Wancer: Banki powinny zmienić model działalności

Wierzyć się nie chce , jak coś takiego się czyta. Panie Wancer, a kto wprowadził w BPH wyśrubowane plany sprzedażowe i rozliczanie z ich realizacji każdego pracownika, zarówno księgową na zapleczu tzw. back office jak i kasjerkę tzw. front office, nie dbając o jakość usług? Pracownik nie miał dodatkowo płaconej prowizji za sprzedane produkty jak w innych bankach, tylko ustalona pensję i w przypadku , gdy wykonał plan sprzedażowy dostawał premię. Jak sobie wspomnę jeszcze głoszony przez Pana slogan na jednej z narad, że to co się wydaje niemożliwe do osiągnięcia (wyśrubowane plany sprzedażowe) i chwyt psychologiczny (bieganie po rozżarzonych węgielkach ), udowadniający niedowiarkom, że jednak można, to aż człowieka krew zalewa. Kto z banku BPH zrobił drugi Amway? Nieważne czy klientowi potrzebny jest dany produkt bankowy, nieważne czy będzie z niego korzystał, ma być sprzedany i już! Taki cel przyświecał bankowi za Pana rządów w nim . Wielu, naprawdę wielu bardzo dobrych bankowców ( odeszli sami lub zostali zwolnieni, bo nie realizowali sprzedaży na odpowiednim poziomie) wykończył Pan taką polityką. Teraz rozprawia Pan o zmianie podejścia, o liczeniu się z klientem i zapewnieniu mu dobrego poziomu usług? Jak na fachowca kształconego i z długoletnią praktyką w bankowości, zrobił Pan więcej zlego niż dobrego