Wyjaśnienie Commercial Union

Chcielibyśmy wyjaśnić, że sugestia zawarta w artykule z 31.05.2007, jakoby CU nie wypłaciło klientowi wszystkich pieniędzy, jest nieuzasadniona. W rzeczywistości Towarzystwo wywiązało się ze wszystkich swoich zobowiązań przyjmując, że wszystkie zlecenia faksowe od tego klienta były złożone w dobrej wierze.

W naszej opinii działanie klienta polegające na wybiórczym potwierdzaniu listem tylko niektórych, korzystnych dla niego zleceń faksowych, było nieetyczne, niezgodne z naszymi intencjami oraz regulaminem, a także stanowiło naruszenie kodeksu cywilnego. W trosce o równe traktowanie wszystkich naszych klientów, CU postanowiło dokonać odpowiedniej zmiany regulaminu, wprowadzając dodatkowe zabezpieczenia w przypadku składania takich zleceń faksem.

Dział Komunikacji Korporacyjnej
grupy Commercial Union Polska