Grupa TP ogłasza wyniki za 2010 rok, przekraczające założone cele 
Grupa TP informuje o poprawie wyników w 4 kwartale 2010 

Kluczowe wyniki 4 kwartału 2010: 
•	spadek przychodów w 2010 roku ograniczony do 5,1% wobec -8,8% w 2009 roku, odzwierciedla poprawę trendów przez cztery kwartały z rzędu 
•	spadek przychodów Grupy w 4 kw. o 1,2% rok-do-roku wobec -3,9% w 3 kw. 
•	wzrost przychodów segmentu komórkowego w 4 kw. o 6,4% rok-do-roku wobec +1,7% w 3 kw. 
•	sukcesy komercyjne w 2010 roku: 618 tys. nowych klientów telefonii komórkowej 
oraz wzrost liczby abonentów telewizji o 172 tys. 
•	skorygowana marża EBITDA w 2010 roku na poziomie 36,7%, dzięki ~0,5 mld zł oszczędności kosztowych 
•	spadek skorygowanego1 zysku netto w 2010 roku o 6,5% rok-do-roku wobec -41,4% 
w 2009 roku 
•	przekroczony cel w zakresie wolnych przepływów pieniężnych netto: 2,45 mld zł 
•	propozycja Zarządu przewiduje wypłatę dywidendy zwykłej, w wysokości 1,5 zł na jedną akcję 

Kluczowe wskaźniki (w mln zł), MSSF	4 kw. 
2010 	4 kw. 
2009 	Zmiana 	Cały rok
2010	Cały rok
2009	Zmiana 	
Przychody 	3 957	4 005	-1,2%	15 715	16 560	-5,1%	
Segment telefonii stacjonarnej 	2 211	2 377	-7,0%	9 028	9 863	-8,5%	
Segment telefonii komórkowej	2 002	1 882	+6,4%	7 711	7 745	-0,4%	
Skorygowana1 EBITDA 	1 380	1 461	-5,5%	5 772	6 280	-8,1%	
Skorygowana1 EBITDA (jako % przychodów) 	34,9%	36,5%	-1,6 pp	36,7%	37,9%	-1,2 pp	
EBITDA (wykazana w sprawozdaniu) 	1 380	1 461	-5,5%	4 711	6 280	-25,0%	
Skorygowany1 zysk netto 	218	252	-13,5%	1 200	1 283	-6,5%	
Wolne przepływy pieniężne netto 	445	1 165	-61,8%	2 454	3 233	-24,1%	

Odnosząc się do wyników Grupy TP za 2010 rok, Maciej Witucki, Prezes Zarządu TP, stwierdził: 
„Wyniki Grupy TP w 2010 roku, kwartał po kwartale, odzwierciedlają realizację średniookresowego planu działań. Osiągnęliśmy wszystkie cele, przekraczając nawet zakładany poziom wolnych przepływów pieniężnych netto. Sukcesy komercyjne pozwoliły nam ustabilizować trendy 
przychodów Grupy. Przychody z telefonii komórkowej wróciły do zauważalnych wzrostów, oddając znaczący przyrost liczby klientów. Korzystając z wprowadzenia formuły „koszt plus”, obniżyliśmy ceny detaliczne za dostęp do internetu do poziomu konkurencji. Dzięki temu, liczba klientów tych usług zaczęła ponownie rosnąć. Utrzymaliśmy także ścisłą dyscyplinę w zakresie kosztów, 
z korzyścią dla rentowności i generowanych przepływów pieniężnych. 
W najbliższej przyszłości będziemy się nadal zmieniać poprzez konsekwentną realizację średniookresowego planu działań; umacnimy wiodącą pozycję Grupy TP na rynku, przywrócimy dynamikę przychodów i zapewnimy trwałą rentowność biznesu. Rok 2011 to kolejny etap naszej strategii – będziemy koncentrować się na osiągnięciu najwyższych standardów obsługi klienta. Jestem przekonany, że będzie to kolejny, istotny czynnik przewagi Grupy TP. Dlatego przystąpiliśmy już do realizacji programu „misja klient”, którego celem jest koncentracja wszystkich pracowników na podnoszeniu jakości obsługi naszych klientów.” 

Omówienie wyników finansowych za 2010 rok 

Spadek przychodów w 2010 roku ograniczony do 5,1% wobec -8,8% w 2009 roku, odzwierciedla poprawę trendów przez cztery kwartały z rzędu 
Według szacunków Grupy, w 2010 roku wartość rynku telekomunikacyjnego w Polsce zmniejszyła się o 2,6%, lecz w ciągu roku nastąpiła wyraźna zmiana dynamiki: od spadku o 6,8% rok-do-roku w 1 kw. do 1,4% wzrostu w 4 kw. Ta korzystna zmiana wynikała głównie z ewolucji w telefonii komórkowej – od spadku o 7,5% rok-do-roku w 1 kw. do 5,1% wzrostu w 4 kw. Do odwrócenia trendu w telefonii komórkowej przyczynił się przede wszystkim dynamiczny wzrost liczby klientów oraz malejący wpływ obniżek stawek za zakańczanie połączeń w sieciach komórkowych – MTR na porównywalność wyników rok-do-roku (obniżki MTR zostały wprowadzone w marcu i lipcu 2009 roku). 

Przychody Grupy TP zmieniały się podobnie do tendencji rynkowych, zbliżając się do stabilizacji 
w 4 kw. Spadek, który w 1 kw. wyniósł 10,2% rok-do-roku, stopniowo zmniejszył się, osiągając 1,2% w 4 kw. W skali roku, przychody zmniejszyły się o 5,1% w porównaniu ze spadkiem o 8,8% 
w 2009 roku. Podobnie do trendów rynkowych, głównym czynnikiem poprawy była dla Grupy TP telefonia komórkowa, która rozpoczęła rok od spadku przychodów o 9,1% rok-do-roku w 1 kw., 
by odbić się do 6,4% wzrostu w 4 kw. Poprawa dynamiki przychodów segmentu komórkowego wynikała z malejącego wpływu obniżek stawek MTR, przyrostu bazy klientów o 4,5% oraz dwucyfrowego wzrostu ruchu. 

Skorygowana marża EBITDA za 2010 rok na poziomie 36,7%, odzwierciedla ~0,5 mld zł oszczędności kosztowych 
Przy marży 36,7%, skorygowany3 zysk EBITDA dla Grupy TP zmniejszył się w 2010 roku o 8,1% rok-do-roku (wobec spadku o 16,5% w 2009 roku). Znaczący wpływ na poprawę dynamiki miały oszczędności kosztowe w wysokości ~0,5 mld zł, które częściowo zrównoważyły wpływ niekorzystnych czynników, głównie erozji przychodów, na EBITDA. Segment komórkowy nadal miał znaczący wpływ na ewolucję EBITDA Grupy; zysk EBITDA w tym segmencie zwiększył się 
w skali roku o 1,9% (w porównaniu z 2009 rokiem), przy marży 29,3%. 

Spadek skorygowanego3 zysku netto w 2010 roku o 6,5% rok-do-roku wobec -41,4% w 2009 roku 
Skorygowany3 zysk netto Grupy TP wyniósł w 2010 roku 1,2 mld zł i był jedynie 83 mln zł niższy niż w 2009 roku, wykazując dużą odporność na erozję przychodów. Niższa EBITDA została 
w dużej mierze zrównoważona przez spadek kosztów amortyzacji o 8,6% rok-do-roku oraz kosztów finansowych netto o 8%. W efekcie, skorygowana3 marża netto wyniosła w 2010 roku 7,6% (wobec 7,7% w 2009 roku). 

Na wysokość EBITDA oraz zysku netto w 2010 roku miało wpływ zwiększenie stanu rezerw 
na roszczenia i sprawy sądowe, co zmniejszyło wartości wykazane w sprawozdaniu odpowiednio do 4,7 mld zł oraz 0,1 mld zł. 

Wolne przepływy pieniężne netto na poziomie 2,45 mld, powyżej celu całorocznego 
W 2010 roku wolne przepływy pieniężne netto dla Grupy TP wyniosły 2,45 mld zł, przekraczając założony cel: „co najmniej 2,3 mld zł”. W porównaniu z 2009 rokiem, wolne przepływy pieniężne netto w skali roku zmniejszyły się o 0,8 mld zł, tj. o 24%. Przepływy pieniężne z działalności operacyjnej (z wyłączeniem podatku dochodowego zapłaconego oraz zmiany kapitału obrotowego) zmniejszyły się o 0,6 mld zł, co było głównie odzwierciedleniem spadku EBITDA. Niższym przepływom pieniężnym z działalności operacyjnej towarzyszył wzrost nakładów inwestycyjnych 
o 0,5 mld zł rok-do-roku (wynikający z nasilenia inwestycji w dostęp do internetu), zrównoważony przez niższe o 0,4 mld zł zaangażowanie kapitału obrotowego oraz niższe wypływy do dostawców środków trwałych. 

Omówienie wyników telefonii komórkowej za 2010 rok 
•	spadek przychodów o 0,4% rok-do-roku wobec -10,2% w 2009 roku, odzwierciedla wyraźne odwrócenie trendu – widoczne w danych kwartalnych 
o	wzrost przychodów w 4 kw. o 6,4% rok-do-roku wobec +1,7% w 3 kw. 
•	wzrost EBITDA w 2010 roku o 1,9%, przy marży 29,3% wobec 28,6% w 2009 roku 
•	skuteczny  marketing widoczny w przyroście bazy klientów o 618 tys., w tym o 191 tys. w 4 kw. 2010 
•	Orange liderem rynku, z szybszym wzrostem liczby klientów niż u głównych konkurentów 
•	wzrost liczby klientów mobilnego dostępu do internetu o 41% względem 2009 roku 
•	smartfony stanowiły 22% nowych i przedłużonych umów w 4 kw. 

Kluczowe wskaźniki 
Telefonia komórkowa 	4 kw. 
2010 	4 kw. 
2009 	Zmiana 	Cały rok
2010	Cały rok
2009	Zmiana 	
Przychody (w mln zł) 	2 002	1 882	+6,4%	7 711	7 745	-0,4%	
Łączna liczba klientów (w tys.) 	14 332	13 714	+4,5%				
Liczba klientów post-paid (w tys.) 	6 956	6 624	+5,0%				
Liczba klientów pre-paid (w tys.) 	7 375	7 090	+4,0%				
Liczba mobilnych dostępów szerokopasmowych (w tys.) 	547	388	+41,0%				
Marża EBITDA (jako % przychodów) 	28,9%	30,4%	-1,5 pp	29,3%	28,6%	+0,7 pp	

W 2010 roku, w segmencie telefonii komórkowej nastąpiła wyraźna poprawa dynamiki przychodów: od spadku o 9,1% rok-do-roku w 1 kw. do wzrostu o 6,4% w 4 kw. W efekcie, w skali roku przychody spadły jedynie -0,4%, co stanowi znaczącą poprawę wobec odnotowanego w 2009 roku spadku o 10,2%. 

Do odwrócenia trendu w przychodach przyczyniły się przede wszystkim dwa czynniki: malejący niekorzystny wpływ obniżek stawek MTR (wprowadzonych w marcu i lipcu 2009) oraz dynamiczny przyrost bazy klientów Orange. W skali roku baza klientów zwiększyła się o 618 tys. (wobec spadku o 469 tys. w 2009 roku), przy czym w każdym kwartale odnotowano dodatni wskaźnik przyłączeń netto. Odwrócenie trendu w zakresie liczby klientów było możliwe dzięki nowym ofertom marketingowym, opartym na segmentacji w zależności od profilu korzystania 
z usług i wprowadzonym przez Orange zarówno w segmencie post-paid jak i pre-paid. Przyrostowi liczby klientów towarzyszył wzrost średniego czasu połączeń na abonenta o 16%, 
który częściowo zrównoważył wpływ obniżek cen na wskaźnik ARPU. 

W 2010 roku zysk EBITDA dla telefonii komórkowej wzrósł o 1,9% względem 2009, przy marży 29,3% (wobec 28,6% w 2009 roku). Wzrost efektywności został osiągnięty głównie dzięki realizacji programu optymalizacji kosztów. 

Omówienie wyników telefonii stacjonarnej za 2010 rok 
•	spadek przychodów o 8,5% względem 2009 roku, przy poprawie trendu kwartalnego 
o	spadek o 7,0% rok-do-roku w 4 kw. wobec -7,5% w 3 kw. i -8,7% w 2 kw. 
•	obniżenie bazy kosztowej o 5,9% w 2010 roku dzięki programowi optymalizacji kosztów 
•	skorygowana marża EBITDA na poziomie 38,9% wobec 41,2% w 2009 roku 
•	przywrócony wzrost liczby klientów dostępu do internetu, +17 tys. w 4 kw. 
o	nowe, konkurencyjne ceny oraz plan działań dla tego segmentu przyniosły wyniki 
•	wzrost liczby klientów telewizji o 46% względem 2009 roku, do 544 tys. 
o	potrojenie liczby abonentów płatnej telewizji (premium) vs 2009 rok, do 125 tys. 

Kluczowe wskaźniki 
Telefonia stacjonarna  	4 kw. 
2010 	4 kw. 
2009 	Zmiana 	Cały rok
2010	Cały rok
2009	Zmiana 	
Przychody (w mln zł) 	2 211	2 377	-7,0%	9 028	9 863	-8,5%	
Liczba łączy stacjonarnych (w tys.) 	6 346	7 076	-10,3%				
Liczba detalicznych dostępów szerokopasmowych (w tys.) 	2 286	2 273	+0,6%				
Liczba klientów usług TV (w tys.) 	544	372	+46,2%				
Skorygowana6 marża EBITDA (jako % przychodów) 	36,3%	37,4%	-1,1 pp	38,9%	41,2%	-2,3 pp	

W segmencie telefonii stacjonarnej, Grupa TP podlega nadal silnej konkurencji oraz procesowi wypierania telefonii stacjonarnej przez telefonię komórkową. Pomimo tych czynników, w 2010 roku nastąpiła stopniowa poprawa trendu w zakresie przychodów: od spadku o 10,5% rok-do-roku 
w 1 kw. do ograniczenia erozji do 7% w 4 kw. W całym roku, przychody telefonii stacjonarnej zmniejszyły się o 8,5% względem 2009 roku, głównie w wyniku strukturalnego spadku liczby abonentów stacjonarnych. Istotny postęp odnotowano w segmencie dostępu do internetu; korzystając z formuły „koszt plus”, w październiku 2010 roku Grupa TP znacząco obniżyła ceny dostępu szerokopasmowego, dostosowując je do poziomu rynkowego. Obniżka cen przyniosła wymierne wyniki: 17 tys. przyłączeń netto w 4 kw., dzięki czemu w całym roku Grupa TP odnotowała niewielki wzrost liczby klientów usług dostępu do internetu. Utrzymała się wysoka dynamika wzrostu dla usług TV – liczba klientów tych usług zwiększyła się o 46% względem 2009 roku, osiągając na koniec roku poziom 544 tys. 

Marża EBITDA (skorygowana6) dla segmentu telefonii stacjonarnej wyniosła w 2010 roku 38,9% wobec 41,2% w 2009 roku. Spadek marży wynikał przede wszystkim z erozji przychodów, zrównoważonej częściowo przez obniżenie bazy kosztowej6 o 5,9% rok-do-roku. Oszczędności uzyskano dzięki realizowanemu przez Grupę programowi optymalizacji kosztów, który kontrybuował do redukcji kosztów dotyczących sieci i systemów informatycznych o 7,6% rok-do-roku, kosztów wynagrodzeń pracowniczych o 4,6% oraz kosztów usług operatorskich w segmencie telefonii stacjonarnej o 6,1%. 

Proponowana wypłata dla akcjonariuszy za 2010 rok 
Uwzględniając wyniki za 2010 rok, Zarząd zarekomenduje Walnemu Zgromadzeniu Akcjonariuszy zatwierdzenie dystrybucji środków pieniężnych w wysokości 2.003 mln zł, tj. 1,50 zł na jedną akcję, w formie wypłaty dywidendy zwykłej. 

Przewidywane trendy operacyjne oraz cel w zakresie wolnych przepływów środków pieniężnych na 2011 rok 

Przewidywane trendy operacyjne w 2011 roku 

•	W 2011 roku na rynek telekomunikacyjny w Polsce będą mieć wpływ nowe obniżki stawek MTR. Jednak ze względu na przewidywany wzrost liczby klientów oraz ruchu, spadek wartości rynku w 2011 roku powinien być niższy od szacunkowego spadku (-2,6%) w 2010. Grupa TP przewiduje się, że jej przychody zmniejszą się w skali roku o co najmniej 2%, ale nie więcej niż o 4,5%8. 

•	Grupa TP będzie kontynuować program optymalizacji kosztów w celu obniżenia roku bazy kosztowej8 w 2011. W efekcie marża EBITDA będzie się zawierać w przedziale 36–37%8. 

•	Zgodnie ze średniookresowym planem działań Grupy, nakłady inwestycyjne8 powinny się kształtować na poziomie 17–19% przychodów. Nakłady te będą obejmować program inwestycji w dostęp do internetu, wdrożenie technologii VDSL i HSPA DC oraz zwiększenie pokrycia siecią 3G, będące przedmiotem uzgodnień z regulatorem. 

Cel w zakresie wolnych przepływów środków pieniężnych na 2011 rok 

•	Przewiduje się, że w 2011 roku wolne przepływy środków pieniężnych netto wyniosą co najmniej 2,4 mld zł8. 

Odnosząc się do wyników za cały rok, Jacques de Galzain, Członek Zarządu TP ds. Finansów, stwierdził: 
„Przez cały rok Grupa TP osiągała solidne wyniki. Dopełnieniem sukcesu marketingowego był rozbudowany program optymalizacji kosztów; dzięki temu w 2010 roku mogliśmy zrealizować wszystkie zakładane cele. Wysokie wolne przepływy pieniężne netto oraz bezpieczna struktura bilansu pozwala nam utrzymać atrakcyjne wynagrodzenie akcjonariuszy. 
W 2011 roku, gdy kolejny etap realizacji planu działań skoncentruje się głównie 
na przywróceniu wzrostu i doskonaleniu obsługi klientów; nie zmniejszymy wysiłków na rzecz utrzymania rentowności i generowania przepływów pieniężnych. Będziemy kontynuować program optymalizacji kosztów, a wolne przepływy pieniężne netto pozostaną naszym zasadniczym celem. Po roku od przystąpienia do realizacji planu średniookresowego, możemy podtrzymać nasze cele strategiczne i politykę dywidendową, jakie w nim przedstawiliśmy.” 

Stwierdzenia dotyczące przyszłości 

Niniejsza informacja zawiera pewne stwierdzenia dotyczące przyszłości, w tym między innymi przewidywanych przyszłych zdarzeń i wyników finansowych, w odniesieniu do działalności Grupy TP. Stwierdzenia dotyczące przyszłości charakteryzują się tym, że nie odnoszą się wyłącznie do danych historycznych lub sytuacji bieżącej; zawierają często następujące słowa lub wyrażenia: „sądzić”, „spodziewać się”, „przewidywać”, „szacowane”, „projekt”, „plan”, „pro forma”, „zamierzać”, „przyszłe”, a także czasowniki w czasie przyszłym lub trybie warunkowym/przypuszczającym. Czynniki, które mogą spowodować, że wyniki rzeczywiste będą w istotny sposób odbiegać od przewidywanych – opisane w Oświadczeniu Rejestracyjnym dla Komisji Papierów Wartościowych i Giełd – to między innymi otoczenie konkurencyjne Grupy TP, zmiany sytuacji gospodarczej oraz zmiany na rynkach finansowych i kapitałowych w Polsce i na świecie. Stwierdzenia dotyczące przyszłości odzwierciedlają poglądy Zarządu na dzień ich sformułowania. Grupa TP nie zobowiązuje się do aktualizowania jakichkolwiek stwierdzeń dotyczących przyszłości w związku z wydarzeniami następującymi po tej dacie. Do stwierdzeń dotyczących przyszłości nie można przykładać nadmiernej wagi przy podejmowaniu decyzji. 

Prezentacja wyników TP za 2010 rok  
Środa, 23 lutego 2011 

Miejsce: 
Telekomunikacja Polska S.A. 
ul. Twarda 18 
00-105 Warszawa 

Rejestracja: 10:30 CET 
Początek: 11:00 CET 

Prezentacja będzie także dostępna na żywo poprzez transmisję w sieci na stronie internetowej TP oraz poprzez telefoniczne połączenie konferencyjne: 

Godzina: 
11:00 (Warszawa) 
10:00 (Londyn) 
05:00 (Nowy Jork) 

Tytuł telekonferencji: 
TP Group Full Year 2010 Results

Numery do telekonferencji: 
Wlk. Brytania/Europa: +44-20-8515-2302
USA: +1-480-629-9724

Bezpłatne numery telefoniczne: 
Wlk. Brytania: 0800-358-0857 
USA: +1-877-941-2333 

Wyniki zostaną udostępnione 23 lutego w godzinach porannych, na stronie internetowej TP (www.tp-ir.pl). 
Jeżeli znajdują się Państwo na liście dystrybucyjnej TP, to otrzymają Państwo dodatkowe zawiadomienie pocztą elektroniczną o tym, że wyniki są już dostępne. 

Więcej informacji na temat TP można znaleźć na stronie internetowej www.tp-ir.pl 

Grupa TP - rachunek zysków i strat

3 estymacja Grupy TP

Kluczowe wskaźniki operacyjne Grupy TP

1 kw.

2 kw.

3 kw.

4 kw.

1 kw.

2 kw.

3 kw.

4 kw.

Baza klientów

Łącza główne (tys.)

POTS

6 691

6 481

6 274

6 068

5 895

5 742

5 536

5 331

ISDN 2B+D

754

734

712

701

682

665

646

629

ISDN 30B+D

276

271

269

264

264

265

266

258

WLR PTK

3,3

16,7

30

44

50

67

84

100

WLL PTK

2

12

20

26

Razem łącza główne – rynek detaliczny

7 724

7 503

7 285

7 076

6 893

6 750

6 553

6 346

WLR

1 023

1 102

1 167

1 211

1 246

1 279

1 315

1 351

ARPU miesięcznie

ARPU z usług głosowych telefonii stacjonarnej (zł)

55,2

52,5

52,6

52,0

50,9

49,9

49,0

49,1

Rynek telefonii stacjonarnej

Wskaźnik penetracji (% gospodarstw domowych)2

59,4%

58,8%

57,9%

57,3%

56,7%

56,2%

55,5%

54,6%

Rynek dostępu lokalnego w Polsce – dane szacunkowe (mln)

10,6

10,5

10,3

10,3

10,3

10,2

10,1

10,0

Udział w rynku telefonii stacjonarnej (%)

Ruch 

Ruch razem

77,4%

76,4%

76,1%

75,6%

75,3%

74,6%

73,5%

71,6%

Dostęp lokalny – rynek detaliczny (Grupa TP)2

73,2%

71,4%

70,0%

68,4%

67,2%

66,2%

64,8%

63,7%

Wart. udział w rynku3

73,1%

71,8%

71,5%

70,9%

70,5%

70,1%

69,2%

68,8%

1 Udziały w ruchu w sieci TP dla segmentu klientów indywidualnych i biznesowych 

na koniec poszczególnych kwartałów

2

 Dostęp lokalny z wyłączeniem hurtowej odsprzedaży abonamentu, lecz z uwzględnieniem Orange WLR

1 kw.

2 kw.

3 kw.

4 kw.

1 kw.

2 kw.

3 kw.

4 kw.

Baza klientów 

Dostępy szerokopasmowe (tys.) 

TP (ADSL & SDI)

2 116

2 117

2 102

2 072

2 040

2 022

2 004

1 994

Orange – w oparciu o CDMA

16

34

53

72

88

101

121

141

Orange – w oparciu o BSA

111

117

123

129

134

138

144

151

Rynek detaliczny – Grupa TP łącznie

2 243

2 268

2 278

2 273

2 262

2 261

2 269

2 286

BSA

277

295

309

327

356

370

371

376

LLU

4

8

24

52

62

76

102

130

Baza klientów usług TV 

IPTV 

86

95

107

109

111

113

114

115

DTH (telewizja satelitarna)

112

144

176

263

306

340

383

428

Liczba klientów usług TV (tys.)

198

239

283

372

417

453

497

544

W tym abonenci płatnych pakietów TV4

6

10

16

41

64

79

97

125

Liczba klientów telefonii internetowej (tys.) 

162

156

150

140

123

143

140

137

Liczba klientów usługi Livebox (tys.)

582

614

645

702

727

741

760

778

ARPU miesięcznie

ARPU z usług dostępu szerokopasmowego i telewizji: Grupa TP (zł)

58,7

58,8

58,0

57,7

57,7

56,6

56,9

55,8

Rynek dost. Szerokopasmowego5

Penetracja (% gospodarstw domowych)

39,7%

40,2%

40,7%

41,5%

42,1%

42,4%

42,8%

43,6%

Szacunkowa liczba użytkowników dostępu szerokopasmowego na rynku (tys.)

5 717

5 821

5 922

6 079

6 190

6 267

6 356

6 501

Udział Grupy TP w przyłączeniach brutto

36,8%

35,4%

34,2%

30,5%

33,5%

30,2%

31,4%

33,0%

Udział Grupy TP w przyłączeniach netto 

32,1%

25,0%

9,8%

-3,4%

-9,9%

-0,7%

8,7%

12,1%

Ilościowy udział Grupy TP w rynku (%)

39,2%

39,0%

38,5%

37,4%

36,5%

36,1%

35,7%

35,2%

Wartościowy udział Grupy TP w rynku (%)5

49,5%

49,5%

48,8%

47,5%

46,6%

45,4%

44,8%

43,6%

4 M, L, Orange Sport i HBO

2009

Telefonia stacjonarna

Stacjonarny dostęp szerokopasmowy i telewizja

2009

2010

2010

5 estymacja Grupy TP  

   
   Post-paid2

1 kw.

2 kw.

3 kw.

4 kw.

1 kw.

2 kw.

3 kw.

4 kw.

Baza klientów 

Liczba klientów telefonii komórkowej (tys.)

Post-paid

6 310

6 449

6 507

6 623

6 712

6 791

6 828

6 956

Pre-paid

7 370

7 318

7 228

7 090

7 062

7 238

7 312

7 375

NMT

1

1

1

1

1

1

1

1

Razem

13 681

13 768

13 736

13 714

13 774

14 029

14 141

14 332

Klienci operatorów wirtualnych (MVNO)

41

48

48

51

54

56

52

70

Abonenci dedykowanych usług mobilnego dostępu 

szerokopasmowego (tys.)1

368

378

375

388

400

          433    

          478    

          547    

Liczba smartfonów (tys.)

919

1 007

1 076

1 143

1 214

1 299

1 408

1 489

ARPU

Miesięczne ARPU z usług telefonii komórkowej, kwartalnie (zł)

Post-paid

75,1

72,9

69,4

67,6

64,5

69,0

66,9

67,2

Pre-paid

20,2

20.5

20,9

19,9

19,2

19,7

20,3

19,4

Zagregowane

44,8

44,9

43,8

42,7

41,2

43,6

42,8

42,5

ARPU z usług detalicznych (zł)

33,6

35,1

35,4

34,4

33,0

34,2

33,8

33,4

ARPU z usług hurtowych (zł)

11,2

9,8

8,4

8,3

8,2

9,0

8,8

8,9

ARPU z usług głosowych (zł)

Post-paid

58.4

56.4

52,9

51,2

48,8

53,0

51,3

50,3

Pre-paid

14.5

14.1

14,4

13,3

12,8

13,5

14,0

13,1

Zagregowane

34.2

33.8

32,6

31,4

30,3

32,7

32,0

31,1

ARPU z usług przesyłu danych (zł)

Post-paid

4,7

4,5

4,5

4,5

4,5

4,4

4,7

5,2

Pre-paid

0,3

0,3

0,3

0,3

0,3

0,3

0,3

0,4

Zagregowane

2,3

2,3

2,3

2,3

2,4

2,3

2,5

2,7

ARPU z SMS/MMS i innych usług (zł)

Post-paid

12,0

12,0

12,0

11,9

11,3

11,6

10,8

11,8

Pre-paid

5,4

6,0

6,2

6,3

6,1

5,9

5,9

5,9

Zagregowane

8,4

8,8

9,0

9,0

8,6

8,6

8,3

8,7

Ruch i wskaźnik odejść

AUPU (min.)

Post-paid

206,5

215.2

215,3

220,1

219,2

229,0

229,3

235,2

Pre-paid

60.3

65.6

71,3

70,7

78,0

98,4

99,2

99,4

Zagregowane

125,8

135.3

139,2

141,9

146,6

161,8

162,1

165,1

Wskaźnik odejść klientów telefonii komórkowej (%)

Post-paid

2.8

2.6

3,1

3,3

3,1

2,8

3,6

3,1

Pre-paid

20.7

14.2

17,7

16,6

15,1

13,7

16,2

16,1

Subsydia

SAC (zł)

Postpaid

512,8

524,9

488,6

489,9

485,2

486,6

533,7

536,4

Pre-paid2

12,1

12,1

7,8

10,6

9,8

10,5

9,4

9,8

Zagregowany2

136,3

131,9

118,2

138,4

133,5

121,2

128,5

143,6

SRC (zł)

605,9

646,9

580,4

594,3

531,0

535,8

537,7

554,0

Pokrycie

Pokrycie dla sieci 2G Orange (% ludności)

99.5%

99.5%

99.5%

99.5%

99.5%

99,6%

99,6%

99,6%

Pokrycie dla sieci 3G Orange (% ludności)

52.9%

54.4%

54,9%

55,3%

55,4%

56,0%

56,3%

58,5%

Rynek telefonii komórkowej

Wskaźnik penetracji dla usług komórkowych 

115.2%

116,4%

116,7%

117,8%

118,5%

119,8%

121,4%

123,7%

Ilościowy udział Orange w rynku telefonii komórkowej

31,1%

31,0%

30,8%

30,5%

30,6%

30,7%

30,5%

30,4%

Wartościowy udział Orange w rynku telefonii komórkowej3

32,1%

30,8%

31,0%

30,8%

31,5%

31,9%

31,1%

31,1%

1 W tym Business Everywhere i Orange Free

2 Dane począwszy od 1 kw. 2009 zmieniono ze względu na korektę zawiązanej rezerwy netto (z SAC na kupony prowizyjne)

zawiązanej rezerwy netto (z SAC na kupony prowizyjne)

2010

Telefonia komórkowa 

2009

3 dane z roku 2010 są estymacją Grupy TP

1 kw.

2 kw.

3 kw.

4 kw.

1 kw.

2 kw.

3 kw.

4 kw.

TP SA

23 152

22 534

22 136

21 089

20 466

19 594

19 090

15 286

Inne (w tym Orange Customer Service)

2 772

2 419

2 393

2 520

2 582

2 634

2 669

7 783

Telefonia stacjonarna razem

25 924

24 953

24 529

23 609

23 048

22 228

21 759

23 069

PTK Centertel

3 559

3 645

3 638

3 672

3 652

3 659

3 653

2 161

Inne 

358

359

385

388

398

397

406

Telefonia komórkowa razem

3 559

4 003

3 997

4 057

4 040

4 057

4 050

2 567

Grupa TP

29 483

28 955

28 525

27 667

27 089

26 285

25 809

25 636

2010

Struktura zatrudnienia w Grupie TP

(w przeliczeniu na pełne etaty, na koniec okresu) 

2009

Używane terminy: 

Wskaźnik odejść – Stosunek liczby klientów, którzy w danym okresie odłączyli się od sieci, do średniej ważonej liczby klientów w tym samym okresie 
ARPU – Average revenue per user – Średnie przychody na abonenta 
AUPU – Average usage per user – Średni czas połączeń na abonenta 
LLU – Local Loop Unbundling – dostęp do pętli lokalnej,
MTR - Mobile Termination Rates – opłata za zakańczanie połączenia
SAC – Subscribers Acquisition Cost – koszt pozyskania klienta
SRC - Subscribers Retention Cost – koszt utrzymania klienta
WLR – Wholesale Line Rental – hurtowa odsprzedaż usług abonamentowych
WLL - Wireless Local Loop – bezprzewodowa pętla lokalna,