Konsumentów

UOKiK przypomina prawa konsumentów przed Czarnym Piątkiem

UOKiK przypomina prawa konsumentów przed Czarnym Piątkiem

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta przypomina, że można reklamować towar kupiony po obniżonej cenie podczas wyprzedaży i promocji. Takie przepisy obowiązują na terenie całej Unii Europejskiej. Kiedy... Czytaj dalej

 Prezes UOKiK szósty raz przedstawił istotny pogląd ws. frankowców

Prezes UOKiK szósty raz przedstawił istotny pogląd ws. frankowców

Prezes UOKiK po raz szósty wydał istotny pogląd w sprawie; dotyczy on sporu frankowiczów z mBankiem ws. ubezpieczenia niskiego wkładu własnego pobieranego przez bank - podał Urząd. "Jeżeli sąd uzna... Czytaj dalej

 UOKiK: na zwrot zakupów w internecie klient ma 14 dni od otrzymania towaru

UOKiK: na zwrot zakupów w internecie klient ma 14 dni od otrzymania towaru

14 dni od otrzymania towaru - tyle jest czasu na zwrot, gdy kupuje się w sklepie internetowym. Jeśli klient się rozmyśli, przedsiębiorca powinien oddać koszty towaru oraz przesyłki - wskazał UOKiK. Urząd nałożył karę... Czytaj dalej

Kto pokrywa koszty zwrotu towaru do sklepu internetowego?

Kto pokrywa koszty zwrotu towaru do sklepu internetowego?

Klientom sklepów internetowych przysługuje 14-dniowy termin na zwrot towaru, bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, oprócz ceny sprzedawca internetowy powinien zwrócić również koszty... Czytaj dalej

 Ekspert: Skutki wprowadzenia rynku mocy odczują konsumenci i producenci energii

Ekspert: Skutki wprowadzenia rynku mocy odczują konsumenci i producenci energii

Wprowadzenie rynku mocy na pewno odczują i konsumenci, i producenci energii, ale długofalowo da ono stabilność polskim mocom wytwórczym. Komisja Europejska musi zaś zdecydować, w jakim kształcie rynek mocy będzie dozwoloną... Czytaj dalej

UE sprostowała tłumaczenie dyrektywy dotyczącej klauzul niedozwolonych

UE sprostowała tłumaczenie dyrektywy dotyczącej klauzul niedozwolonych

UE sprostowała nieprawidłowe tłumaczenie polskiej wersji dyrektywy w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich - podał UOKiK w poniedziałkowym komunikacie. Zdaniem Urzędu powinno to pomóc konsumentom, m.in. frankowcom... Czytaj dalej

Branża alkoholowa szykuje się na przedświąteczny boom

Branża alkoholowa szykuje się na przedświąteczny boom

Wybierając alkohol dla siebie, konsumenci częściej kierują się smakiem. Na prezenty kupują raczej trunki znanych i prestiżowych marek - wynika z badania SW Research. Na świąteczne prezenty najchętniej wybierane są wina,... Czytaj dalej

UOKiK: seniorzy szczególnie narażeni na zakazane praktyki handlowe

UOKiK: seniorzy szczególnie narażeni na zakazane praktyki handlowe

Osoby starsze stanowią grupę szczególnie narażoną na negatywne oddziaływanie zakazanych praktyk handlowych stosowanych przez przedsiębiorców - ocenia UOKiK. Działania Urzędu chroniące konsumentówseniorów dotyczą m.in.... Czytaj dalej

 Prezes UOKiK po raz czwarty przedstawił istotny pogląd ws. frankowców

Prezes UOKiK po raz czwarty przedstawił istotny pogląd ws. frankowców

Prezes UOKiK po raz czwarty przedstawił sądowi istotny pogląd w sprawie; dotyczy on sporu frankowiczów z eurobankiem - podał Urząd w czwartkowym komunikacie. UOKiK zgodził się z konsumentami, że klauzule dot. zasad określania... Czytaj dalej

Obowiązki sprzedawcy przy umowach zawieranych poza firmą

Obowiązki sprzedawcy przy umowach zawieranych poza firmą

W relacjach konsumenta ze sprzedawcą ustawodawca szczególny nacisk kładzie na ochronę podstawowych praw konsumenta, np. prawo do informacji. Szczególne rodzaje sprzedaży, jak np. sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa,... Czytaj dalej

 Sejm za ustawą o darmowych rachunkach płatniczych

Sejm za ustawą o darmowych rachunkach płatniczych

Jednogłośnie Sejm zaakceptował w piątek ustawę, która przewiduje możliwość zakładania darmowego tzw. podstawowego rachunku płatniczego. Posłowie poparli połączone dwa rządowe projekty nowelizacji... Czytaj dalej

 Senat: bez poprawek do ustawy o polubownym rozstrzyganiu sporów między firmą a konsumentem

Senat: bez poprawek do ustawy o polubownym rozstrzyganiu sporów między firmą a konsumentem

Ułatwienie konsumentom polubownego rozwiązywania sporów z przedsiębiorcami - zakłada ustawa, do której w piątek Senat nie wniósł poprawek. Przewiduje ona m.in. powołanie Rzecznika Praw Pasażera Kolei czy uporządkowanie... Czytaj dalej

Tak się nabiera seniorów. UOKiK ostrzega

Tak się nabiera seniorów. UOKiK ostrzega

Trudne do zrozumienia umowy, mała czcionka, nagabywanie przez akwizytora, oferowanie seniorom usług, z których nigdy nie będą korzystać – to główne problemy, z którymi zgłaszają się do UOKiK osoby starsze. Dziś Europejski Dzień Seniora. Przypominamy o prawach konsumentów III wieku. Czytaj dalej

 UOKiK: sklepy Agata Meble i BRW oddadzą klientom 10 proc. wartości zakupów

UOKiK: sklepy Agata Meble i BRW oddadzą klientom 10 proc. wartości zakupów

Salony meblowe Agata Meble i BRW reklamowały swoje oferty hasłem "rabat na cały asortyment", nie zaznaczając jednak, że nie wszystkie produkty objęte są promocją. Dlatego przedsiębiorcy oddadzą konsumentom 10 proc. wartości... Czytaj dalej

 UE: konsumenci za szybszym zniesieniem ograniczeń w sprzedaży online

UE: konsumenci za szybszym zniesieniem ograniczeń w sprzedaży online

Organizacje konsumenckie w UE apelują do Komisji Europejskiej, żeby przyspieszyła prace nad zniesieniem geoblokingu w sprzedaży internetowej. Nawet 7 na 10 sklepów internetowych ogranicza sprzedaż swoich produktów klientom... Czytaj dalej

Porównaj oferty

Sprawdź, które banki pożyczą pieniądze na najlepszych warunkach, i ile wyniesie miesięczna rata kredytu.

Znajdź najbardziej zyskowną lokatę bankową. Określ najważniejsze cechy, a wyszukiwarka wybierze najlepsze oferty.

Zapisz się na bezpłatny newsletter Bankier.pl