Warszawa, dnia 30 września 2005 r.

Sprawozdanie Zarządu Computer Service Support S.A. z działalności gospodarczej Grupy Kapitałowej Computer Service Support S.A. w pierwszym półroczu 2005

Skonsolidowane sprawozdanie finansowe grupy kapitałowej CSS S.A. obejmujące spółkę dominującą Computer Service Support S.A. i podmioty wobec niej zależne, sporządzone zostało po raz pierwszy zgodnie z zasadami Międzynarodowych Standardów Sprawozdawczości Finansowej (MSSF). Skonsolidowane sprawozdanie finansowe zostało sporządzone zgodnie z MSR i MSSF począwszy od 1 stycznia 2004 roku. Nie wystąpiły różnice pomiędzy PSR i MSR, których ujawniwnie byłoby wymagane w MSSF 1.

Przy sporządzaniu sprawozdania finansowego zachowano zasadę rzetelności, współmierności przychodów i kosztów oraz ostrożną wycenę bilansową. Wynik finansowy netto uwzględnia zobowiązanie z tytułu podatku dochodowego i rezerwy na podatek dochodowy.
		Zarząd Computer Service Support S.A. oświadcza, że wedle naszej najlepszej wiedzy, półroczne sprawozdanie finansowe i dane porównywalne sporządzone zostały zgodnie z obowiązującymi zasadami rachunkowości oraz że odzwierciedlają w sposób prawdziwy, rzetelny i jasny sytuację majątkową i finansową emitenta oraz jego wynik finansowy oraz że półroczne sprawozdanie zarządu zawiera prawdziwy obraz rozwoju i osiągnięć oraz sytuacji emitenta, w tym opis podstawowych ryzyk i zagrożeń.
		Zarząd Computer Service Support S.A. oświadcza, że podmiot uprawniony do badania sprawozdań finansowych, dokonujący przeglądu półrocznego sprawozdania finansowego został wybrany zgodnie z przepisami prawa oraz że podmiot ten oraz biegli rewidenci dokonujący tego przeglądu spełniali warunki do wydania bezstronnego i niezależnego raportu z przeglądu, zgodnie z właściwymi przepisami prawa krajowego.

1.	Informacje o podstawowych produktach, towarach i usługach.

W ciągu 2005 roku oferta Grupy Kapitałowej Computer Service Support S.A. nie uległa istotnym zmianom. Znajduje się w niej sprzedaż szerokiej gamy usług i myśli technicznej oraz części i podzespołów do ich realizacji. Zarząd Spółki konsekwentnie realizował politykę dostarczania klientom usług kompleksowych, coraz bardziej zaawansowanych technologicznie  i o wysokiej jakości. Kontynuowane były prace nad rozszerzeniem oferty o usługi zwiększające wartość dodaną dla naszych klientów. Przyjęta strategia świadczenia usług poprzez outsourcing zaczęła przynosić widoczne efekty. 
Wśród proponowanych przez Grupę Kapitałową Computer Service Support S.A. usług wyszczególnić możemy  zasadnicze grupy :

Usługi sprzętowe

a)	prowadzenie serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego sprzętu komputerowego i telekomunikacyjnego w skali ogólnopolskiej dla  producentów,

b)	rozszerzone usługi serwisowe i projekty informatyczne :

•	rozszerzony serwis gwarancyjny, w tym serwis z usunięciem awarii w siedzibie klienta w ciągu 4 godzin od jej zgłoszenia, którego Klient może dokonać 24 godziny na dobę, 365 dni w roku,  
•	przygotowanie sprzętu poprzez jego konfigurację, testy i wygrzewanie  w siedzibie Computer Service Support S.A. lub centrach serwisowych
•	transport i instalacja sprzętu i oprogramowania w Spółce, lub  w siedzibie Klienta,
•	modernizacje sprzętu i upgrade software,

Usługi systemowe i kompleksowe rozwiązania

c)	 w tym :

•	“hot line” i zdalny support techniczny,
•	helpdesk i wsparcie użytkownika,
•	administrowanie systemami,
•	doradztwo w zakresie doboru sprzętu i oprogramowania,
•	audyty oprogramowania,
•	rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa informatycznego,
•	elementy outsourcingu IT,

Usługi sieciowe

d)	projektowanie i wykonywanie sieci rozległych oraz systemów okablowania strukturalnego, a także systemów elektroenergetycznych

Usługi edukacyjne IT

e) szkolenia informatyczne.

Istotną pozycję w ofercie CSS stanowi kompleksowa oferta łącząca w sobie kilka z wyżej wymienionych elementów dla:
producentów sprzętu komputerowego łącząca w sobie oprócz elementów serwisu i supportu technicznego w wymaganym trybie, elementy logistyki na terenie kraju i poza granicami, działania 	handlowo-marketingowe przy  zagwarantowaniu wysokiej jakości usług zgodnych z normami ISO 9002,
producentów oprogramowania poprzez świadczenie szkoleń informatycznych z produktów przez te podmioty oferowanych do opieki nad systemami operacyjnymi użytkownika włącznie,

producentów systemów okablowania strukturalnego  łącząca w sobie przygotowanie oferty, projektowanie, instalację elementów aktywnych i biernych, nadzór budowlany, wykonanie dokumentacji powykonawczej, serwis oraz elementy szeroko pojętej logistyki. . Oferta wzbogacona została o najnowocześniejsze rozwiązania z projektowaniem i wykonawstwem tzw. “inteligentnego budynku”  włącznie, 

użytkowników końcowych  poprzez prowadzenie serwisu lokalnego i w skali ogólnopolskiej dla małych (posiadaczy kilku komputerów) i wielkich (kilka tysięcy różnego rodzaju sprzętu), posiadających różnego rodzaju sprzęt komputerowy, urządzenia peryferyjne, sprzęt telekomunikacyjny oraz  platformy sieciowe i standardowe oprogramowanie użytkowe, 

dystrybutorów i dealerów dotycząca prowadzenia  rozszerzonego serwisu   gwarancyjnego i 	pogwarancyjnego, supportu technicznego wraz  z projektowaniem i wykonawstwem systemów 	okablowania strukturalnego, oraz  wspólna realizacja dużych przetargów - CSS przygotowuje ofertę w zakresie obsługi technicznej, a na etapie realizacji wykonuje transport i instalację sprzętu u klienta, zapewnia serwis, support techniczny, oraz “hot line”,
	
inwestorów łącząca w sobie planowanie inwestycji, zarządzanie i wykonawstwo oraz doradztwo, instalacje i serwis w zakresie urządzeń teletechnicznych.

Computer Service Support S.A. prowadzi sprzedaż części i podzespołów do serwisowanego sprzętu dla użytkowników końcowych jak i producentów. W pierwszym  przypadku  wynika  ona ze zobowiązań Spółki jako autoryzowanego serwisu producenta w stosunku do Klienta. W naszej firmie powinien on zabezpieczyć się w części niezbędne do napraw i podzespoły do modernizacji, w szczególności po upływie okresu gwarancji. Sprzedaż części i podzespołów do producentów jest pochodną zawieranych przez Computer Service Support S.A. umów z ww. Spółka zobowiązana jest zagwarantować zabezpieczenie procesu napraw gwarancyjnych poprzez zakup części i podzespołów, które po wykonaniu usługi, bądź po utracie ich walorów użytkowych odsprzedaje do producenta.  

Wartościowy udział poszczególnych grup usług w przychodach ze sprzedaży pokazuje tabela poniżej :

Tab 1 Podział przychodów ze sprzedaży Grupy Kapitałowej Computer Service Support S.A. w pierwszym półroczu 2005
Przychody ze sprzedaży GK Computer Service Support S.A. 	Pierwsze półrocze 2005 (tys zł)	Pierwsze półrocze 2005 struktura procentowa	
Usługi sprzętowe	24 190	35 %	
Usługi systemowe i kompleksowe rozwiązania	4 292	6 %	
Usługi edukacyjne IT	3 616	5 %	
Usługi sieciowe i elektroenergetyczne	10 201	15 %	
Usługi razem	42 300	61 %	
Materiały i części zamienne – eksport	13 168	20 %	
Materiały i części zamienne - kraj	12 996	19 %	
Materiały i części zamienne razem	26 164	39 %	
Przychody ze sprzedaży razem	68 464	100 %	

2.	Informacje o zmianach rynków zbytu, z uwzględnieniem podziału na rynki krajowe i zagraniczne oraz o zmianach źródeł zaopatrzenia w materiały do produkcji, towary i usługi, z określeniem uzależnienia od jednego lub więcej dostawców i odbiorców.

W pierwszym półroczu 2004 emitent nie zanotował zmian w rynkach zbytu ani źródłach zaopatrzenia w towary i usługi. 

3.	Informacje o umowach znaczących dla działalności gospodarczej emitenta, w tym znanych emitentowi umowach pomiędzy akcjonariuszami oraz umowach ubezpieczenia, współpracy lub kooperacji.

7 stycznia wpłynęła do Spółki podpisana umowa z firmą Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Data zawarcia umowy 01.07.2004r. Przedmiotem umowy jest świadczenie serwisu sprzętu komputerowego i peryferyjnego. Umowa została zawarta na 3 lata. Szacunkowa wartość umowy wynosi 25 mln zł netto.
19 maja Zarząd Computer Service Support S.A. poinformował o podpisaniu przez spółkę zależną ZEUS Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszczu Gdańskim aneksu z Zakładem Inwestycji Traktatu Północnoatlantyckiego, którym zgodnie z zawartym wcześniej trójstronnym porozumieniem przy udziale Maxer S.A. w upadłości w Poznaniu przejął realizację "kablowych systemów hamowania samolotów wraz z linami niezagłębionymi na pięciu lotniskach" od firmy Maxer S.A. w upadłości. Wartość prac pozostałych do wykonania to ca 7 mln zł brutto. Termin realizacji - do 30.12.2005r.
Zarząd Computer Service Support SA poinformował, iż Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) na swojej stronie internetowej zamieściła listę wniosków złożonych w województwach: łódzkim, małopolskim i mazowieckim, które otrzymały dofinansowanie w ramach I terminu (11.03.2005r.) II edycji konkursu ogłoszonego w ramach schematu A ""Doskonalenie umiejętności i kwalifikacji kadr", Działanie 2.3 SPO RZL. 
Dwa wnioski Computer Service Support S.A. znalazły się tej liście:
1) "Rozwój pracowników oraz nowoczesnych kadr menedżerskich w przedsiębiorstwie" - rekomendowana przez PARP kwota dofinansowania to: 7,8 mln zł.
2) " Akademia Informatyki - Edukacja i podnoszenie kwalifikacji nowoczesnych kadr informatycznych" - rekomendowana przez PARP kwota dofinansowania to: 28,8 mln zł. 

Zarząd stwierdza, że nie są mu znane umowy zawarte pomiędzy akcjonariuszami. 

4.	Informacje o zmianach w powiązaniach organizacyjnych lub  kapitałowych emitenta z innymi podmiotami oraz wskazanie jego głównych inwestycji krajowych i zagranicznych (papiery wartościowe, instrumenty finansowe i nieruchomości), w tym inwestycji kapitałowych dokonanych poza jego grupą kapitałową oraz opis metod ich finansowania.

14 stycznia br. Spółka nabyła 10 udziałów spółki Qumak-Sekom Gdańsk Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku o wartości nominalnej 500 zł każdy, stanowiących 100% jej kapitału zakładowego i uprawniających do 10 głosów na Walnym Zgromadzeniu ww. spółki (100% ogólnej liczby głosów). Udziały zostały nabyte od osoby fizycznej na podstawie umowy sprzedaży z dnia 14 stycznia 2005 roku. Bezwarunkową ceną nabycia udziałów jest kwota 1 337 000 złotych, która może zostać podwyższona o 432 000 złotych w przypadku zrealizowania planu przychodów i zysku na 2005 rok. Łączna cena nabycia wynosi 1 769 000 złotych. Nabywane aktywa są uznane za znaczące ze względu na fakt, iż przekraczają 100% kapitału zakładowego spółki Qumak-Sekom Gdańsk Sp. z o.o. Nie istnieją powiązania pomiędzy Computer Service Support S.A. i jej osobami zarządzającymi i nadzorującymi, a zbywcą udziałów. Nabyte udziały zostały opłacone ze środków własnych.

5.	Opis transakcji z podmiotami powiązanymi, jeżeli jednorazowa lub łączna wartość kilku transakcji zawartych przez dany podmiot powiązany w okresie 12 miesięcy stanowi wyrażoną w złotych równowartość kwoty 500 000 EURO.

Brak transakcji powyżej 500 000 EURO.

6.	Informacje o zaciągniętych kredytach, umowach pożyczki, oraz udzielonych poręczeniach i gwarancjach, z uwzględnieniem terminów wymagalności.

Tab 2  Zestawienie kredytów, pożyczek, gwarancji i poręczeń, których GK CSS S.A. udzieliła w pierwszym półroczu 2005 roku (tys zł)
Rodzaj zobowiązania	Na rzecz	Data powstania	Data zakończenia	Wartość	
Gwarancja bankowa	Alcatel BSD 	01/03/02	23/03/07	37	
Gwarancja bankowa	PZU Tower Sp. z o.o.	30/01/03	22/08/09	205	
Gwarancja bankowa	Komenda Główna Policji 	27/12/04	29/12/08	361	
Gwarancja bankowa	PFARE	15/03/05	28/12/05	4 323	
Gwarancja bankowa	Umowa ramowa na udzielanie gwarancji bankowych	17/02/05	31/01/06	2 000	
Łącznie :				6 925	

Ponadto, spółka zależna Zeus Sp. z o.o. dysponuje linią kredytową w rachunku bieżącym prowadzonym przez BRE Bank S.A. o/Gdańsk do wysokosci 1000 tys złotych o terminie spłaty lipiec 2004 zabezpieczony hipoteką kaucyjną. Podmiot dominujący dysponuje linią kredytową w rachunku bieżącym w BRE Bank SA o/Wwa do wysokości 6,25 mln złotych z terminem spłaty 20/10/05, zabezpieczonym zastawem na zapasach i majątku trwałym.

7.	Informacje o udzielonych pożyczkach  z uwzględnieniem terminów wymagalności w szczególności dla jednostek z grupy kapitałowej Emitenta

Emitent nie udzielił pożyczek w pierwszym półroczu 2005 roku.

8.	Informacje w przypadku emisji papierów wartościowych w okresie objętym raportem – opis        wykorzystania przez emitenta wpływów z emisji.

Spółka nie wyemitowała papierów wartościowych w pierwszym półroczu 2005 roku.

9.	Objaśnienie różnic pomiędzy wynikami finansowymi wykazanymi w raporcie rocznym a wcześniej publikowanymi prognozami wyników na dany rok, jeżeli co najmniej jedna pozycja różni się znacząco od pozycji opublikowanej w ostatniej przekazanej do wiadomości prognozie.

Prognoza skonsolidowanego wyniku finansowego, podana do publicznej wiadomości nie różni się znacząco od realizacji wyniku w pierwszym półroczu 2005 roku, Zarząd Emitenta na podstawie analizy zagrożeń i ryzyk podejmie decyzję o ewentualnej korekcie prognozy w październiku bieżącego roku.

10.	Ocena zarządzania zasobami finansowymi, ze szczególnym uwzględnieniem zdolności wywiązywania się z zaciągniętych zobowiązań, ze wskazaniem ewentualnych zagrożeń oraz działań, jakie emitent podjął lub zamierza podjąć w celu przeciwdziałania tym zagrożeniom.	
Wskaźniki płynności, rotacji zobowiązań oraz zadłużenia wskazują na brak zagrożeń dotyczących zdolności Grupy Kapitałowej do wywiązywania się z podjętych zobowiązań.

11.	Ocena możliwości realizacji zamierzeń inwestycyjnych, w tym inwestycji kapitałowych, w porównaniu do wielkości posiadanych środków, z uwzględnieniem możliwych zmian w strukturze finansowania tej działalności.  

Posiadane i wypracowane środki oraz posiadana zdolność kredytowa gwarantują Grupie Kapitałowej realizację zadań inwestycyjnych na rok 2005 bez wprowadzania zmian w strukturze finansowania działalności. W przypadku inwestycji kapitałowych Spółka będzie rozważać optymalny sposób finansowania.

12.	Ocena czynników i nietypowych zdarzeń mających wpływ na wynik z działalności gospodarczej za rok obrotowy, w tym opis ryzyk i zagrożeń, z określeniem stopnia wpływu tych czynników lub nietypowych zdarzeń na osiągnięty wynik.

Do najistotniejszych czynników, które wpłynęły na wynik finansowy Grupy Kapitałowej w ubiegłym roku Zarząd zalicza:

 wśród czynników wewnętrznych:

-	wypracowanie pozycji lidera na rynku usług serwisowych i utrzymania infrastruktury,
-	integracja Spółek nabytych w roku 2004,
-	wzrost udziału usług kompleksowych i systemowych w strukturze sprzedaży Spółki,
-	istotny wzrost sprzedaży do użytkowników końcowych,

wśród czynników zewnętrznych:

-	rozwój rynku usług w branży IT,
-	wzrost zapotrzebowania na usługi poprzez outsourcing,
-	wzrost zainteresowania Spółką inwestorów,
-	decyzja Urzędu Kontroli Skarbowej w Warszawie, który zakwestionował prawidłowość rozliczenia podatku VAT w okresie od lutego do grudnia 2001 roku w rozliczeniach dotyczących eksportu części zamiennych używanych w serwisie gwarancyjnym. Urząd ustalił dodatkowe zobowiązanie podatkowe w wysokości 2 147 tys zł. obliczone jako 30 % nienależnego zwrotu podatku VAT w kwocie 7 158 tys zł. Zarząd odwołał się od wydanej decyzji, gdyż w jego opinii decyzja wydana przez UKS nie jest oparta na racjonalnych przesłankach. 

Spółka jest w posiadaniu ekspertyzy prawnej potwierdzającej prawidłowość rozliczeń podatku VAT. W związku z powolnym trybem rozpatrywania odwołań Spółki, Zarząd nie może wykluczyć  przeciągnięcia rozwiązania sprawy na lata przyszłe oraz utworzenia dodatkowych rezerw na ewentualne zobowiązania.

13.	Charakterystyka zewnętrznych i wewnętrznych czynników istotnych dla rozwoju przedsiębiorstwa emitenta oraz opis perspektyw rozwoju działalności gospodarczej emitenta co najmniej do końca trwającego roku obrotowego, z uwzględnieniem elementów strategii rynkowej przez niego wypracowanej.

Zarząd Computer Service Support S.A. jako misję Spółki wyznaczył osiągnięcie dominującej pozycji na krajowym rynku usług serwisowych dla branży teleinformatycznej oraz zdobycie liczącej się roli w zakresie świadczenia zaawansowanych usług informatycznych, a także projektowania i instalacji systemów sieci rozległych i systemów okablowania i szkoleń informatycznych. Dla realizacji tak określonej misji Emitent zamierza:
•	świadczyć usługi jak najwyższej jakości,
•	docierać z usługami do wszystkich grup odbiorców,
•	nawiązać bliską współpracę z największymi producentami i dostawcami sprzętu oraz systemów teleinformatycznych,
•	odznaczać się innowacją przy wprowadzaniu nowych usług.
Skuteczna realizacja opracowanej strategii rozwoju Emitenta i Grupy Kapitałowej uzależniona jest od szeregu czynników i warunków wewnętrznych i zewnętrznych. 
Zależne bezpośrednio od Spółki i Grupy Kapitałowej czynniki wewnętrzne to:
•	profesjonalna i stale podnosząca swoje kwalifikacje kadra techniczna i zarządzająca. 
•	utrzymanie osiągniętej w trakcie dotychczasowej działalności pozycji lidera na rynku usług serwisowych oraz projektanta i instalatora systemów okablowania strukturalnego;
•	stałe podnoszenie jakości świadczonych usług poprzez  utrzymanie Systemu Jakości ISO 9002;
•	poszerzanie oferty rynkowej i szybkie reagowanie na potrzeby Klienta;
•	koordynowanie współpracy i przepływu informacji pomiędzy jednostkami z Grupy Kapitałowej Emitenta i Computer Service Support S.A.;
•	ekonomicznie uzasadniony rozwój sieci  serwisowej poprzez tworzenie nowych oddziałów regionalnych w formie filii.
Do najistotniejszych czynników zewnętrznych wpływających na przyszłą  działalność Spółki, na którą Emitent nie będzie miał wpływu należy zaliczyć:
•	poziom zapotrzebowania  na usługi oferowane przez Emitenta i spółki z Grupy CSS;
•	wielkość sprzedaży sprzętu komputerowego przez firmy, dla których Emitent świadczy serwis gwarancyjny;
•	wzrost konkurencji na rynku usług teleinformatycznych;
•	dynamika wzrostu dochodu narodowego w Polsce i zależny od niej poziom informatyzacji;
•	wejście Polski do Unii Europejskiej.

Wysokość i dynamika wzrostu sprzedaży usług przez Emitenta i spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej wiąże się bezpośrednio z rozwojem rynku teleinformatycznego oraz efektywnością własnych działań handlowych i marketingowych. Rynek teleinformatyczny  należy do najbardziej wrażliwych sektorów na koniunkturę gospodarczą. Wzrost tempa dochodu narodowego odnotowywany w Polsce przy jednoczesnym niskim zaawansowaniu informatyzacji przedsiębiorstw i instytucji jest dobrą przesłanką dla rozwoju branży  informatycznej w naszym kraju.
Wzrost sprzedaży sprzętu komputerowego w następnych latach, przy założeniu utrzymania przez Spółkę pozycji największego autoryzowanego partnera serwisowego dla czołowych producentów wiąże się ze wzrostem przychodów Emitenta przynajmniej w tempie w jakim sprzedaż ta rośnie. Dodatkowo efektem walki o klienta staje się wydłużanie okresu gwarancji sprzętu oraz obejmowanie coraz nowych jego rodzajów serwisem u klienta - spowoduje to wzrost zapotrzebowania na usługi firm takich jak Computer Service Support S.A.
Osiągnięcie wysokiego poziomu rozwoju przez  rynek informatyczny w kraju stworzy większy obszar działania dla firm usługowych, ale spowoduje też zainteresowanie nim firm zachodnich, dla których Emitent może być zarówno konkurentem, jak i partnerem. Integracja w ramach struktur europejskich i usunięcie barier celnych spowodować może ponadto korzystanie w większym stopniu przez firmy zachodnie z fachowej kadry Emitenta do realizacji  procesów  naprawczych.
Najważniejszymi czynnikami, które w najbliższych latach będą kształtować i wpływać na perspektywy rozwoju Spółki i Grupy Kapitałowej, poza opisanymi powyżej, będą:
•	Rosnące zapotrzebowanie na kompleksowe usługi serwisowe sprzętu teleinformatycznego na terenie całego kraju
•	Posiadanie autoryzacji największych producentów  sprzętu komputerowego, których liczba w dalszym ciągu wzrasta w połączeniu z działaniem na rynkach lokalnych poprzez spółki zależne i stowarzyszone powoduje, że oferta Computer Service Support jest bardzo interesująca dla dużych odbiorców instytucjonalnych, banków, wielooddziałowych  przedstawicielstw firm zachodnich oraz innych firm  mających lokalne oddziały. Zaletą oferty Computer Service Support S.A. jest profesjonalna obsługa niezależnie od rodzaju sprzętu, miejsca jego zainstalowania i zakresu oczekiwanych usług.
•	Spełnienie rosnących wymagań klienta dotyczących jakości świadczonych usług
•	Cel ten Spółka zamierza osiągnąć poprzez kontrolę nad realizacją procesów naprawczych i wspomaganie procesów decyzyjnych systemem informatycznym oraz wdrożony System Jakości ISO 9002. Wyższa od proponowanej przez konkurencję i potwierdzona certyfikatem jakość usług może być istotnym argumentem w walce o klienta, w szczególności dużego.
•	Zapotrzebowanie na profesjonalne usługi świadczone poprzez “outsourcing” ze strony firm informatycznych a w szczególności producentów sprzętu komputerowego
•	Obserwowana od pewnego czasu specjalizacja w działaniu firm, która została wymuszona ogromnym obszarem zastosowań komputerów, ograniczonymi środkami oraz działaniem konkurencji pogłębia się. Z wyjątkiem nielicznych firm, które starają się być obecne w każdym segmencie rynku, zdecydowana większość firm ma ściśle określony zakres działania: dystrybucja, usługi, obsługa banków, integracja, szkolenia itd. Ze względu na brak konkurencyjności ze strony Computer Service Support S.A. oferta sprzedaży profesjonalnych usług informatycznych znajduje coraz więcej odbiorców w tym sektorze rynku. Stanowi  uzupełnienie oferty małych i średnich firm handlowych, uatrakcyjnia sprzedaż sprzętu przez dystrybutorów, wzmacnia pozycję integratorów w dużych projektach informatycznych.
•	Wzrost zapotrzebowania na profesjonalne usługi w zakresie instalacji i serwisu sprzętu telekomunikacyjnego związany z szybkim rozwojem tego sektora

•	Bardzo zaawansowane są rozmowy jakie Spółka prowadzi z największymi producentami sprzętu telekomunikacyjnego na temat świadczenia usług poprzez “outsourcing”. Na projekty i pozyskanie partnerów w tej dziedzinie Zarząd Spółki przeznaczyć zamierza znaczne środki w ramach przygotowania oferty na świadczenie nowych usług.
•	Rosnąca rola wiarygodności technicznej i technologicznej potwierdzona posiadanymi magazynami sprzętu i podzespołów oraz potwierdzone certyfikatami  kwalifikacje kadry technicznej i referencje dużych klientów
•	Dzięki spełnianiu przez Emitenta i Grupę Kapitałową wyżej wymienionych cech, szczególnie atrakcyjnym ale i jednocześnie wymagającym partnerem stają się przedstawicielstwa zachodnich firm oraz duże jednostki krajowe oczekujące wiarygodnej, specjalistycznej i o wysokiej jakości usługi. Decydując się na rodzaj usług oferowanych przez CSS, firmy te mogą oddzielić kanał zakupu, od obsługi technicznej, w tym serwisu.
•	Pojawienie się nowych technologii i obszarów zastosowań informatyki

Kierownictwo Spółki przywiązuje ogromne znaczenie do bacznego obserwowania rynku pod kątem nowych technologii i wiążącego się z nimi zapotrzebowania na usługi. Oferta Spółki jest odzwierciedleniem zapotrzebowania i oczekiwania Klienta na nowe usługi. Sprzedaż nowego rodzaju usług stanowi znaczącą część w przychodach planowanych przez Emitenta. 

14.	Zmiany w podstawowych zasadach zarządzania przedsiębiorstwem Emitenta i jego grupą kapitałową.

Rok 2005 nie przyniósł znaczących zmian w zasadach zarządzania przedsiębiorstwem Emitenta i jego grupy kapitałowej.

15.	Wartość wynagrodzeń i nagród wypłaconych lub należnych dla osób zarządzających i nadzorujących emitenta za rok obrotowy.

Łączna wartość wynagrodzenia zarządów spółek Grupy Kapitałowej CSS S.A. za pierwsze półrocze 2005 wyniosła 806 tys złotych, z czego 539 tys wyniosło wynagrodzenie Zarządu CSS S.A., Prezes Zarządu Andrzej Woźniakowski – 215 tys złotych, Członek Zarządu Grzegorz Kutyła – 174 tys zł, Członek Zarządu Rafał Jagniewski – 149 tys zł.  Wynagrodzenia Rad Nadzorczych za pierwsze półrocze 2005 wyniosło 131 tys złotych, z czego wynagrodzenie Rady Nadzorczej CSS S.A. wyniosło 116 tys złotych, Ewa Poszepczyńska, Krzysztof Poszepczyński, Jerzy Karasiuk i Jerzy Rybicki po 29 tys złotych, Marcin Wójcik – 0 złotych.

16.	Zmiany w składzie osób zarządzających i nadzorujących emitenta w ciągu ostatniego roku obrotowego.

Skład Zarządu i Rady Nadzorczej Emitenta w pierwszym półroczu 2005 nie uległ zmianom. 

17.	Wartość wszystkich nie spłaconych pożyczek udzielonych przez emitenta osobom zarządzającym i nadzorującym oraz ich osobom bliskim (oddzielnie), a także udzielonych im gwarancji i poręczeń (oddzielnie).  

Pożyczki, gwarancje i poręczenia dla osób zarządzających i nadzorujących oraz osób bliskich nie wystąpiły.

18.	W  przypadku spółek kapitałowych  - określenie łącznej liczby i wartości nominalnej wszystkich akcji (udziałów) emitenta oraz akcji i udziałów w jednostkach grupy kapitałowej emitenta, będących w posiadaniu osób zarządzających i nadzorujących (dla każdej osoby oddzielnie) 

Żadna z osób zarządzających i nadzorujących w Computer Service Support S.A. nie posiada udziałów ani akcji  w spółkach z Grupy Kapitałowej, za wyjątkiem podmiotu dominującego jakim jest CSS S.A.

Kapitał akcyjny Spółki wynosi 5.210.800 złotych i dzieli się na 3.722.000 akcji , każda o wartości nominalnej 1,40 złotych.

Wykaz osób zarządzających i nadzorujących mających w posiadaniu akcje CSS S.A stan na 30.06.2005 :

1)	Andrzej Woźniakowski – Prezes Zarządu Spółki , posiada 6 866 akcje, co daje 0,18% w kapitale akcyjnym i 2,33% głosów na WZA,

2)	Krzysztof Poszepczyński – Członek Rady Nadzorczej, posiada 664 240 akcje, co daje 17,85% w kapitale akcyjnym i 17,85% głosów na WZA,

3)	Grzegorz Kutyła – Członek Zarządu Spółki, posiada 7 315 akcji, co daje 0,20% w kapitale akcyjnym i 0,19% głosów na WZA,

4)	Ewa Poszepczyńska – Członek Rady Nadzorczej, posiada 712 084 akcje, co daje 19,13% w kapitale akcyjnym i 19,13% głosów na WZA.

19.	Wskazanie akcjonariuszy posiadających bezpośrednio lub pośrednio poprzez podmioty zależne co najmniej 5% w ogólnej liczbie głosów na walnym zgromadzeniu emitenta.

 Tab 4  Skład akcjonariatu CSS S.A.  na 30.09.2005		
Akcjonariusze	Liczba akcji	Liczba głosów na WZA	Udział w kap. zakładowym	Udział w całkowitej liczbie głosów	
Ewa Poszepczyńska 	712 084	712 084	19,13%	19,13%	
Krzysztof Poszepczyński 	664 240	664 240	17,85%	17,85%	
OFE PZU “Złota Jesień”	250 000	250 000	6,72%	6,72%	
Bankowy OFE	300 000	300 000	8,06%	8,06%	
“DOM” OFE	490 951	490 951	13,20%	13,20%	
Union Investment TFI S.A. 	202 768	202 768	5,45%	5,45%	
Pozostali akcjonariusze	1 101 957	1 101 957	29,61%	29,61%	
Razem	3 722 000	3 722 000	100,00%	100,00%	

20.	Informacje o znanych emitentowi zawartych w ciągu ostatniego toku obrotowego umowach, w wyniku których mogą w przyszłości nastąpić zmiany w proporcjach posiadanych akcji przez dotychczasowych akcjonariuszy i obligatariuszy.

Emitentowi nie są znane żadne umowy w wyniku których mogą w przyszłości nastąpić zmiany w proporcjach akcji posiadanych przez dotychczasowych akcjonariuszy.

Z poważaniem

Andrzej Woźniakowski
Prezes Computer Service Support S.A

Rafał Jagniewski
Członek Zarządu Computer Service Support S.A.

Grzegorz Kutyła
Członek Zarządu Computer Service Support S.A.