Rekordowy rok w przenoszeniu rachunków. Winne podwyżki opłat?

analityk Bankier.pl

Od 2010 r. klienci mogą przy przenoszeniu rachunku do nowego banku skorzystać z ułatwień w przeprowadzce. W latach 2010-14 na taką procedurę decydowało się od 12 do 17 tys. posiadaczy kont. Jednak po kilku latach marazmu, w 2015 r. liczba przenoszących rachunki niespodziewanie wzrosła o ponad 100 proc.

Wprowadzony kilka lat temu kodeks dobrych praktyk w zakresie przenoszenia rachunków bankowych miał ułatwić klientom bezbolesną przeprowadzkę pomiędzy dostawcami. Dzięki prowadzonemu przez Krajową Izbę Rozliczeniową systemowi OGNIVO możliwe jest szybkie skomunikowanie się banku, z którego wyprowadza się klient z drugą stroną operacji. W ten sposób możliwe jest przeniesienie do nowej instytucji m.in. zdefiniowanych zleceń płatniczych, a także przeniesienie salda rachunku.

Do tej pory Polacy nie korzystali zbyt chętnie z nowej procedury. W pierwszych pięciu latach liczba obsłużonych przez system zleceń nie przekroczył 20 tys. rocznie. Nie widać było także widocznej tendencji wzrostowej – np. w roku 2014 było ich mniej niż rok wcześniej.

Polacy bardziej mobilni?

Z najnowszych danych ZBP, podsumowujących 2015 rok, wynika, że klienci banków w końcu przekonali się do ułatwień w przenoszeniu rachunków. W ostatnim roku pomiędzy bankami przesłano 36885 zleceń, czyli ponad dwukrotnie więcej niż w 2014 r. W prawie 99 proc. przypadków klienci zgłaszali chęć zamknięcia poprzedniego rachunku, a w 95,5 proc. operacji przenoszono całość dostępnego salda.

Liczba przeniesionych rachunków bankowych w latach 2010-15
Liczba przeniesionych rachunków bankowych w latach 2010-15 (ZBP)

Eksperci Związku Banków Polskich tłumaczą wzrost zainteresowania bankowymi przenosinami wzmożoną promocją rachunków bankowych i proponowaniem przez banki pomocy przy zamykaniu poprzednich kont. Wskazują także na tendencję do zmniejszania liczby dostawców usług bankowych w ramach gospodarstw domowych, innymi słowy, pozbywania się niepotrzebnych i coraz bardziej kosztownych w utrzymaniu kont.

Dlaczego zmieniamy banki?

Niewykluczone, że jednym z czynników napędzających zainteresowanie przenoszeniem ROR-ów są także podwyżki opłat wprowadzane przez niektóre instytucje. W danych ZBP widać interesujący szczegół – ostatnie 3 miesiące poprzedniego roku zdecydowanie wyróżniają się na tle poprzednich okresów. Miesięczna liczba zleceń obsługiwanych przez system jest ponad trzykrotnie wyższa niż rok wcześniej i dwukrotnie wyższa niż w okresie lipiec-wrzesień. Przypomnijmy, że mniej więcej w tym czasie kilka banków wprowadziło zmiany w swoich cennikach.

Z badań prowadzonych przez TNS na zlecenie Związku Banków Polskich wynika, że głównym powodem rezygnacji z usług banku jest zazwyczaj zachęta ze strony konkurenta, a więc pierwszoplanową rolę odgrywają działania promocyjne. Na drugim miejscu pod względem odsetka wskazań znajdują się jednak wysokie opłaty i prowizje (odpowiednio 66 proc. wskazań w 2014 r. i 60 proc. w 2015 r.).

Czeka nas wielka migracja?

Liczba bankowych przeprowadzek obsłużonych przez system OGNIVO nadal nie robi wrażenia, jeśli porównamy ją z liczbą rachunków osobistych prowadzonych przez banki (ponad 29 mln – zgodnie z ostatnim raportem PRNews.pl). Klienci banków w przeważającej większości są lojalni, niechętnie decydują się na zmianę dostawcy. Jeśli jednak bankowcy będą kontynuować strategię stopniowego zwiększania wymogów transakcyjności wobec klientów i manipulować przy cennikach najpopularniejszych pakietów, to można się spodziewać, że przenoszenie rachunków przestanie być niszową usługą i po latach zastoju zacznie notować spektakularne wzrosty. Przypadek 2015 r. może być pierwszą jaskółką poważniejszych zmian.

Ile kosztuje Cię konto bankowe? Czy odczułeś podwyżki? Jak zareagowałbyś na zmiany opłat? Zapraszamy do wzięcia udziału w badaniu Bankier.pl

Michał Kisiel

Źródło:
Tematy: konta

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Nowy komentarz

Anuluj
0 5 ~StanRS

Ja już powiedziałem w ING, że jak podwyższają opłaty, a pieniądze wydają na reklamy jakiejś durnej aktoreczki, czy podstarzałego aktorzyny, to rezygnuję z ich "usług". Niech ten pseudobank zbankrutuje.

! Odpowiedz
0 1 ~dagmara

ja tez rezygnuje, przenosze sie do raiffeisena lub millenium

! Odpowiedz
0 1 ~ameba

ja włąśnie się z ing przeniosłam do rajfa i powoli wracam do równowagi psychiczej ;)

! Odpowiedz
0 0 ~Marcioszka odpowiada ~ameba

Czemu do raiffa? Czym Cię skusili? :D Też rozważam wiec jestem ciekawa :D

! Odpowiedz
4 2 ~qu

polak to taka bestia co wie najlepiej zna sie na wszystkim !!do roboty chdzi nie poto by zarobić tylko by zabić czas,więc obija się jak się da żłopiąc piwo z pogardą komentuje sportowców ,na finansach zna się jak mało kto jak okaże się że nie zrozumiał umowy yo twierdzi że bank to oszuści i złodzieje ,głosuje na tych co obiecują mu darmową michę nie zastanawia się nad tym czy czasem nie zostanie sponsorem owej michy ...pozdrawiam wszystkich bogobojnych i tego trola co ukradł mi wiertarke

Pokaż cały komentarz ! Odpowiedz
16 7 ~Bogdan

Od kwietnia będę dostawał 1000 z Programu 500+ mam pytanie jakie konto z kartą jest nalepsze zależy mi głównie na zakupach piwa wódki i fajek.

! Odpowiedz
1 1 ~mhm

Ponoć mają bankom nakazać oferowanie bezwarunkowo darmowych prostych kont z kartą, będzie jak znalazł.

! Odpowiedz
1 1 (usunięty)

(wiadomość usunięta przez moderatora)

! Odpowiedz
3 1 ~eryk

Co daja takie przenosiny kazdy bank musi wyjsc na swoje wiec i tak zlupi takiego emigranta

! Odpowiedz
5 3 ~jatomowie

Przenosili głównie frankowicze bo koniec wy szmaty dojenia nas....
Ale banki prawdziwych powodów rezygnacji nie wpisywały w te ich durne ankiety...jak zwykle żeby zamydlić prawdziwe powody

! Odpowiedz
/* (c)AdOcean 2003-2015, pulsbiznesu.bankprzyszlosci.bankier.pl.Aktualnosci.Wiadomosci.Video */ ado.slave('adoceanmyaonoqogjmtsj', {myMaster: '5nerCqOMqCb6Z3jd6O2kuJZLfVfFSQetDXXyAtQKJUj.S7' });

Powiadomienie o debacie

Zapisz się do newslettera przypominającego o transmisjach kolejnych debat.

WIG-BANKI -1,76% 5 629,51
2016-07-29 17:15:00
INGBSK 0,45% 132,50
2016-07-29 17:00:55
UNICREDIT 5,07% 9,53
2016-07-29 16:22:10
GETIN 1,22% 0,83
2016-07-29 17:00:00
SANTANDER 6,25% 17,00
2016-07-29 09:00:00
IDEABANK 0,42% 23,90
2016-07-29 17:00:00
BANKBPH 0,20% 30,79
2016-07-29 14:54:51
BOS -0,35% 11,40
2016-07-29 16:08:25
GETINOBLE -2,27% 0,43
2016-07-29 17:00:00
MILLENNIUM -0,65% 4,58
2016-07-29 17:04:14
HANDLOWY -1,91% 68,77
2016-07-29 17:00:00
MBANK -2,38% 303,80
2016-07-29 17:00:00
BZWBK -1,13% 280,00
2016-07-29 17:04:34
ALIOR -3,81% 50,50
2016-07-29 17:04:28
PEKAO -1,16% 123,35
2016-07-29 17:00:00
PKOBP -2,98% 23,80
2016-07-29 17:04:32
Zapisz się na bezpłatny newsletter Bankier.pl