267
35
wynagrodzeń kierowane do osób w największym stopniu przyczyniających się do wyników firmy, biorąc jednocześnie pod
uwagę konkurencyjność na rynku pracy i rozsądne zarządzanie budżetem wynagrodzeń.
Prowadzona przez Grupę działalność wymaga zatrudniania pracowników posiadających unikalną i specyficzną wiedzę i
umiejętności, dlatego też utrata specjalistów może stanowić zagrożenie dla stabilności prowadzonej działalności. Grupa zarządza
ryzykiem poprzez identyfikację kluczowych stanowisk i zapewnienie odpowiedniej motywacji pracownikom zatrudnionym na tych
stanowiskach. Oprócz motywacji finansowej opartej na systemie premiowania za osiągnięte wyniki, Grupa stara się zapewniać
pracownikom dostęp do szkoleń i konferencji, a także świadczenia pozapłacowe. W celu zapewnienia sobie możliwości
zatrudnienia najlepszych specjalistów Grupa dba o swój wizerunek i cały czas pracuje nad ugruntowaniem swojej pozycji na rynku
pracy. Jednostka Dominująca przyjmuje na staże lub praktyki studentów lub absolwentów, z możliwością zatrudnienia ich po
okresie stażu. W okresie pandemii praktyki i staże studenckie zostały wstrzymane. Powodem był bardzo szybki rozwój firmy i
wzmożone rekrutacje wysoko wykwalifikowanych specjalistów i menedżerów oraz utrudnienia organizacyjne związane z pracą z
domu.
Wskaźnik S.2.4.
Umowy cywilnoprawne z osobami fizycznymi nieprowadzącymi działalności gospodarczej zawierane przez Spółkę Mercator
Medical S.A. sporadycznie, często na wykonanie materiałów szkoleniowych, reklamowych, na konkretny projekt lub podczas
okresu urlopowego. W pozostałych jednostkach Grupy nie zatrudniani pracownicy na umowy cywilnoprawne, jak umowa
zlecenia lub o dzieło.
Dane odnośnie liczby osób zatrudnionych na podstawie umów cywilnoprawnych w Mercator Medical S.A. przedstawione zostały
w poniższej tabeli:
Mercator Medical S.A.
Rok 2021
Rok 2020
Liczba osób zatrudnionych na umowy cywilnoprawne na koniec okresu
sprawozdawczego
6
4
Liczba zawartych umów cywilno-prawnych z osobami fizycznymi w
raportowanym okresie
13
12
Liczba zakończonych umów cywilno-prawnych z osobami fizycznymi w
raportowanym okresie
11
7
Wskaźnik S.2.5.
Europejskie spółki Grupy korzystają z zewnętrznych firm oferujących usługi sprzątania, ochrony oraz usługi w zakresie doradztwa
biznesowego (outsourcing). Pracownicy zatrudnieni w Mercator Medical (Thailand) Ltd. na zasadzie outsourcingu to głównie
pracownicy zatrudnieni do pakowania produktów oraz kierowcy. Łączna liczba pracowników w etatach zatrudnionych w
outsourcingu oraz świadczących usługi dla Grupy w roku 2021 wyniosła 51 osób (w roku 2020 wyniosła 50 osób).
Wskaźnik S.2.6.
Liczba pracowników niepełnosprawnych w etatach oraz ich procentowy udział w ogólnej liczbie zatrudnionych pracowników
przedstawia tabela poniżej.
Ilość pracowników niepełnosprawnych
(w etatach)
Procentowy udział pracowników
niepełnosprawnych w ogólnej liczbie
zatrudnionych
Rok 2020
17
1,2%
Rok 2021
17
1,2%
Udział procentowy pracowników niepełnosprawnych zatrudnionych w Grupie w stosunku do ogólnej liczby pracowników
zatrudnionych w Grupie utrzymuje się na stałym poziomie 1,2%.
Wskaźnik S.2.7.
Przeciętne wynagrodzenie pracowników zatrudnionych na umowy o pracę w spółkach Grupy wyniosło w 2021 roku 3 475,62 zł,
a w 2020 roku 3 404,44 zł.
36
Przeciętne wynagrodzenie obliczono jako średnie wynagrodzenie miesięczne brutto należne za 2021 rok.
Należy podkreślić, że 80,71 % pracowników Grupy stanowią pracownicy zatrudnieni w Mercator Medical (Thailand) Ltd. i ten
czynnik wpływa (in minus) na wysokość przeciętnego wynagrodzenia w Grupie.
Wskaźnik S.2.8.
We wszystkich spółkach Grupy stawiamy na zatrudnienie pracowników lokalnych, ale nie wykluczamy zatrudniania
obcokrajowców. W spółce tajlandzkiej, ze względu na olbrzymie zapotrzebowanie na siłę roboczą oraz lokalne uwarunkowania,
zatrudniani dodatkowo pracownicy z innych azjatyckich krajów. W 2021 roku zlokalizowana w Tajlandii spółka Mercator Medical
(Thailand) Ltd. zatrudniała 413 obcokrajowców z innych krajów azjatyckich, w 2020 roku Mercator Medical (Thailand) Ltd.
zatrudniała 394 obcokrajowców. W Mercator Medical SA na dzień 31 grudnia 2021 było zatrudnionych czworo obcokrajowców.
Wskaźnik S.2.9.
Stosunek przeciętnego wynagrodzenia brutto kobiet do przeciętnego wynagrodzenia brutto żczyzn w poszczególnych
kategoriach zaszeregowania/ grupach pracowniczych( np. dyrektorzy, kierownicy, pozostali pracownicy) spółek w całkowitym
zatrudnieniu w Grupie wyniósł w 2021 roku 86,29%
Wskaźnik S.2.13.
Mercator Medical S.A. zatrudnia osoby niepełnosprawne na podstawie umów o pracę. W roku 2021 wskaźnik zatrudnienia osób
niepełnosprawnych znajdował się poniżej progu 6%, w związku z powyższym Spółka uiszczała w tym okresie należne opłaty na
rzecz Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (dalej: „PFRON”).
Łączna wysokość składek na PFRON za 2021 rok w Jednostce Dominującej wyniosła 113,7 tys. zł. ( w roku 2020 składki na
PFRON wyniosły 77,5 tys. PLN)
Zgodnie z art. 21 ust.2 Ustawy o Rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych z wpłat, o
których mowa powyżej zwolnieni pracodawcy, u których wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych wynosi co najmniej
6%.
Wskaźnik S.2.14.
W 2021 roku żadna z kobiet nie zdecydowała się na odejście ze Spółki Dominującej po powrocie do pracy z urlopu
macierzyńskiego.
Wskaźnik S.2.15.
Grupa Mercator Medical jako świadomy pracodawca zapewnia pracownikom różne dodatkowe pozapłacowe świadczenia.
Spółki zlokalizowane w Polsce oferują swoim pracownikom możliwość objęcia prywatną opieką medyczną oraz dają możliwość
przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, a także pracowniczego programu kapitałowego PPK.
W Spółce Mercator Medical S.A. funkcjonuje Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych (ZFŚS), w ramach którego pracownicy
mogą skorzystać z dofinansowania: do kart Multisport, wypoczynku urlopowego, świątecznego świadczenia pieniężnego oraz
zapomóg związanych z trudną sytuacją socjalną.
W roku 2021 ze względu na panującą sytuację pracownicy biurowi świadczyli pracę w modelu hybrydowym, a także okresowo w
100% zdalnie. Docelowo świadczenie pracy będzie odbywało się w modelu hybrydowym.
W spółce Mercator Medical (Thailand) Ltd. to dodatkowe premie, nagrody za długoletnią pracę, nagrody za frekwencję, W
spółkach zlokalizowanych w Czechach, Rumunii i na Węgrzech pracownicy korzystają z bonów żywieniowych. W tej ostatniej
funkcjonują także dodatkowe dofinansowania na rozpoczęcie szkoły (dla pracowników posiadających dzieci). W spółce
zlokalizowanej w Rosji pracownicy mają zapewnione ubezpieczenie medyczne, a we Włoszech program emerytalny.
6.3. Relacje ze stroną pracowniczą i wolność zrzeszania
Wskaźnik S.3.4.
Do roku 2018 w Grupie nie funkcjonowała formalna procedura zgłaszania skarg i nieprawidłowości ze względu na dotychczasowy
bezproblemowy ponad 20-letni okres stosowania dobrych praktyk zatrudnienia i zarządzania.
Spółka Mercator Medical SA wprowadziła w 2018 roku Procedurę Przeciwdziałania Mobbingowi, która ma na celu zapewnienie
prawidłowego funkcjonowania zakładu pracy bez przejawów mobbingu, dyskryminacji, molestowania, molestowania seksualnego
oraz innych zachowań negatywnych.
37
Od czasu wprowadzenia procedury nie zostało zarejestrowane żadne oficjalne zgłoszenie związane z oskarżeniem o działania
mobbingowe.
Wskaźnik S.3.5.
W Mercator Medical S.A. działa przedstawiciel pracowników wybrany w drodze wyborów, z którym konsultuje sważne dla
pracowników decyzje, np. dodatkowe benefity, zmiany w Regulaminie Pracy i ZFŚS, PPK, ważne kwestie związane z relacjami
pracowniczymi.
W Mercator Medical (Thailand) Ltd. funkcjonuje "Welfare Comitee", którego członkowie są wybierani w wyborach. W pozostałych
jednostkach Grupy nie funkcjonują rady pracownicze ani związki zawodowe.
Wskaźnik S.3.6.
Grupa nie prowadzi dialogu z pracownikami w usystematyzowany sposób. Grupa prowadzi bieżący dialog z pracownikami w
sposób formalny (poprzez organizację spotkań z pracownikami, informacje są też przekazywane przez przełożonych) i
nieformalny (wysłuchuje opinii na temat ważnych dla pracowników spraw).
W związku z tym, że w obszarze pracowniczym istnieje ryzyko niepokojów pracowniczych Grupa prowadzi politykę otwartych
drzwi działu personalnego oraz dyrektorów zarządzających daną jednostką organizacyjną. Struktura organizacyjna
poszczególnych spółek Grupy pozwala na bezpośredni kontakt z lokalnym Zarządem lub Dyrektorem Zarządzającym.
Przeprowadzane są także ankiety wśród pracowników; w okresie pandemii zorganizowano kilka takich ankiet dotyczących tematu
organizacji pracy online, zasad współpracy, komunikacji i bhp w trakcie pracy z domu. Ankiety typu „pulse check” były
kontynuowane w 2021 r., ostatnia została przeprowadzona w grudniu.
Zarówno dla spółki dominującej jak i spółek zagranicznych powołane zostały role HR Business Partnerów, których celem jest
dostarczanie wsparcia procesowego w zakresie decyzji personalnych.
6.4. Bezpieczeństwo i higiena pracy (BHP)
Spółka Mercator Medical S.A. nie ma wdrożonej sformalizowanej polityki w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy, ale
zapewnienie pracownikom odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa i higieny w miejscu pracy stanowi dla Mercator Medical S.A.
wartość fundamentalną. W swoich działaniach Grupa opiera się na obowiązujących lokalnie przepisach prawnych regulujących
kwestie bezpieczeństwa pracy.
Wiodącym wymaganiem zarządzania bezpieczeństwem jest właściwa identyfikacja zagrożeń i ocena ryzyka oraz określenie
odpowiednich środków kontroli. Ocena ryzyka obejmuje wszystkie stanowiska pracy występujące w Mercator Medical S.A.
(stanowiska robotnicze, administracyjno-biurowe i kierownicze).
W efekcie identyfikacji i oceny ryzyka zawodowego dla pracowników pracujących w spółkach dla każdego stanowiska pracy
identyfikowane są zagrożenia oraz przypisane środki kontroli ryzyka eliminujące lub zmniejszające jego poziom. Są to wytyczne
służące właściwej organizacji pracy oraz zapewnienia bezpieczeństwa na stanowiskach pracy. Za identyfikację
i ocenę ryzyka zawodowego na stanowiska pracy w spółce Mercator Medical S.A., odpowiada powołany do tego zespół oraz
kadra kierownicza. Wyniki oceny ryzyka, wraz z ustalonymi środkami kontroli brane pod uwagę przy ustanawianiu, wdrażaniu
i utrzymywaniu zarządzania bezpieczeństwem. Takie podejście gwarantuje pracownikom Mercator Medical S.A. właściwe
rozpoznawanie i kontrolowanie ryzyka oraz poprawę efektywności w obszarze bezpieczeństwa i higieny pracy.
Pracownicy pełniący zadania służby BHP w spółkach stosują metody prewencyjne, które pomagają przeciwdziałać wypadkom
przy pracy, tj.:
•przeprowadzanie szkoleń w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy: wstępnych, okresowych i tematycznych według
określonych programów;
•tworzenie instrukcji stanowiskowych BHP do maszyn i urządzeń, procesów pracy, udzielania pierwszej pomocy, postępowania
w sytuacji wystąpienia sytuacji awaryjnej i zapoznawania z ich treścią pracowników;
opracowywanie oraz aktualizowanie ocen ryzyka zawodowego na stanowiskach pracy;
•analiza zagrożeń związanych z wykonywanymi czynnościami na rzecz pracodawcy oraz wskazanie sposobów ochrony przed
tymi zagrożeniami, działań profilaktycznych w celu uniknięcia niepożądanych zdarzeń wypadkowych;
•przeprowadzanie kontroli w obszarach organizacyjnych Spółki w zakresie przestrzegania przepisów BHP i PPOŻ. w tym kontrole
regałów wysokiego składowania na halach magazynowych (tygodniowe, roczne), wskazywanie nieprawidłowości oraz
wyznaczanie terminów do wykonania ewentualnych działań naprawczych;
•dokonywanie okresowych kontroli podręcznego sprzętu ppoż.
•Ich zadaniem jest także reagowanie w przypadku wystąpienia zdarzeń wypadkowych dotyczących pracowników oraz ustalenia
okoliczności i przyczyn wypadku przy pracy, a także wdrożenie działań naprawczych opartych na informacjach zawartych w
sporządzonych protokołach.
38
Wskaźnik S.4.1
Wskaźnik S.4.3.
W 2021 r. w spółce Mercator Medical S.A. nie odnotowano wypadków przy pracy.
W zakładzie produkcyjnym w Tajlandii w 2021 doszło do pięciu wypadków przy pracy. Pomimo szkoleń BHP każdorazowo przed
rozpoczęciem pracy wypadki, które miały miejsce spowodowane były niezastosowaniem się pracowników do przepisów i
wykonywanie pracy w sposób niezgodny z przepisami BHP.
Każdorazowo zostało przeprowadzone postępowanie wyjaśniające związane z wypadkiem, zaplanowano i przeprowadzono akcje
naprawcze. Zostały zastosowane środki zaradcze mające na celu wykluczenie występowania takich zdarzeń w przyszłości.
Przeprowadzono ponowne szkolenia dotyczące bezpieczeństwa pracy i obowiązku korzystania ze środków ochrony
indywidualnej. Osoby nadzorujące pracę dostały zalecenia dokładnego sprawdzania stopnia zabezpieczenia pracowników.
Wskaźnik S.4.2
Wskaźnik częstości wypadków pracowników w Grupie Mercator Medical S.A. w roku 2021 (liczba wypadków na 1000 osób
zatrudnionych) wyliczony wg poniższego wzoru w 2021 roku wyniósł 3,4
Wskaźnik częstości wypadków = Liczba wypadków w roku / Liczba pracowników x 1000
Do wyliczenia wskaźnika użyto następujących danych:
Liczba wypadków w roku 2021 =5;
Liczba pracowników(zatrudnienie średnioroczne) = 1470,95
Wskaźnik częstości wypadków pracowników Grupy w poprzednich latach: w roku 2020 wyniósł 0,7; w 2019 wyniósł 4,8; w 2018
- 2,3 a w 2017 - 3,2.
W 2021 r. w Grupie nie odnotowano wypadków śmiertelnych przy pracy.
Wskaźnik S.4.4.
Łączna liczba dni niezdolności do pracy spowodowanej wypadkami przy pracy wśród pracowników w Grupie Mercator Medical
SA w roku 2021 wyniosła 120 dni.
Łączna liczba dni niezdolności do pracy spowodowanej wypadkami wśród pracowników w zakładzie produkcyjnym w Tajlandii
w roku 2021 wyniosła 120 dni, w roku 2020 wyniosła 14 dni, w roku 2019 wyniosła 90 dni, a w roku 2018 wyniosła 14 dni.
Wskaźnik S.4.5.
Wskaźnik ciężkości wypadków pracowników zatrudnionych w spółce Mercator Medical S.A. (liczba dni niezdolności na liczbę
wypadków) w 2021 roku wyniósł 24. W roku 2020 wynosił 14, w 2019 jego wartość osiągnęła 15, w 2018 roku miał wartość 4,7.
Wskaźnik ciężkości wypadków =
= Liczba dni niezdolności do pracy pracowników poszkodowanych w wypadkach / Liczba wypadków w roku 2021
Do wyliczenia wskaźnika użyto następujących danych:
Liczba dni niezdolności do pracy pracowników poszkodowanych w wypadkach w roku 2020=14
Liczba wypadków w roku 2020= 1
Liczba dni niezdolności do pracy pracowników poszkodowanych w wypadkach w roku 2021=120
Liczba wypadków w roku 2021= 5
39
Wskaźnik S.4.9.
W spółce Mercator Medical S.A. nie funkcjonują związki zawodowe.
Polityka dotycząca organizacji pracy w trakcie pandemii
Już w lutym 2020 r. firma Mercator Medical S.A. zaczęła przygotowywać się do organizacji pracy w systemie home office. Od
połowy lutego prowadzone były testy, około połowa pracowników biurowych zaczęła pracę w trybie zdalnym. Po zakończeniu
testów został zakupiony dodatkowy sprzęt dla pracowników (laptopy, telefony komórkowe, drukarki itp.), firma zadbała o poprawę
wydolności VPN, serwerów, została umożliwiona praca poprzez terminale, ustalono i zakomunikowano również nowe sposoby
organizacji pracy i komunikacji.
Od dnia 16 marca 2020 r. wszyscy pracownicy biurowi oraz działów sprzedaży rozpoczęli pracę w 100% w trybie zdalnym. Spółka
zaoferowała pracownikom doposażenie domowego biura w biurko i fotel, które pracownik mógł odkupić od Spółki za symboliczną
opłatą, aby przystosować swoje miejsce do pracy w systemie home office.
Z pracy zdalnej wyłączone zostały tylko działy, których praca nie mogła być wykonywana z domu: Magazyn oraz Kontrola Jakości.
W 2021 r. Mercator Medical S.A. oraz europejskie spółki dystrybucyjne dostosowywały organizację pracy do sytuacji krajowej i
obowiązujących przepisów. Dla pracowników biurowych wprowadzano okresowo pracę zdalną, dla pozostałych wzmacniano
środki ochronne i profilaktykę. Wewnętrzny system monitorowania (w tym np. dostępne dla Pracowników bezpłatne testy w
miejscu pracy, pomiar temperatury itp.) sprawił, że pomimo pojedynczych zachorowań, nie doszło do dużych absencji
zagrażających właściwej organizacji pracy.
W okresie pandemii, Pracodawca dystrybuował darmowe środki ochrony osobistej wśród Pracowników. Maseczki jednorazowe i
rękawice były przesyłane pocztą kurierską do miejsc, w których pracownicy świadczyli pracę w systemie home office.
Ponieważ wizyty w biurze były sporadycznie potrzebne, zastosowano wszystkie środki przeciwdziałania zakażeniom: okresowa
dezynfekcja, dezynfekcja po wizycie w biurze osób, które mogły przenosić wirusa (kwarantanna, choroba), darmowe i ogólnie
dostępne środki ochrony osobistej, planowanie wizyt tak, by unikać spotkania z innymi osobami. Służby BHP opublikowały
konkretne zalecenia postępowania w celu uniknięcia zakażenia.
W Magazynie zastosowano obowiązkowe środki ochrony osobistej, środki dezynfekcyjne oraz pomiar temperatury. W sytuacji
faktycznego zachorowania przeprowadzono całkowitą dezynfekcję całego magazynu oraz bezpłatne testy dla pracowników.
Dla pracowników pracujących w trybie zdalnym zorganizowano serię szkoleń i warsztatów wspierających odnalezienie sw nowej
sytuacji (organizacja czasu i miejsca pracy, komunikacja, radzenie sobie ze stresem itp.). W czasie pracy w systemie home office
organizowane są regularne spotkania on-line z pracownikami, a także ankiety dla pracowników. Cykliczny biuletyn informacyjny
oraz regularne komunikaty o zmianach i osobach zaczynających pracę, zapewniają Pracownikom dostęp do aktualności i
utrzymują ich zaangażowanie w sprawy całej firmy.
Została także zaktualizowana ocena ryzyka zawodowego dla stanowisk potencjalnie zagrożonych wirusem SARS-COV-2.
Wszyscy pracownicy Mercator Medical zostali poinformowani zarówno o ryzyku i zagrożeniach biologicznych i psychospołecznych
związanych z pojawieniem się wirusa SARS-COV-2, jak i o zaleceniach oraz sposobach przeciwdziałania.
W roku 2020 Tajlandia była jednym z niewielu państw dotkniętych w stosunkowo niewielkim stopniu pandemią wirusa SARS-
CoV2. W pierwszym kwartale 2020 roku odnotowano w prowincji Songkhla jedynie kilka przypadków zachorowań, jednak na
skutek działań rządu tajlandzkiego i wprowadzonych restrykcji przypadki te zostały szybko ograniczone i w końcu wyeliminowane.
Wprowadzenie obowiązkowej kwarantanny dla przybywających z zagranicy pozwoliło na zatrzymanie rozwoju pandemii w
Tajlandii w drugim, trzecim i czwartym kwartale 2020 roku. Brak zachorowań nie wyeliminował jednak działań prewencyjnych, do
których administracja państwowa zobowiązała wszystkich obywateli.
Działania prewencyjne zostały również przyjęte w fabryce Mercator Medical (Thailand) Ltd.
W przypadku spółki tajlandzkiej wprowadzono następujące zasady:
Obowiązkowe noszenie maseczek,
Ogólnodostępne dystrybutory płynu odkażającego,
Ograniczenie zebrań w większych grupach, zmiany w okresach korzystania z kantyny
Ograniczenie podróży służbowych,
Regularne odkażanie powierzchni wspólnych,
Ograniczenie wstępu do fabryk dla osób nie będących pracownikami,
W okresie większego zagrożenia wprowadzono zakaz podróży do innych prowincji a powracających obowiązywała 14
dniowa kwarantanna,
Codzienna kontrola temperatury ciała pracowników i dostawców przed wejściem do zakładów,
Obowiązek minimalizacji kontaktu z dostawcami surowców i materiałów poprzez wprowadzenie wytycznych dla
dostawców,
Zasada pracy home office dla części pracowników biurowych.
40
Z racji działalności produkcyjnej wymagającej bezpośredniej obecności operatorów na miejscu pracy, tryb home office możliwy
było do zastosowania tylko w przypadku części pracowników biurowych. By przygotować do tego swoich pracowników firma
dokonała zakupu komputerów przenośnych oraz wprowadziła rozwiązania informatyczne umożliwiające pracę zdalną. Spółka nie
przygotowała konkretnej polityki dotyczącej organizacji pracy w zdalnej w trakcie pandemii. Rozwiązanie to jest na bieżąco
regulowane w zależności od nasilenia zagrożenia pandemią na obszarze Tajlandii i ma charakter prewencyjny i tymczasowy.
6.5. Rozwój i edukacja
Wskaźnik S.5.1.
Inwestowanie w kapitał ludzki jest postrzegane przez Grupę jako kluczowy element polityki personalnej - rozwój Grupy jest
zwierciadłem rozwoju i kondycji pracowników. Na każdego pracownika w Grupie przypadło w roku 2021 średnio 1,3 dnia
szkoleniowego, w roku poprzednim było to średnio 0,8 dnia szkoleniowego na pracownika. W roku 2020 wskaźnik był mniejszy
ze względu na pandemię i brak możliwości uczestniczenia w szkoleniach tradycyjnych. W roku 2021 obok tradycyjnych szkoleń,
wprowadzono nowe, zdalne metody szkoleniowe typu e-learning platformy szkoleniowe, szkolenia prowadzone w trybie online.
Grupa nie ma przyjętej formalnej polityki w zakresie rozwoju i edukacji, w każdej ze spółek wchodzących w skład Grupy ta kwestia
regulowana jest wewnętrznymi regulaminami i procedurami, celem których jest stworzenie jasnych i przejrzystych zasad rozwoju
zawodowego pracowników, gwarantujących profesjonalizm i fachowość w funkcjonowaniu Grupy.
Dla przykładu w Jednostce Dominującej powstała nowa procedura badania potrzeb rozwojowych pracowników, która pomaga
określić luki kompetencyjne i sposoby ich uzupełnienia uwzględniając cele strategiczne spółki.
Pracownicy mogą uczestniczyć w różnych rodzajach szkoleń, w zależności od potrzeb, są to:
Szkolenia zewnętrzne - szkolenia prowadzone przez dostawców zewnętrznych (firmy szkoleniowe, trenerzy): grupowe
(dla grupy pracowników), indywidulane (dla konkretnego pracownika);
Szkolenia wewnętrzne - szkolenia prowadzone przez trenerów wewnętrznych;
Szkolenie specjalistyczne - obejmujące wąski i kierunkowy zakres tematyczny lub wiedzę ekspercką w definiowalnym
zakresie;
Szkolenia produktowe - specjalna grupa szkoleń wewnętrznych, obejmująca wiedzę na temat asortymentu
oferowanego przez Grupę niezbędna do prawidłowego wykonywania obowiązków przez pracownika;
Wśród pracowników lub współpracowników Jednostki Dominującej zostali wytypowani trenerzy wewnętrzni, którzy
posiadają specjalistyczną wiedzę oraz umiejętności do przeprowadzania szkoleń wewnętrznych.
6.6. Zarządzanie różnorodnością
Wskaźnik S.6.1.
Do roku 2018 w Grupie nie funkcjonowała formalna procedura antymobbingowa i antydyskryminacyjna ze względu na
dotychczasowy bezproblemowy ponad 20-letni okres funkcjonowania Grupy, w którym nie odnotowano żadnych przypadków
dyskryminacji, mobbingu czy też molestowania.
Pomimo powyższego, spółka Mercator Medical S.A., mając na uwadze dobro pracowników, zdecydowała się na wprowadzenie
w 2018 roku oficjalnej Procedury Przeciwdziałania Mobbingowi, która ma na celu:
przeciwdziałanie zdarzeniom niepądanym w miejscu pracy lub w związku z pracą,
określenie sposobu postępowania w przypadku wystąpienia zdarzeń niepożądanych,
wspieranie działań mających na celu budowanie i umacnianie pozytywnych relacji interpersonalnych między
pracownikami.
Pracodawca, wprowadzając w życie procedurę, mina celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania zakładu pracy bez
przejawów mobbingu, dyskryminacji, molestowania, molestowania seksualnego oraz innych zachowań negatywnych.
Równocześnie, tworząc opisywaprocedurę, władze spółki dały wyraz zdecydowanego sprzeciwu i nietolerancji wobec tego
typy zjawisk i zachowań.
W roku 2020 zostały przeprowadzone szkolenia, które nie tylko odświeżyły znajomość procedury, ale dały też pracownikom
praktyczną wiedzę, jak rozpoznawać mobbing, reagować w takich sytuacjach i jakie obowiązki osób będących świadkami tego
typu sytuacji. Szkolenia w tym zakresie stanowią obowiązkowy element programu adaptacji każdego nowego pracownika.
Obecnie trwają prace nad aktualizacją procedury, zgodnie z zaleceniami Badania Health-Check , które prowadzone przez
zewnętrzny audyt w obszarze prawa pracy. Zmiany obejmują:
ścieżki raportowania Zdarzeń Niepądanych
uzupełnienie Procedury o uregulowanie trybu wyłączenia Zarządu, a także innych podmiotów, wobec których mogłoby
zajść podejrzenie dopuszczenia się Zdarzeń Niepożądanych, celem zagwarantowania niezależności postępowania.
41
Od czasu wprowadzenia procedury nie zostało zarejestrowane żadne oficjalne zgłoszenie związane z oskarżeniem o działania
mobbingowe.
Kluczowy dla Grupy jest równy dostęp do stanowisk, do awansu, a także jednolite zasady wynagradzania niezależne od ci,
wieku, niepełnosprawności, religii, narodowości, rasy, przekonań politycznych, wyznania, orientacji seksualnej, itd.
Wskaźnik S.6.2.
Grupa nie zanotowała w 2021 roku żadnego przypadku dyskryminacji, mobbingu, molestowania seksualnego itp. Podobnie było
w roku poprzednim.
Wskaźnik S.6.4.
Grupa wybiera dostawców o ustalonej dobrej renomie na lokalnym i międzynarodowym rynku producenckim. Przed dokonaniem
wyboru dostawcy zazwyczaj przeprowadzany jest co najmniej jeden kompleksowy audyt zakładu produkcyjnego (on-site lub on-
line) mający na celu potwierdzenie właściwości wszystkich procedur i ich zgodności z obowiązującymi standardami, biorąc pod
uwagę również potencjalne niezgodności z powszechnie przyjętymi standardami zatrudniania i warunków pracy (np.: godziny
pracy, warunki socjalne itp.) w audytowanych jednostkach. Warunkiem rozpoczęcia i kontynuacji współpracy jest potwierdzenie
zdolności dostawcy do spełnienia wymagań Grupy Mercator Medical w zakresie objętym współpracą. Oczywistym jest, że każdy
dostawca Grupy poddawany jest lokalnej kontroli administracyjnej zgodnej z obowiązującym prawem krajowym oraz audytom
właściwej jednostki notyfikowanej.
6.7. Prawa człowieka
Grupa nie posiada odrębnej polityki w zakresie poszanowania praw człowieka, ale w swojej działalności kieruje się ogólnymi
zasadami wskazanymi przez prawo krajowe i prawo międzynarodowe oraz w Kodeksie Etycznym Grupy. Grupa kieruje się
podstawową zasadą, że każdej osobie przysługują prawa człowieka, a ich źródłem jest godność ludzka. Prawa te mają charakter:
powszechny - obowiązują na całym świecie i przysługują każdemu człowiekowi;
przyrodzony –przysługują każdemu od chwili urodzenia;
niezbywalny nie można się ich zrzec;
nienaruszalny istnieją niezależnie od władzy i nie mogą być przez nią dowolnie regulowane;
naturalny obowiązują niezależnie od ich potwierdzenia przez władze państwową
niepodzielony wszystkie stanowią integralna i współzależna całość.
W spółce w Tajlandii w roku 2019 wdrożono standard SA8000 najbardziej znany standard odpowiedzialności społecznej oparty
o wytyczne Międzynarodowej Organizacji Pracy (ILO), Uniwersalnej Deklaracji Praw Człowieka i Konwencji Praw Dziecka
Narodów Zjednoczonych. Posiadają go przedsiębiorstwa, w których prawa pracowników oraz ich dobre samopoczucie w
centrum uwagi. Firma, która otrzymała certyfikat SA8000, gwarantuje swojemu otoczeniu oraz swoim pracownikom bezpieczne
środowisko pracy, jak również oferuje dobre warunki pracy, dostosowane do warunków miejscowych. Mercator Medical (Thailand)
Ltd. może udokumentować, że:
nie zatrudnia dzieci,
nie wykorzystuje pracy przymusowej,
zapewnia odpowiednie środowisko pracy zaadaptowane do warunków miejscowych,
ma radę organizacji,
nie dyskryminuje,
stosuje godziwe warunki pracy i stawki płac,
ma skuteczny system zarządzania, obejmujący między innymi kontrolę warunków pracy pracowników u
podwykonawców,
dba o zdrowie i bezpieczeństwo pracowników.
Wszystkie powyższe obszary są monitorowane i podlegają półrocznym audytom ze strony zewnętrznych certyfikowanych
podmiotów oraz audytom wewnętrznym. Audyty są wnikliwe i zazwyczaj trwają 2-3 pełne dni. W ich ramach dokonywany jest
przegląd szeregu dokumentów i kontraktów. Odbywają się dokładne inspekcje zakładów, rozmowy z pracownikami oraz kontrole
za pośrednictwem związków zawodowych i lokalnych władz. Certyfikat SA8000 jest odnawiany co trzy lata. Obecny ma ważność
do 29 listopada 2022 roku. W roku 2021 przeprowadzono 2 zdalne audyty (w maju oraz w październiku) co wynikało z sytuacji
związanej z pandemią wirusa SARS-CoV-2.
Dodatkowo Mercator Medical (Thailand) Ltd. otrzymała w roku 2019 certyfikat TLS (Thai Labor Standard), który jest lokalnym
odpowiednikiem certyfikatu odpowiedzialności społecznej. Certyfikat był ważny do 26 marca 2022 roku.
42
Wskaźnik S.7.3.
Umowy z dostawcami zazwyczaj nie zawierają klauzul odnoszących s do praw człowieka, jednakże jednym z elementów
walidacji dostawców jest wywiad dotyczący tej kwestii. Zawarte umowy z większośc dostawców dostawcami gwarantują Spółce
prawo do przeprowadzenia audytów i kontroli zgodności z obowiązującym prawem, także niezapowiedzianych, dotyczących
wszelkich aspektów działania dostawcy. Zgodnie z obowiązującym w Grupie Kodeksem Etycznym przykładamy wagę do
poszanowania przez naszych dostawców międzynarodowych standardów w zakresie ochrony praw człowieka.
Wskaźnik S.7.4.
Grupa wybiera dostawców o ustalonej dobrej renomie na lokalnym i międzynarodowym rynku producenckim. Przed dokonaniem
wyboru dostawcy zazwyczaj przeprowadzany jest co najmniej jeden kompleksowy audyt zakładu produkcyjnego (on-site lub on-
line) mający na celu potwierdzenie właściwości wszystkich procedur i ich zgodności z obowiązującymi standardami, także
obecności i pracy nieletnich w kontrolowanych jednostkach. Dodatkowo, podczas corocznych wizyt w fabrykach dostawców
sprawdzane zmiany w warunkach pracy i uciążliwość produkcji dla otoczenia. W roku 2020 oraz w 2021 w związku z
ograniczeniami w podróżach spowodowanych pandemią SARS-CoV2 pracownicy Grupy nie mieli możliwości odbycia wizyt
kontrolnych u dostawców.
Oczywistym natomiast jest, że każdy dostawca Grupy poddawany jest lokalnej kontroli administracyjnej zgodnej z obowiązującym
prawem krajowym oraz audytom właściwej jednostki notyfikowanej.
Wskaźnik S.7.1.
W spółkach Grupy nie odnotowano przypadków łamania praw człowieka.
W łańcuchu dostaw dla Grupy uczestniczą firmy z krajów azjatyckich, gdzie ryzyko braku poszanowania praw człowieka istnieje.
Dlatego też wszystkie spółki Grupy Mercator weryfikują wszelkie doniesienia (w tym również i medialne) na temat braku
poszanowania praw człowieka u dostawców, z którymi Grupa współpracuje. Informacje, które docierają do naszych pracowników
odpowiedzialnych za kontakt z dostawcami są sprawdzane i wyjaśniane na bieżąco.
W roku 2021, według naszej najlepszej wiedzy, odnotowano kilka doniesień prasowych dotyczących przypadków naruszenia praw
człowieka w zakresie zatrudniania zagranicznych pracowników. Doniesienia te dotyczyły firmy Supermax SDN BHD jednego z
malezyjskich konkurentów Grupy Mercator. W związku z wykrytymi nieprawidłowościami firma ta straciła kontrakt na dostawy dla
rządu Kanady i otrzymała tymczasowy zakaz sprzedaży do tego kraju.
W 2021 roku ze względu na regulacje oraz sytuację związaną z pandemią wirusa SARS-CoV-2 Mercator Medical (Thailand) Ltd.
nie przeprowadził żadnego audytu u swoich dostawców dotyczącego respektowania praw człowieka.
W roku 2021 w tajlandzkiej spółce zostały przeprowadzone 2 audyty zlecone przez klientów i mające na celu ocenę warunków
pracy i ochrony praw pracowników. Był to audyt SEDEX (Supplier Ethical Data Exchange) oraz SA8000. Obydwie kontrole nie
wykazały żadnych nieprawidłowości w tym zakresie.
6.8. Praca dzieci i praca przymusowa
Grupa nie wdrożyła formalnej polityki w zakresie poszanowania praw człowieka, w szczególności w zakresie przeciwdziałania
wyzyskowi ekonomicznemu dzieci oraz niekorzystania z pracy przymusowej czy obowiązkowej.
Grupa wdrożyła w swojej fabryce w Tajlandii standard SA8000 dotyczący odpowiedzialności społecznej przedsiębiorcy. Jednym
z elementów standardu jest przeciwdziałanie wyzyskowi ekonomicznemu dzieci oraz niekorzystania z pracy przymusowej czy
obowiązkowej.
W swojej działalności Grupa kieruje się ogólnymi zasadami wskazanymi przez prawo krajowe i prawo międzynarodowe w tym
zakresie. Grupa kieruje się podstawową zasadą, że praca dzieci i praca przymusowa są w spółkach Grupy niedozwolone. Każda
osoba zatrudniona w Grupie ma prawo do godziwego wynagrodzenia za swoją pracę, a wynagrodzenie nie może być niższe niż
wynika to z obowiązujących lokalnie przepisów.
Wskaźnik S.8.4.
Grupa wybiera dostawców o ustalonej dobrej renomie na lokalnym i międzynarodowym rynku producenckim. Przed dokonaniem
wyboru dostawcy zazwyczaj przeprowadzany jest co najmniej jeden kompleksowy audyt zakładu produkcyjnego mający na celu
potwierdzenie właściwości wszystkich procedur i ich zgodności z obowiązującymi standardami, także obecności i pracy nieletnich
w kontrolowanych jednostkach. Dodatkowo, podczas corocznych wizyt w fabrykach dostawców sprawdzane są także zmiany w
warunkach pracy i uciążliwość produkcji dla otoczenia. W roku 2020 i 2021 ograniczenia w podróżach oraz ogranicza przez
firmy dostępu do ich zakładów związane z pandemią SARS-CoV2 uniemożliwiły pracownikom Grupy odbycie wizyt kontrolnych u
dostawców.
43
Oczywistym natomiast jest, że każdy dostawca Grupy poddawany jest lokalnej kontroli administracyjnej zgodnej z obowiązującym
prawem krajowym oraz audytom właściwej jednostki notyfikowanej.
Wskaźnik S.8.1.
W spółkach Grupy nie odnotowano przypadków łamania praw dzieci ani wykorzystywania pracowników do pracy przymusowej, a
przeprowadzane audyty u dostawców nie wskazywały również na tego typu działania. Potwierdzeniem tego mogą być również
podobne audyty jakie spółka w Tajlandii przeszła jako dostawca produktów do innych firm, które realizując swoje wytyczne, zlecają
tego typu badania w trakcie swoich audytów.
Zarząd Grupy ma świadomość, że w łańcuchu dostaw dla Grupy uczestniczą firmy z krajów azjatyckich, gdzie ryzyko zatrudniania
dzieci istnieje, dlatego też kwestia ta, jako ważny punkt polityki społecznej Grupy, jest brana pod uwagę podczas audytów u
dostawców. Jednakże w ciągu ostatnich 12 lat nie odnotowano ani jednego zgłoszenia dotyczącego wykorzystywania dzieci lub/i
pracy przymusowej u dostawców zewnętrznych.
6.9. Społeczności lokalne i zaangażowanie społeczne
Wskaźnik S.9.1.
Spółki należące do Grupy Kapitałowej dbają o to, aby przez swoją działalność operacyjną nie przyczyniać się do niezadowolenia
lokalnych społeczności.
Mercator Medical (Thailand) Ltd. zdaje sobie sprawę, z faktu, że prowadzenie działalności operacyjnej może powodować pewne
niedogodności dla lokalnej społeczności. Firma zidentyfikowała i monitoruje kilka z nich:
zużycie wody pobieranej z lokalnych zasobów,
zwiększony ruch aut ciężarowych,
emisje gazów do atmosfery,
ścieki i odpady.
Spółka w Tajlandii funkcjonuje na obszarze rolniczym z dala od większych aglomeracji, w regionie słabo uprzemysłowionym.
Społeczności lokalne doceniają fakt, wielu ich członków może znaleźć zatrudnienie przy produkcji jednorazowych rękawic
lateksowych i nitrylowych. Tym samym Mercator zapewnia wzrost zatrudnienia, a także ogólną poprawę jakości życia w regionie.
Ograniczamy i wykluczamy niekorzystne dla środowiska czynniki zarówno w trakcie codziennej działalności, jak i podczas
realizacji długoterminowych projektów. Funkcjonowanie naszej branży nie jest możliwe bez wykorzystywania zasobów środowiska
naturalnego świadomość tego faktu sprawia, że aktywnie szukamy nowych rozwiązań i staramy się optymalizować sposób
korzystania z surowców. Inwestujemy w nowoczesne technologie, które pozwalają na zwiększenie skali produkcji bez
negatywnego wpływu na środowisko. Dobrym przykładem jest inwestycja w zakład 3, która zakłada budowę farmy solarnej
mającej na celu zwiększenie udziału energii odnawialnej, wdrożenie systemów informatycznych optymalizujących pracę linii
produkcyjnych oraz zwiększenie obszaru automatyzacji produkcji w porównaniu z wcześniejszymi projektami
Wskaźnik S.9.2.
W roku 2021 nie odnotowano żadnych skarg wnoszonych przez lokalne społeczności
Wskaźnik S.9.3.
Spółki Grupy angażują się w działania prospołeczne, w tym inicjatywy na rzecz lokalnych społeczności. Grupa Mercator Medical
łączy lokalne myślenie i globalne działanie. Budując nasz biznes, dostosowujemy ofertę produktową do preferencji klientów nie
tylko w Polsce, ale także na całym świecie. Uwzględniamy potrzeby otoczenia społecznego i środowiska naturalnego, stosując
się do zasad etyki biznesu, a także bezwzględnie przestrzegając praw człowieka. Od ponad 25 lat aktywnie poznajemy potrzeby
i oczekiwania interesariuszy jednocześnie podejmując inicjatywy, które na nie odpowiadają. Grupa Mercator Medical jest
odpowiedzialna za partnerów społecznych, promuje minimalizację ryzyka zakażeń, wspiera edukację oraz integrację środowiska
medycznego. Najważniejszymi wartościami, które ukierunkowują działania Grupy, są uczciwość, otwartość i wzajemny
szacunek.
Jednostka Dominująca wspiera produktowo instytucje, które zajmują się organizacją kursów pierwszej pomocy medycznej oraz
szkoleniem młodych medyków. W trakcie prowadzonych kursów uczestnicy doskonalą m.in. umiejętności szycia chirurgicznego i
udzielania pierwszej pomocy medycznej. Mercator Medical wspierała w poprzednich latach też działalność edukacyjną szkół
medycznych przez włączanie się w akcje informacyjne dotyczące właściwego stosowania jednorazowych wyrobów medycznych.
W 2021 roku zaangażowanie w walkę z SARS-COV-2 wciąż było dla Grupy ważnym elementem codziennych działań. Łącznie
na poczet blisko 20 placówek medycznych, opiekuńczych i fundacji zostały przekazane pełnowartościowe produkty z portfolio
firmy: 6 300 par rękawic chirurgicznych, 1 640 opakowań rękawic diagnostycznych oraz 3 869 sztuk produktów włókninowych
44
(m.in. opatrunków, maseczek). W tym roku również do Agencji Rezerw Materiałowych Grupa przekazała blisko 370 000 opakowań
produktów włókninowych (kompresów jałowych i niejałowych) o wartości 245 000 zł.
Grupa już wcześniej przekazywała środki ochrony osobistej z własnego portfolio licznym placówkom medycznym i opiekuńczym
w 2020 roku Spółka przekazała jako darowizny lub sprzedała po promocyjnej, obniżonej cenie około 1,65 mln rękawic
diagnostycznych oraz 50 tys. maseczek blisko 60 różnym instytucjom, głównie szpitalom, domom pomocy społecznej, hospicjom
oraz fundacjom, jak również Komendzie Głównej Policji, Agencji Rezerw Materiałowych i Ministerstwu Zdrowia. Realizowane były
również akcje #WspólniePrzeciwWirusowi polegającą na wspieraniu placówek medycznych i opiekuńczych przez przekazywanie
środków ochrony osobistej.
Od 2014 roku Mercator Medical S.A. wspiera Polskie Stowarzyszenie Pielęgniarek Epidemiologicznych. Spółka pomaga w
realizacji celów statutowych tej opiniotwórczej organizacji działającej m.in. na rzecz rozwoju pielęgniarstwa epidemiologicznego,
określania standardów kształcenia, podejmowania inicjatyw i promocji skutecznych rozwiązań z zakresu profilaktyki i zwalczania
zakażeń szpitalnych, integracji środowiska oraz podejmowania prac badawczych i naukowych dotyczących higieny oraz
epidemiologii. Wspólnie z Polskim Stowarzyszeniem Pielęgniarek Epidemiologicznych Grupa popularyzuje wiedzę na temat
prewencji zakażeń szpitalnych, higieny i bezpieczeństwa epidemiologicznego pacjentów oraz personelu medycznego.
Spółki Grupy pełniła funkcję sponsorów wielu konferencji i targów z zakresu wiedzy o prewencji zakażeń wewnątrzszpitalnych
(healthcare-associated infections, HAI). Do głównych należą m.in.: Ogólnopolska Konferencja Pielęgniarek Operacyjnych,
Konferencja Chirurgii Małoinwazyjnej, Ogólnopolska Konferencja Bloków Operacyjnych. Pracownicy uczestniczyli w zjazdach i
prowadzili również prelekcje podnoszące kwalifikacje personelu medycznego w dziedzinie przeciwdziałania zakażeniom dzięki
wykorzystaniu jednorazowych wyrobów medycznych. Pracownicy Grupy czynnie uczestniczą także w spotkaniach środowiska
medycznego, zwłaszcza służb epidemiologicznych, podczas których dzielą się wiedzą związaną z jednorazowymi wyrobami
medycznymi.
Nawiązujemy współpracę z organizacjami pozarządowymi i stowarzyszeniami, co pomaga nam poszerzać naszą wiedzę i
realizować misję partnera w profilaktyce zakażeń wewnątrzszpitalnych oraz działania na rzecz ochrony środowiska. Pracownicy
Grupy często i chętnie dzielą się specjalistyczną wiedzą z mniejszymi podmiotami oraz pracownikami medycznymi.
Od kilku lat razem ze Stowarzyszeniem Pielęgniarek Operacyjnych Grupa wydaje magazyn MPO (Magazyn Pielęgniarki
Operacyjnej), w którym nasi pracownicy dzielą się wiedzą nie tylko o produktach, ale również o tematyce medycznej. Magazyn
rozpowszechniany jest przez siły sprzedaży Grupy oraz środowisko medyczne po placówkach medycznych w całej Polsce.
Pracownicy spółki sukcesywnie organizują oraz prowadzą bezpłatne szkolenia ze stosowania rękawic medycznych.
W 2019 roku Grupa Mercator wsparła wolontariuszy z FORTIOR-Fundacji Dla Wielu, sprzedając najpotrzebniejsze produkty z
oferty firmy za 1 grosz. Zespół wolontariuszy-streetworkerów z fundacji FORTIOR realizuje projekt „Medycy na ulicy”. Jego celem
jest wspieranie osób dotkniętych bezdomnością i zagrożonych wykluczeniem społecznym przez zapewnianie im dostępu do
pierwszej pomocy medycznej (leczenie długoterminowe, choroby przewlekłe, zakażenia, zaopatrywanie ran) oraz
psychologicznej. Wśród wolontariuszy znajdują się ratownicy medyczni, psychologowie, pielęgniarki, studenci kierunków
medycznych.
Tak jak i w latach poprzednich, również w 2021 roku Grupa Mercator wsparła wolontariuszy z FORTIOR-Fundacji Dla Wielu,
przekazując najpotrzebniejsze produkty z oferty. Zespół wolontariuszy-streetworkerów z fundacji FORTIOR realizuje projekt
„Medycy na ulicy”. Jego celem jest wspieranie osób dotkniętych bezdomnością i zagrożonych wykluczeniem społecznym przez
zapewnianie im dostępu do pierwszej pomocy medycznej (leczenie długoterminowe, choroby przewlekłe, zakażenia,
zaopatrywanie ran) oraz psychologicznej. Wśród wolontariuszy znajdują się ratownicy medyczni, psychologowie, pielęgniarki,
studenci kierunków medycznych. Grupa wsparła również Stowarzyszenie MONAR, które
przeciwdziała narkomanii, bezdomności i zagrożeniom społecznym oraz niesie szeroko rozumianą pomoc osobom pozostającym
w trudnej sytuacji życiowej – samotnym, chorym na AIDS, skrzywdzonym przez los.
Spółka w Tajlandii wspiera miejscową społeczność poprzez udział w sprzątaniu miejsc kultu religijnego, przekazywanie datków
na cele religijne, wsparcie Tajlandzkiego Czerwonego Krzyża oraz w akcjach oddawania krwi. Pracownicy spółki udzielają się
społecznie w różnego rodzaju akcjach. Przykładami mogą być organizacja Dnia Dziecka dla lokalnej społeczności czy sprzątanie
dróg w okolicach zakładów produkcyjnych. Firma zaangażowała się też w walkę z wirusem SARS-CoV-2 przekazując kilku
lokalnym szpitalom i punktom administracji rękawice lateksowe. Podobnie jak w poprzednich latach podczas ramadanu
przekazano meczetowi daktyle i cukier do rozdania najuboższym.
45
Ważny dla społeczności elementem wsparcia podczas pandemii była akcja rozdawania „survival boxes” oraz zakupu szczepionek
osobom najbardziej dotkniętym w trakcie tego trudnego okresu. W roku 2021 spółka wsparła finansowo lokalną szkołę. Była to
odpowiedź na pomoc ze strony szkoły podczas okresu „buble & seal” kiedy na terenie szkoły zakwaterowano część pracowników
firmy Mercator. Podobnie jak w poprzednich latach podczas ramadanu przekazano meczetowi daktyle i cukier do rozdawania
najuboższym.
Wskaźnik S.9.4.
Z uwagi na trwającą pandemię wirusa SARS-CoV-2 na świecie, w 2021 roku Zarząd Grupy kontynuował podjęte w 2020
dodatkowe działania dobroczynne do szpitali. Całkowita kwota darowizn do szpitali wyniosła w 2021 roku 348,8 tys zł, w tym
gotówkowa darowizna to 20 tys. oraz nieodpłatne przekazanie towarów na cele społeczne w okresie sprawozdawczym wyniosła
328,8 tys.zł, (wartość darowizny podano po cenach nabycia.)
Do największych beneficjentów należą:
1) Zespół Opieki Zdrowotnej w Nysie – 1250 par kawic chirurgicznych i 574 szt włókniny
2) Pro-Medica w Ełku–500 par kawic chirurgicznych i 10 opakowań diagnostycznych ,42 szt włókniny
3) Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Białymstoku 600 par rękawic chirurgicznych, 21 szt włókniny
4) Szpital Wojewódzki w Suwałkach–550 par rękawic chirurgicznych, 100 szt włókniny
5) SP ZOZ w Kraśniku –750 par kawic chirurgicznych, 92szt. włókniny
6) Szpital Św. Jadwigi w Rzeszowie –900par rękawic chirurgicznych, 42 szt włókniny
7) Szpital Jana Pawła II w Zamościu –750 par rękawic chirurgicznych, 42 szt. włókniny
8) Małopolski Szpital Ortopedyczno-Rehabilitacyjny 450 szt rękawic chirurgicznych, 996 opakowań włókniny
9) Fundacja dla Wielu Fortior+ 638 szt. Rękawic chirurgicznych, 1612 opakowań rękawic diagnostycznych
10) Szpital kliniczny w Szczecinie- 200 opakowań włókniny
Przekazane rękawice to produkty najwyższej jakości, chroniące pracowników służby zdrowia, którzy troszczyli się i nadal
troszczą – o nasze bezpieczeństwo w pełnym wyzwań okresie pandemii.
Wskaźnik S.9.5.
Od 2017 roku Grupa nieprzerwanie sponsoruje wybranych zawodników startujących w zawodach trialowych. Firma utworzyła
zespół Mercator Trial i we współpracy z Automobilklubem Krakowskim wspiera rozwój tej dyscypliny w Polsce. W 2021 roku Grupa
przeznaczyła na ten cel kwotę 290 tys. zł.
6.10.Przeciwdziałanie korupcji
Wskaźnik S.10.1.
Nadużycia i korupcja stanowią niebezpieczne zjawisko w wielu przedsiębiorstwach, które mogą powodowstraty finansowe i
wizerunkowe, a ponadto zakłócają prawidłowe działanie konkurencji i obniżają morale pracowników.
Rozbudowana struktura Grupy, która prowadzi działalność w różnych krajach na różnych kontynentach niesie ryzyko pojawienia
się zdarzeń korupcyjnych. Szczególnie narażeni na nie pracownicy działów zakupów i działów sprzedaży, ponieważ to oni
mają bezpośredni kontakt z przedstawicielami podmiotów zewnętrznych, mogących oferować korzyści materialne za umożliwienie
współpracy ze spółkami Grupy lub oczekującymi takich korzyści. Zaistnienie tego rodzaju zjawiska mogłoby mieć negatywne
skutki finansowe, prawne i wizerunkowe dla Grupy, mogłoby również przynieść skutki w postaci zawarcia niekorzystnych
kontraktów na warunkach nierynkowych. W zasadzie na każdym obszarze działalności Grupy takie ryzyko występuje jednak jest
ono ograniczone poprzez działania kontrolne prowadzone w Grupie, a także przez sformalizowanie i opisanie w procedurach
kolejnych kroków postępowania w kluczowych procesach realizowanych w organizacji, np.: w procesie kontaktu z
przedstawicielami służby zdrowia, w procesie realizacji zamówień, w procesie reklamacji, w procesie dokonywania zapłat za
zakupy. Grupa zarządza tym ryzykiem poprzez właściwy dobór pracowników zatrudnionych na kluczowych stanowiskach, jak
również poprzez działania monitorujące przestrzeganie procedur wewnętrznych.
W Grupie został wdrożony w 2019 roku i obowiązuje Kodeks Etyczny.
Ponadto w Jednostce Dominującej obowiązują następujące procedury w celu ograniczenia ryzyka korupcji oraz naruszeń prawa:
Procedura zgłaszania naruszeń,
Procedura w zakresie kontaktów z podmiotami i pracownikami służby zdrowia.
Swoją rolę w zakresie monitorowania ryzyka korupcji pełnią m.in. służby kontrolingowe. W ramach procesu monitorowania, analizy
i oceny bieżącego stanu spółek, kontroling prowadzi szereg działań mających na celu wykrywanie zakłóceń i nieprawidłowości w
przebiegu zdarzeń gospodarczych.
W 2022 roku planowany jest przegląd stosowanych regulacji pod kątem ich skuteczności oraz dalszych możliwości rozwoju.
Szczególny nacisk położony zostanie na kwestie związane z praktycznym zastosowaniem wypracowanych zasad.
46
Wskaźnik S.10.2.
W latach 2017-2021 spółki Grupy nie zanotowały przypadków zachowań noszących znamiona korupcji.
6.11.Bezpieczeństwo produktów i konsumentów
Działając w branży jednorazowych wyrobów medycznych, Grupa jako producent i dystrybutor tych wyrobów bierze na siebie
odpowiedzialność za bezpieczeństwo, a nawet za zdrowie i życie użytkownika. W związku z powyższym ważnym czynnikiem jest
dla Grupy jakość produktów, która wprost wpływa na bezpieczeństwo końcowego użytkownika.
Pracownicy spółek w Grupie zwracają szczególną uwagę na jakość na każdym etapie rozwoju produktu, jego wytwarzania,
magazynowania, dystrybucji i sprzedaży.
Poprzez stosowanie przyjaznych dla użytkowników opakowań i przygotowywanie materiałów informacyjnych, Grupa dba o
rzetelną i przejrzystą informację o sprzedawanych towarach. Stale podnoszony jest standard jakościowy oferowanych
produktów.
Informacja o towarze przekazywana jest w postaci sytemu znormalizowanych i autorskich piktogramów oraz dodatkowej
szczegółowej tekstowej informacji. Opakowania produktów tworzą spójny system i uwzględniają zbiór stałych informacji
przydatnych dla użytkowników.
W ofercie sprzedażowej Grupy głównie wyroby medyczne oraz środki ochrony indywidulanej. Obie grupy produktów
regulowane poprzez wymagania określone w stosownych aktach prawnych, ustawie, dyrektywie i rozporządzeniach.
Środki Ochrony Indywidulanej
Rozporządzenie (UE) 2016/425 w sprawie środków ochrony indywidualnej.
21 kwietnia 2018 roku, weszło w życie Rozporządzenie (UE) 2016/425 w sprawie środków ochrony indywidualnej, które uchyliło,
obowiązującą do tego dnia Dyrektywę 89/686/EWG.
Rok 2019 był okresem przejściowym: środki ochrony indywidualnej, które spełniały wymagania dyrektywy były wprowadzane do
obrotu. Certyfikaty badania typu WE wydane na podstawie dyrektywy zachowają ważność do dnia 21 kwietnia 2023 r., chyba że
ich ważność wygaśnie przed tą datą.
Wyroby medyczne
W odniesieniu do wyrobów medycznych Spółka Mercator Medical podąża za aktualnymi regulacjami UE oraz przepisami prawa
w tym zakresie, z uwzględnieniem okresów przejściowych przewidzianych dla poszczególnych klas wyrobów. .
Obecnie stosowane certyfikaty:
Numer
Jednostki
CE
Nazwa jednostki
Numer certyfikatu
Wyrób medyczny/przedmiot
certyfikatu
2460
DNV GL NEMKO PRESAFE
AS
11711-2017-CE-POL-NA-PS
Rękawice Chirurgiczne
Dbając o bezpieczeństwo oferowanych produktów, Spółka sprawuje nadzór nad wyborem i oceną dostawców zgodnie z
obowiązującą procedurą wewnętrzną, która uwzględnia kryteria wyboru dostawców w oparciu o:
ocenę jakości produktów,
ocenę dokumentacji potwierdzającej jakość produktów wytwarzanych przez potencjalnego dostaw zgodnie z
Dyrektywą dotyczącą wyrobów medycznych oraz Rozporządzeniem (UE) 2016/425 dotyczącym środków ochrony
indywidualnej, ocenę warunków produkcji, ocenę ofert handlowych.
Celem Spółki jest pozyskiwanie produktów zgodnie z obowiązującą procedurą wewnętrzną poprzez stosowanie najlepszych
profesjonalnych praktyk zakupowych oraz opracowywanie i wdrażanie zintegrowanych strategii składania zamówień, które
wspierają firmę w zaspakajaniu potrzeb klientów oraz zapewniając ciągłość sprzedaży.
Spółki Grupy jako wytwórcy i dystrybutorzy wyrobów medycznych i środków ochrony indywidualnej są zobligowane do zbierania
informacji zwrotnych z rynku na temat oferowanych produktów (nadzór poprodukcyjny/posprzedażowy). Wymóg ten przyczynił
się do opracowania wewnętrznego systemu PMS - Post Market Surveillance.
47
Celem systemu jest pozyskiwanie i przegląd doświadczeń z fazy poprodukcyjnej i posprzedażowej oferowanych produktów na
temat bezpieczeństwa i skuteczności wyrobu/ów przy wykorzystaniu następujących procesów i narzędzi:
zarządzanie reklamacjami,
nadzór nad dostawcami,
komunikacja z instytucjami nadzoru,
wysyłanie notatek doradczych zgodnie z postanowieniami wewnętrznej procedury,
badanie satysfakcji klientów,
przegląd komunikatów bezpieczeństwa na stronie internetowej URPL (Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych,
Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych) pod kątem uzyskania informacji dotyczących wyrobów medycznych
tożsamych lub zbliżonych, wprowadzanych na rynek przez konkurencyjne firmy.
Spółki Grupy monitorują jakość wprowadzanych na rynek produktów i powiązanych z nimi działań marketingowych.
Informacje na temat oferowanych wyrobów są zbierane przez Przedstawicieli Handlowych oraz Managerów Produktów, których
zadaniem jest również edukowanie klientów w zakresie bezpieczeństwa użytkowania wyrobów medycznych i środków ochrony
indywidulanej.
Szczególnym rodzajem informacji zwrotnych reklamacje zgłaszane przez Klientów. Reklamacje analizowane pod kątem
zgłaszanych problemów. W procesie analizy oraz przeglądu powodów reklamacji zgłaszanych przez klientów można
zaobserwować coraz wyższe wymagania klientów co do jakości produktów oraz jakości obsługi zamówień. Tam gdzie jest to
możliwe są wdrażane działania korygujące i/lub zapobiegawcze.
Wskaźnik S.11.1.
W 2021, tak jak w poprzednich latach 2017-2020, w Polsce nie został oficjalnie zarejestrowany żaden incydent medyczny, co
jest potwierdzeniem prowadzenia skutecznych działań mających na celu przede wszystkim bezpieczeństwo wyrobów
oferowanych przez Mercator Medical.
Jako incydent medyczny zgodnie z definicją z Ustawy o wyrobach medycznych z dnia 20 maja 2010 r. (Dz. U. z 2017, poz. 211
z późniejszymi zmianami) uznaje się:
- wadliwe działanie, defekt, pogorszenie właściwości lub działania wyrobu, jak również nieprawidłowość w jego oznakowaniu lub
instrukcji używania, które mogą lub mogły doprowadzić do śmierci lub poważnego pogorszenia stanu zdrowia pacjenta lub
użytkownika wyrobu, a w przypadku wyrobu medycznego do diagnostyki in vitro lub wyposażenia wyrobu medycznego do
diagnostyki in vitro - pośrednio także innej osoby, lub
- techniczną lub medyczną przyczynę związaną z właściwościami lub działaniem wyrobu, która może lub mogła doprowadzić do
śmierci lub poważnego pogorszenia stanu zdrowia pacjenta lub użytkownika, a w przypadku wyrobu medycznego do diagnostyki
in vitro lub wyposażenia wyrobu medycznego do diagnostyki in vitro pośrednio także innej osoby, i prowadzącą z tego powodu
do podjęcia przez wytwórcę zewnętrznych działań korygujących dotyczących bezpieczeństwa.
Spółka w Tajlandii rozpoznaje ryzyko poniesienia kosztów związanych ze złą jakością wyrobów w aspekcie odpowiedzialności za
incydenty medyczne lub też z koniecznością poniesienia kosztów wycofania wyrobów z rynku, dlatego też ubezpiecza się na
możliwość wystąpienia tego rodzaju ryzyk w firmie o międzynarodowej reputacji.
Wśród wszystkich zgłoszonych reklamacji jakościowych w 2021 roku w Polsce nie było takich, które dotyczyłyby produktów
zagrażających życiu lub zdrowiu użytkowników. Najczęstszą reakcją Spółki na zgłaszane reklamacje jakościowe jest wymiana
towaru niezgodnego z zamówieniem, bądź gorszej jakości, na towar pełnowartościowy.
Wskaźnik S.11.2.
Spółki Grupy nie ponosiły w 2021 roku ani też w latach 2017-2020 żadnych kar za niezgodność z prawem i regulacjami w
kwestiach związanych z bezpieczeństwem klientów, nie prowadzono również wobec Spółek żadnych postępowań
administracyjnych związanych z bezpieczeństwem oferowanych do sprzedaży produktów.
6.12.Komunikacja marketingowa
Grupa prowadzi działania marketingowe, celem których jest przekazywanie informacji o produktach, a także edukowanie klientów
w zakresie bezpiecznego i odpowiedzialnego korzystania z jednorazowych wyrobów ochrony osobistej.
Różne formy kontaktu z klientem, w tym zbieranie opinii o produktach i usługach Grupy, dla nas szczególnie ważne. W tym
celu podejmowane są następujące działania:
48
komunikowanie się w sieci, m.in. przez media społecznościowe: Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter, a także poprzez
stronę internetową www.mercatormedical.eu;
reklama, czynności z zakresu public relations oraz współpraca z medycznym środowiskiem opiniotwórczym;
infolinia Biura Obsługi Klienta.
udział w targach i imprezach branżowych;
Pandemia wirusa SARS-CoV-2 znacząco wpłynęła na rynek mediów kładąc bardzo duży nacisk na działania w e-commerce i
marketing cyfrowy, ponieważ zmieniły się w tym czasie zachowania użytkowników, ich częstotliwość i sposób korzystania z
mediów cyfrowych. Dlatego w 2021 roku w dużej mierze kontaktowaliśmy się z naszymi klientami i użytkownikami poprzez m.in.
media społecznościowe.
W relacjach z klientami Grupa dba o otwartość i bezpośredni kontakt oraz szybkość udzielania odpowiedzi. Nasze profile w
mediach społecznościowych są zyskały na popularności.
Liczba fanów w mediach społecznciowych:
Rok 2021 rok
(stan na dzień 31.12.2021)
Rok 2020
(stan na dzień 31.12.2020)
Facebook
2524
2008
Twitter
1105
490
LinkedIn
2181
1603
YouTube
553
182
W 2021 roku uruchomiona została nowa korporacyjna strona internetowa oraz sklep internetowy eMercator.com.
Firma, po zmianie modelu biznesowego i przeprowadzonym z końcem 2020 rebrandingu marki MERCATOR Medical skróconej
do marki MERCATOR, prowadzi stały rozwój portfolio produktów, pod kątem dotarcia do szerszej grupy profesjonalistów z branż
pozamedycznych oraz systematyczną ekspansję na rynki zagraniczne.
Istotą obietnicy marki, jaką składamy naszym konsumentom, wartości emocjonalne: troska, opieka i ochrona. Nie tylko
zapewniamy troskliwą opiekę naszym użytkownikom, ale również pomagamy im dawać to samo osobom, o które się troszczą.
W logotypie pierwsze dwie litery nazwy Mercator -ME oznaczające w języku angielskim zaimek „mnie” zostały z obu stron
otoczone tzw, baretkami, które symbolizują dłonie. Są one ułożone w sposób budzący skojarzenia z ochroną, troską.
To właśnie ten opiekuńczy gest stał się punktem wyjścia do stworzenia logo, które w swojej minimalistycznej formie zawiera
esencję najistotniejszych wartości marki. Nasza firma zapewnia troskliwą opiekę użytkownikom produktów, a także pomaga im
troszczyć się o innych. Uważamy, że na co dzień wielu z nas zapomina zadbać o samego siebie. Z tego powodu chcemy wesprzeć
naszych użytkowników w tych dążeniach. Oferujemy produkty, dzięki którym będą mogli zatroszczyć się o własne zdrowie i
bezpieczeństwo, a dzięki temu będą mogli jeszcze lepiej zadbać o innych.
Obdarzeni zaufaniem i referencjami branży medycznej, wychodzimy z ofertą Grupy poza obszar dotychczasowej działalności, z
planem budowy świadomość naszej marki wśród specjalistów innych dziedzin. Jako Grupa, pragniemy podzielić się wiedzą i
doświadczeniem nie tylko z profesjonalistami prowadzącymi salony fryzjerskie i kosmetyczne, gabinety stomatologiczne i
49
ginekologiczne, przychodnie weterynaryjne, czy działającymi w segmencie farmacyjnym. Chcemy by z naszych produktów
jeszcze mocniej korzystali specjaliści takich branż jak HoReCa, produkcja żywności, automotive, cleaning tak aby mogli oni
skutecznie zatroszczyć się o bezpieczeństwo swoje i swoich klientów, a także zapewnić najwyższą jakość wykonywanej usługi.
Na początku 2021 roku rozpoczęły się prace nad sformalizowaniem procesu i zasad kierowania przekazu marketingowego do
użytkowników końcowych. Grupa nie opracowała dotychczas formalnej polityki w zakresie etyki w komunikacji marketingowej,
mimo tego w dotychczasowej działalności spółek Grupy ukształtowały szasady odpowiedzialnej komunikacji marketingowej,
które są znane zajmującym się tym obszarem pracownikom. Wszystkie działania marketingowe:
są realizowane bez wzbudzania negatywnych emocji, odwoływania się do treści dyskryminujących i kontrowersyjnych,
mogących obrażać określone grupy społeczne lub nadużywać zaufania odbiorców;
zgodne z przepisami prawa, stosowne, zgodne z prawdą i przyjętymi zasadami uczciwej konkurencji i dobrych
praktyk handlowych, muszą być łatwo rozpoznawalne jako komunikat o charakterze marketingowym,
powinny być przygotowane z należytym poczuciem odpowiedzialności społecznej,
nie mogą być nieetyczne ani w żaden inny sposób naruszać ludzkiej godności,
powinny mieć na względzie lokalną wrażliwość w sferze wartości kulturowych, płci, rasy, orientacji seksualnej oraz
religii,
nie mogą wykorzystywać tematów, obrazów, symboli lub postaci, które mogą być uznane za sprzeczne z prawem,
obraźliwe, uwłaczające, poniżające lub dyskredytujące kogokolwiek,
są, w przypadku materiałów marketingowych, klasyfikowane jako część dokumentacji technicznej, która jest
przechowywana przez 10 lat od momentu wprowadzenia do obrotu ostatniego wyrobu.
Zawierane umowy sponsoringoweczytelne i zrozumiałe co do ich charakteru, określają precyzyjnie wszystkie zainteresowane
podmioty oraz zobowiązania sponsorowanego oraz sponsora. Spółka nie angażuje się w wydarzenia, które mogłyby mieć
negatywny wpływ na środowisko naturalne. Działania marketingowe powiązane z produktami są etyczne i nie naruszają interesów
innych podmiotów działających na rynku.
Zarząd Grupy zidentyfikował zagrożenia jakie mogą być związane z prowadzeniem nieodpowiedzialnej komunikacji
marketingowej. Mogą nimi być:
ryzyko utraty reputacji będące rezultatem skarg, procesów i sporów z odbiorcami błędnie przygotowanej informacji
marketingowej,
ryzyko finansowe w postaci ewentualnych kar za nieetyczną lub nierzetelną informację o produktach.
W związku z potrzebą właściwej i rzetelnie przygotowanej informacji marketingowej przygotowane :
Przewodnik do stosowania diagnostycznych rękawic nitrylowych w obszarze medycznym na postawie wybranych
procedur - rekomendacje do właściwego użytkowania rękawic nitrylowych w jednostkach służby zdrowia. Jest to
materiał informacyjno-edukacyjny powstały w wyniku konsultacji z przedstawicielami służb epidemiologicznych.
Katalog produktów z wyjaśnieniem norm, piktogramów normatywnych i autorskich stosowanych na opakowaniach
rękawic medycznych i ochronnych oraz roboczych.
W materiale przedstawiono również rekomendacje do stosowania w różnych branżach oraz do różnych prac.
Przewodnik do stosowania wyrobów medycznych (jednorazowych rękawic chirurgicznych, obłożeń pola operacyjnego
oraz wybranych akcesoriów) w obszarze bloku operacyjnego, zgodnie z procedurami ICD-9 (System ICD-9 jest
stosowany we wszystkich placówkach opieki zdrowotnej do zgłaszania diagnoz. ICD-9 jest oparty na oficjalnej wersji 9.
rewizji Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób Światowej Organizacji Zdrowia (ICD-9).
Idea stworzenia mapy zastosowań rękawic i włókniny dla bloku operacyjnego powstała w wyniku obserwacji rozwijającego się
rynku medycznego, a tym samym rosnących wymagań proceduralnych i potrzeb zespołów operacyjnych. Szerokie portfolio
produktów jakimi dysponuje Mercator Medical S.A. umożliwia dopasowanie najlepszego rozwiązania do wykonywanej procedury
medycznej.
Aby ułatwić naszym użytkownikom znalezienie właściwego rozwiązania, stworzyliśmy mapę procedur wykonywanych na bloku
operacyjnym. Definiowanie potrzeb i szukanie rozwiązań zostało poprzedzone szczegółową analizą wykonaną na podstawie
zgromadzonych danych:
Na podstawie danych statystycznych NFZ oraz bazując na procedurach zdefiniowanych w ICD-9*, wyodrębniono
najczęściej wykonywane zabiegi chirurgiczne.
Na podstawie informacji otrzymanych od użytkowników (chirurdzy, pielęgniarki operacyjne) zidentyfikowano
najistotniejsze dla danej procedury właściwości rękawic i odzieży chirurgicznej oraz charakterystyki obłożeń pola
operacyjnego.
Informacja o produktach przekazywana jest również poprzez:
50
Udział w ogólnokrajowych i regionalnych konferencjach i seminariach z zakresu epidemiologii oraz redukcji zakażeń
w obszarach medycznych podczas takich spotkań przedstawiane prezentacje produktów, rekomendacje dotyczące
możliwości zastosowania wyrobów w różnych obszarach, a pracownicy aktywnie edukują, prowadząc prelekcje;
Prowadzenie szkoleń dotyczących właściwego użytkowania produktów oraz obszarów ich zastosowania
przeznaczonych dla najważniejszych partnerów handlowych oraz użytkowników końcowych.
Wskazane powyżej zasady postępowania w dziedzinie komunikacji marketingowej obowiązują wszystkie spółki handlowe Grupy
Kapitałowej, czyli te, które z racji charakteru działalności kierują przekaz dotyczący swoich produktów i usług do szerszych grup
społeczeństwa.
Spójność komunikacji marketingowej w całej Grupie jest nadzorowana przez odpowiednie komórki w Spółce, które wydają opinie
na temat najważniejszych projektów marketingowych i sponsoringowych. Wszystkie treści marketingowe adresowane do klientów
są wcześniej weryfikowane i konsultowane z managerami Jednostki Dominującej.
Wskaźnik S.12.1.
W latach 2017-2021 Spółki Grupy nie zanotowały przypadków niezgodności z prawem, wewnętrznymi regulacjami ani z przyjętymi
w Spółce zasadami komunikacji marketingowej (w tym dotyczącymi reklamy, promocji, sponsoringu).
Wskaźnik S.12.2.
W roku 2021 nie były przeciwko spółkom Grupy prowadzone przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów żadne
postępowania administracyjne i nie zostały nałożone żadne kary finansowe w sprawach dotyczących niezgodności z prawem i
regulacjami w kwestiach związanych z rzetelnością i etyką komunikacji marketingowej.
6.13.Ochrona prywatności
W dzisiejszej rzeczywistości kwestia bezpieczeństwa danych i ochrony prywatności pracowników i kontrahentów stały się bardzo
ważne. Nieuprawnione pozyskiwanie i wykorzystanie danych może nieść poważne zagrożenia. Spółki Grupy chronią dane
osobowe pracowników oraz dane swoich kontrahentów wykorzystując do tego celu w szczególności odpowiednie rozwiązania
informatyczne.
Spółki Grupy stosują się do lokalnie obowiązujących przepisów prawa w tym obszarze. W poszczególnych Spółkach zostały
wdrożone odpowiednie polityki i procedury związane z ochroną danych osobowych zgodnie wymogami prawa, w szczególności
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (Rozporządzenie RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019 poz. 1781,
ze zm.).
Wskaźnik S.13.1.
W roku 2021 nie zanotowano w spółkach Grupy zdarzeń dotyczących wycieku lub nieuprawnionego wykorzystania danych
osobowych (klientów, pracowników).
Wskaźnik S.13.2.
W roku 2021 nie były przeciwko spółkom Grupy prowadzone żadne postępowania administracyjne i nie zostały nałożone żadne
kary finansowe w sprawach dotyczących niezgodności z prawem i regulacjami w kwestiach związanych z ochroną danych
osobowych.
6.14.Oznakowanie produktów
Wprowadzenie do obrotu wyrobu medycznego i środków ochrony indywidualnej wymaga zaprojektowania opakowania i
oznakowania go według zasad zawartych w obowiązujących przepisach prawa. Każdy wyrób medyczny i środek ochrony
indywidualnej zgodnie z regulacjami UE oraz przepisami krajowymi musi spełniać ściśle określone wymagania konieczne do jego
bezpiecznego i właściwego używania.
Wzory opakowań wszystkich produktów tworzone są zgodnie z obowiązującą wewnętrzną procedurą, której celem jest określenie
zasad postępowania oraz zakresu odpowiedzialności w procesie tworzenia nowych projektów graficznych opakowań w firmie,
akceptacji ich do druku oraz w zarządzaniu i nadzorowaniu zmian w już istniejących opakowaniach. Wytyczne do projektowania
opakowań są zawarte w dedykowanych dokumentach („Bradbook Opakowań”), gdzie prowadzony jest rejestr zmian we wzorach
graficznych opakowań. Stosowanie wytycznych z „Brandbooka” pozwala na poprawne przygotowanie materiałów do druku.
Precyzuje, jakich błędów należy unikać, aby poprawnie oznakow i wydrukować opakowania, a także usprawnia proces
przygotowania materiałów, podnosząc ich jakość.
Wersje wzorów używanych grafik są katalogowane i identyfikowalne w postaci informacji o ostatniej rewizji wzoru, która zawiera
miesiąc i rok ostatniej aktualizacji.
51
Opakowania przed drukiem zatwierdzane są pod względem merytorycznym przez Managera Produktów oraz Dział Dokumentacji
Technicznej, a pod względem graficznym i formalnym przez Specjalistę Opakowań.
Celem łatwej identyfikacji produktu oraz jego cech użytecznych wykorzystywane są piktogramy normatywne oraz autorskie
oznaczenia. Oznaczenia opisywane również w instrukcjach użytkowania produktów. Zaimplementowany został również kod
kolorystyczny dla poszczególnych rozmiarów rękawic diagnostycznych, ochronnych i roboczych, tzw. system KRK (kodowanie
rozmiaru kolorem).
Wszystkie zakupione przez nas produkty poddawane restrykcyjnej kontroli na ich wejściu do magazynu. Kontrola
przeprowadzana jest przez pracowników działu Kontroli Jakości. Kontrola jakości jest odpowiedzialna za zgodność i jakość
nadrukowanych danych (opis produktu, numer partii, datę produkcji oraz datę ważności) z dokumentacją jakościową przesłaną
przez dostawcę. Dodatkowo sprawdzana jest poprawność oznaczenia rozmiaru / koloru / kodu produktu.
Wskaźnik S.14.1.
W 2021 roku nie odnotowano żadnego przypadku niezgodności związanej z niewłaściwym oznakowaniem produktów, które
mogłoby wywoływać poważne zagrożenie zdrowia i życia użytkownika lub pacjenta. Spółki z Grupy mają wdrożone procedury
naprawcze w przypadku stwierdzenia niewłaściwego oznakowania
Wskaźnik S.14.2.
W roku 2021 w stosunku do spółek z Grupy nie toczyły się postępowania administracyjne, które skutkowały nałożeniem kar
finansowych wynikających z oznakowania produktów
6.15.Pozostałe kwestie społeczne i rynkowe
Spółki z Grupy starają się budować dobre relacje z dostawcami. Spółki handlowe finansują się przede wszystkim z własnych
środków oraz korzystają z kredytu kupieckiego. Mercator Medical S.A., Mercator Medical (Thailand) Ltd., oraz Merkator Medikal
OOO (Rosja). korzystały także z kredytów bankowych, które zostały spłacone przed końcem 2020 roku .W roku 2021 spółki nie
korzystały z kredytów
Wskaźnik S.15.5.
W roku 2021 nie były przeciwko spółkom Grupy prowadzone żadne postępowania administracyjne i nie zostały nałożone żadne
kary finansowe w sprawach związanych z zachowaniami antykonkurencyjnymi i antyrynkowymi.
Podpisy Zarządu Mercator Medical S.A.:
Prezes Zarządu : Wiesław Żyznowski
Wiceprezes Zarządu : Monika Żyznowska
Członek Zarządu: Dariusz Krezymon
Członek Zarządu: Michał Romański
Kraków, 14 kwietnia 2022 roku
52
SPECYFIKACJA WSKAŹNIKÓW WG SIN
Nazwa obszaru / Opis wskaźnika
Wskaźnik
Podrozdział
Opis modelu biznesowego i strategicznych kierunków rozwoju
Opis przyjętej strategii rozwoju z uwzględnieniem aspektów społecznych i
środowiskowych
G.1.1.
4.1
Charakterystyka przyjętego modelu biznesowego, włączając w to opis łańcucha
dostaw, ze szczególnym uwzględnieniem opisu oddziaływania społecznego i
środowiskowego
G.1.2.
4.1
Ład zarządczy
Opis struktury zarządczej, zawierający informację o tym czy i jak uwzględnione zostało
podejście do zarządzania aspektami niefinansowymi (społecznymi, środowiskowymi),
jak wygląda system zarządzania ryzykiem i audytu wewnętrznego,
G.2.1.
4.2
Wykaz certyfikowanych systemów zarządzania (np. ISO 9001, ISO 14001, OHSAS
18001, itd.)
G.2.2.
4.2
Opis systemu kontroli wewnętrznej, ze wskazaniem monitorowania społecznych i
środowiskowych aspektów działalności.
G.2.3.
4.2
Zarządzanie ryzykiem społecznym i środowiskowym
Opis podejścia do zarządzania ryzykiem i uwzględnienia w nim aspektów społecznych
i środowiskowych
G.3.1.
4.3
Lista zidentyfikowanych ryzyk społecznych lub środowiskowych wraz z ich krótką
charakterystyką
G.3.2.
4.3
Zarządzanie ety
Wskazanie czy organizacja posiada formalny Kodeks Etyki lub równoważny dokument
odpowiadający na potrzeby organizacji.
G.4.1.
4.4
Liczba audytów etycznych zrealizowanych u dostawców, liczba audytów
zakończonych identyfikacją nieprawidłowości.
G.4.2.
*
Liczba audytów etycznych zrealizowanych w organizacji na żądanie jej odbiorców,
liczba audytów zakończonych identyfikacją nieprawidłowości.
G.4.3.
*
Liczba dostawców, którzy podpisali Kartę Etyki / zobowiązanie do przestrzegania
standardów etycznych organizacji.
G.4.4.
*
Liczba zgłaszanych skarg potencjalnych naruszeń standardów etycznych (jeśli to
możliwe w podziale na zgłoszenia pochodzące z wewnątrz /z zewnątrz organizacji).
G.4.5.
4.4
Liczba przeprowadzonych szkoleń w obszarze etycznym, liczba osób w nich
uczestniczących.
G.4.6.
*
Odsetek (%) umów z kontrahentami, w których znalazła się klauzula odnosząca się do
etyki (w ujęciu wartościowym).
G.4.7.
*
Uwzględnienie zasad etyki w polityce kredytowej banków [dotyczy sektora
finansowego].
G.4.8.
*
Oddziaływanie bezpośrednie i pośrednie: surowce i materiały
Rodzaj i ilość (np. wg wagi, objętości) wykorzystanego surowca/materiału (z
ewentualnym wskazaniem tych ze źródeł odnawialnych / z recyclingu / posiadających
certyfikaty zrównoważonego rozwoju).
E.1.1.
5.1
Zużycie kluczowego surowca/materiału na jednostkę produktu lub przychodu (dla
poszczególnych kategorii surowców/materiałów)
E.1.2.
5.1
Oddziaływanie bezpośrednie i pośrednie: paliwa i energia
Całkowite zużycie energii w GJ wg. głównych źródeł jej pozyskania
E.2.1.
5.2
% energii pochodzącej z odnawialnych źródeł energii (OZE) (energia wodna, energia
z biomasy, energia wiatrowa, fotowoltaika, energia geotermalna)
E.2.2.
5.2
Zużycie energii na jednostkę produktu lub przychodu.
E.2.3.
5.2
53
Oddziaływanie bezpośrednie i pośrednie: woda
Całkowite zużycie wody w m
3
(tam gdzie to zasadne, wg źródła).
E.3.1.
5.3
Wolumen wody odzyskiwanej i ponownie wykorzystywanej.
E.3.2.
5.3
Zużycie wody na jednostkę produktu lub przychodu.
E.3.3.
5.3
Oddziaływanie bezpośrednie i pośrednie: bioróżnorodność
Lista i krótka charakterystyka terenów cennych przyrodniczo w sąsiedztwie /sferze
oddziaływania przedsiębiorstwa (ze wskazaniem charakteru oddziaływania
przedsiębiorstwa na te tereny i siedliska cennej fauny i flory)
E.4.1.
*
Wskazanie typu i częstotliwości prowadzonego monitoringu przyrodniczego.
E.4.2.
5.4
Opis ewentualnych potwierdzonych straty środowiskowych będących skutkiem
działania przedsiębiorstwa.
E.4.3.
*
Opis ewentualnych działań mających na celu monitorowanie stanu środowiska oraz
zapobieganie/ograniczanie/rekompensowanie środowisku naturalnemu negatywnych
skutków oddziaływania przedsiębiorstwa
E.4.4.
5.4
Oddziaływanie bezpośrednie i pośrednie: emisje do atmosfery
Masa emitowanych do atmosfery gazów cieplarnianych
E.5.1.
5.5
Masa pozostałych substancji emitowanych do atmosfery według rodzaju (np. SOx,
NOx, PM10, PM2.5)
E.5.2.
*
Emisja gazów cieplarnianych na jednostkę produktu lub przychodu.
E.5.3.
5.5
Emisja pozostałych substancji na jednostkę produktu lub przychodu
E.5.4.
*
Oddziaływanie bezpośrednie i pośrednie: odpady i ścieki
Całkowita masa odpadów w podziale na niebezpieczne i inne niż niebezpieczne z
wyszczególnieniem istotnych ich kategorii.
E.6.1.
5.6
Całkowita masa odpadów w podziale wg metody zagospodarowania.
E.6.2.
5.6
Całkowity wolumen odprowadzanych ścieków ze wskazaniem podziału wg metody
oczyszczenia.
E.6.3.
5.6
Emisja odpadów na jednostkę produktu lub przychodu.
E.6.4.
*
Emisja ścieków na jednostkę produktu lub przychodu
E.6.5.
*
Pozostałe aspekty bezpośredniego i pośredniego oddziaływania na środowisko
Opis pozostałych istotnych rodzajów zanieczyszczeń środowiska emitowanych przez
działalność operacyjną spółki (wraz z mierzalnymi miarami, jeśli to możliwe).
E.7.1.
*
Lista awarii ze skutkiem środowiskowym i ewentualnych skażeń, do których doszło w
okresie sprawozdawczym (wraz z opisem ich charakteru).
E.7.2.
*
Lista potencjalnych naruszeń przepisów ochrony środowiska, w związku z którymi
wszczęte zostały postępowania administracyjne.
E.7.3.
*
Całkowita kwota prawomocnych kar nałożonych w związku z naruszeniem przepisów
ochrony środowiska.
E.7.4.
*
Odsetek (%) umów z kontrahentami, w których znalazła się klauzula odnosząca się do
poszanowania środowiska naturalnego (w ujęciu wartościowym).
E.7.5.
*
Liczba audytów pod kątem przestrzegania przepisów ochrony środowiska u
podwykonawców.
E.7.6.
*
Rozszerzona odpowiedzialność środowiskowa: produkty i usługi
Uwzględnienie ochrony środowiska w polityce kredytowej/pożyczkowej oraz
inwestycyjnej [dotyczy sektora finansowego].
E.8.1.
*
Przychody z produktów lub usług, opracowanych z uwzględnieniem kryteriów
środowiskowych jako % całkowitych przychodów. [dotyczy sektorów: przemysł;
usługi].
E.8.2.
*
Wartość udzielonych kredytów z wcześniejszą oceną ryzyka środowiskowego /
wartość portfela ubezpieczeń z wcześniejszą oceną ryzyka środowiskowego [dotyczy
sektora: finanse].
E.8.3.
*
Korzystanie z pomocy publicznej i zlecenia publiczne
54
Wartość pomocy publicznej uzyskanej od państwa (wsparcie finansowe i ekwiwalenty
dotacji).
S.1.1.
6.1
Wartość przychodów pochodzących z zamówień publicznych i % udział w całości
przychodów.
S.1.2.
6.1
Poziom zatrudnienia i poziom wynagrodzeń
Liczba pracowników w etatach wg typu umowy o pracę (wg. wieku i płci) na koniec
okresu sprawozdawczego.
S.2.1.
6.2
Liczba pracowników w etatach nowozatrudnionych wg typu umowy o pra(wg. wieku
i płci).
S.2.2.
6.2
Liczba pracowników w etatach, którzy odeszli z pracy w raportowanym okresie (wg.
wieku i płci).
S.2.3.
6.2
Liczba osób zatrudnionych na umowy cywilnoprawne wg typu umowy o pracę (wg.
wieku i płci) na koniec okresu sprawozdawczego, liczba zawartych umów cywilno-
prawnych z osobami fizycznymi w raportowanym okresie, liczba zakończonych umów
cywilno-prawnych z osobami fizycznymi w raportowanym okresie.
S.2.4.
6.2
Liczba pracowników zatrudnionych w outsourcingu.
S.2.5.
6.2
Liczba pracowników niepełnosprawnych oraz ich % udział w ogóle zatrudnionych .
S.2.6.
6.2
Przeciętne wynagrodzenie pracowników zatrudnionych na umowy o pracę.
S.2.7.
6.2
Liczba oraz przeciętne wynagrodzenie obcokrajowców świadczących pracę na rzecz
przedsiębiorstwa i pod jego nadzorem (niezależnie czy są pracownikami własnymi, czy
podmiotów trzecich, którym zlecana jest praca), pochodzących z krajów znajdujących
się w gorszej od Polski sytuacji ekonomicznej lub krajów w których
uprawdopodobnione jest łamane praw człowieka wg kraju pochodzenia (np. Białoruś,
Ukraina, Rosja, Bułgaria, Rumunia, Mołdawia, Wietnam, Filipiny, Korea Północna,
Chiny).
S.2.8.
6.2
Stosunek przeciętnego wynagrodzenia brutto kobiet do przeciętnego wynagrodzenia
brutto mężczyzn w poszczególnych kategoriach zaszeregowania / grupach
pracowniczych (np. dyrektorzy, kierownicy, pozostali pracownicy).
S.2.9.
6.2
Stosunek przeciętnego wynagrodzenia członków zarządu do najniższego uposażenia
w przedsiębiorstwie (w przeliczeniu na pełen etat).
S.2.10.
*
Przeciętne wynagrodzenie osób współpracujących w oparciu o umowy cywilnoprawne
i świadczących usługi na terenie przedsiębiorstwa.
S.2.11.
*
Przeciętne wynagrodzenie pracowników zatrudnionych w outsourcingu i
wykonujących pracę na terenie przedsiębiorstwa.
S.2.12.
*
Łączna wysokość rocznych składek na PFRON.
S.2.13.
6.2
Odsetek kobiet, które po urodzeniu dziecka i powrocie do pracy, zrezygnowały z pracy
w ciągu 12 m-cy od powrotu do pracy.
S.2.14.
6.2
Informacja na temat dodatkowych świadczeń pozapłacowych dostępnych dla
pracowników (np. dodatkowe ubezpieczenie, pakiety medyczne, pracowniczy program
emerytalny, akcjonariat pracowniczy, karty uprawniające do korzystania z obiektów
sportowych, pożyczki mieszkaniowe).
S.2.15.
6.2
Relacje ze stroną pracowniczą i wolność zrzeszania
Liczba działających w spółce związków zawodowych ogółem (reprezentatywnych i
pozostałych)
S.3.1.
*
Odsetek (%) pracowników należących do związków zawodowych (tzw. współczynnik
uzwiązkowienia).
S.3.2.
*
Liczba akcji strajkowych w ostatnim roku oraz szacunkowy wpływ na wyniki
przedsiębiorstwa z tym związane (w przypadku, w którym odnotowano strajki, należy
opisać ich przyczynę, formę, czas trwania oraz poczynione ustalenia).
S.3.3.
*
Informacja, czy w zakładzie funkcjonuje procedura zgłaszania skarg i nieprawidłowości
(„hot line") i na jakiej podstawie (np. odpowiedniej polityki). Jeśli tak, jaka jest liczba
skarg związanych z obszarem praktyk zatrudnienia, które zostały zgłoszone,
rozpatrzone i rozwiązane (ile skarg zostało zaraportowanych, a ile rozstrzygniętych w
omawianym okresie).
S.3.4.
6.3
55
Informacja, czy w zakładzie pracy powołano radę pracowników a w przypadku innych
przedstawicieli niż rada pracowników i związki zawodowe, czy tacy przedstawiciele
pracowników zostali powołani w drodze wyborów, w których mogli uczestniczyć
wszyscy pracownicy.
S.3.5.
6.3
Informacja o tym, czy, a jeśli tak, to w jaki sposób oraz z jakimi rezultatami, spółka
prowadzi udokumentowany dialog, w formie cyklicznych, sformalizowanych spotkań,
mających na celu omówienie wzajemnych oczekiwań oraz charakter najczęściej
podnoszonych kwestii i sposobu ustosunkowania się do nich przez władze spółki
S.3.6.
6.3
Bezpieczeństwo i higiena pracy (BHP)
Liczba wypadków przy pracy wśród pracowników / wśród pracowników
podwykonawców pracujących na terenie zakładu.
S.4.1.
6.4
Wskaźnik częstości wypadków (wypadki przy pracy na 1000 zatrudnionych).
S.4.2.
6.4
Liczba wypadków śmiertelnych wśród pracowników / wśród pracowników
podwykonawców pracujących na terenie zakładu.
S.4.3.
6.4
Łączna liczba dni niezdolności do pracy wśród pracowników spowodowanej
wypadkami.
S.4.4.
6.4
Wskaźnik ciężkości wypadków (ilość dni niezdolności/1 wypadek).
S.4.5.
6.4
Liczba stwierdzonych przypadków chorób zawodowych.
S.4.6.
*
Liczba pracowników pracujących w warunkach przekroczenia najwyższych
dopuszczalnych stężeń (NDS) lub najwyższych dopuszczalnych natężeń (NDN).
S.4.7.
*
Wykaz najczęstszych przyczyn wypadków przy pracy, kategorii pracy / czynności
wykonywanych przez poszkodowanego w chwili wypadku, rodzajów urazów.
S.4.8.
*
Opis stopnia zaangażowania związków zawodowych (jeżeli funkcjonują) w obszarze
BHP (np. czy został powołany Społeczny Inspektor Pracy, jak sprawują kontrole nad
przestrzeganiem przepisów BHP).
S.4.9.
6.4
Odsetek (%) umów z kontrahentami, w których znalazła się klauzula odnosząca się do
BHP (w ujęciu wartościowym).
S.4.10.
*
Liczba audytów pod kątem przestrzegania zasad BHP u podwykonawców.
S.4.11.
*
Rozwój i edukacja
Średnia liczba godzin szkoleniowych (lub dni szkoleniowych) na pracownika (wg płci i
kategorii pracowników) – dotyczy szkoleń organizowanych przez pracodawcę.
S.5.1.
6.5
Liczba pracowników podnoszących kwalifikacje zawodowe, którym przysługują
określone uprawnienia z tego tytułu w stosunku do pracodawcy (np. urlopy
szkoleniowe), ze wskazaniem liczby pracowników, którym pracodawca współfinansuje
lub finansuje podnoszenie kwalifikacji zawodowych
S.5.2.
*
Zarządzanie różnorodnością
Informacja, czy u pracodawcy została wdrożona polityka antymobbingowa i polityka
antydyskryminacyjna.
S.6.1.
6.6
Liczba zgłoszonych przypadków dyskryminacji, mobbingu, molestowania seksualnego
itp.
S.6.2.
6.6
Liczba potwierdzonych przypadków dyskryminacji, mobbingu, molestowania
seksualnego itp.
S.6.3.
*
Liczba audytów pod kątem przeciwdziałania dyskryminacji u podwykonawców.
S.6.4.
6.6
Prawa człowieka
Liczba zgłoszonych przypadków łamania praw człowieka, w tym u podwykonawców.
S.7.1.
6.7
Liczba potwierdzonych przypadków łamania praw człowieka, w tym u
podwykonawców.
S.7.2.
*
Odsetek (%) umów z kontrahentami, w których znalazła się klauzula odnosząca się do
praw człowieka (w ujęciu wartościowym).
S.7.3.
6.7
Liczba audytów pod kątem przestrzegania praw człowieka u podwykonawców.
S.7.4.
6.7
Uwzględnienie praw człowieka w polityce kredytowej banków [dotyczy sektora
finansowego].
S.7.5.
*
Opis zagrożeń dla praw człowieka oraz przypadków łamania praw człowieka poza
łańcuchem dostaw (np. wykorzystywanie produktów lub usług świadczonych przez
S.7.6.
*
56
przedsiębiorstwo przez osoby lub podmioty w sposób zagrażający naruszeniem praw
człowieka innych osób).
Praca dzieci i praca przymusowa
Liczba zgłoszonych przypadków pracy dzieci lub pracy przymusowej (w tym u
podwykonawców).
S.8.1.
6.8
Liczba potwierdzonych przypadków pracy dzieci lub pracy przymusowej (w tym u
podwykonawców).
S.8.2.
*
Odsetek (%) umów z kontrahentami, w których znalazła się klauzula odnosząca się do
praw człowieka z uwzględnieniem zakazu pracy dzieci lub pracy przymusowej (w
ujęciu wartościowym).
S.8.3.
*
Liczba audytów pod kątem poszanowania praw człowieka u podwykonawców w
zakresie przeciwdziałania pracy dzieci i pracy przymusowej.
S.8.4.
6.8
Społeczności lokalne i zaangażowanie społeczne
Opis ewentualnych uciążliwości jakie może odczuwać lokalna społeczność w związku
z prowadzeniem działalności operacyjnej prze spółkę , itp.
S.9.1.
6.9
Liczba skarg zgłoszonych przez społeczność lokalną, ich tematyka oraz działania
spółki w odpowiedzi na nie.
S.9.2.
6.9
Opis polityki i kierunków zaangażowania społecznego spółki oraz zrealizowane
działania prospołeczne, w tym te na rzecz lokalnej społeczności, w której prowadzona
jest działalność.
S.9.3.
6.9
Całkowita kwota darowizn na cele społeczne w okresie sprawozdawczym (ze
wskazaniem największych obdarowanych).
S.9.4.
6.9
Całkowita kwota wydatkowana na sponsoring (ze wskazaniem największych
sponsorowanych partnerów).
S.9.5.
6.9
Całkowita liczba godzin przepracowanych przez pracowników-wolontariuszy oraz
liczba wolontariuszy, w ramach programu wolontariatu (o ile taki istnieje)
S.9.6.
*
Przeciwdziałanie korupcji
Obszary biznesowe potencjalnie narażone na zachowania korupcyjne.
S.10.1.
6.10
Liczba zgłoszonych przypadków zachowań noszących znamiona korupcji.
S.10.2.
6.10
Liczba potwierdzonych przypadków korupcji.
S.10.3.
*
Bezpieczeństwo produktów i konsumentów
Liczba przypadków naruszenia procedur dotyczących bezpieczeństwa produktów i
usług.
S.11.1.
6.11
Postępowania administracyjne prowadzone przeciwko spółce (np. przez UOKiK) oraz
wartość finansowa kar za niezgodność z prawem i regulacjami w kwestiach
związanych z bezpieczeństwem klientów.
S.11.2.
6.11
Komunikacja marketingowa
Liczba przypadków niezgodności z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami
dotyczącymi komunikacji marketingowej (w tym reklamy, promocji, sponsoringu).
S.12.1.
6.12
Postępowania administracyjne prowadzone przeciwko spółce przez UOKiK oraz
wartość finansowa kar za niezgodność z prawem i regulacjami w kwestiach
związanych z rzetelnością i etyką komunikacji marketingowej.
S.12.2.
6.12
Ochrona prywatności
Liczba zdarzeń dotyczących wycieku lub nieuprawnionego wykorzystania danych
osobowych (klientów, pracowników).
S.13.1.
6.13
Postępowania administracyjne prowadzone przeciwko spółce (np. przez GIODO) oraz
wartość finansowa kar za niezgodność z prawem i regulacjami w kwestiach
związanych z ochroną danych osobowych.
S.13.2.
6.13
Oznakowanie produktów
Liczba przypadków niezgodności związanych z niewłaściwym oznakowanie produktu.
S.14.1.
6.14
Postępowania administracyjne prowadzone przeciwko spółce, np. przez UOKiK, oraz
wartość finansowa kar związanych z niewłaściwym oznakowaniem produktu.
S.14.2.
6.14
Pozostałe kwestie społeczne i rynkowe
57
Rzeczywisty okres rotacji zobowiązań.
S.15.1.
*
Rzeczywisty okres rotacji należności.
S.15.2.
*
Okres płatności zobowiązań standardowo zapisywany w umowach z dostawcami.
S.15.3.
*
Odsetek (%) zobowiązań płaconych w terminie umownym (wartościowo).
S.15.4.
*
Postępowania administracyjne prowadzone przeciwko spółce przez UOKiK oraz
wartość finansowa kar związanych zachowaniami antykonkurencyjnymi i
antyrynkowymi.
S.15.5.
6.15