umowa zlecenie składki zdrowotne

Witam,
Pracuję na umowę zlecenie w dużym przedsiębiorstwie, kadry są w innym mieście ja pracuje w filii zakładu.
Jaki czas na wydanie zaświadczenia o opłacaniu moich składek zdrowotnych mają kadry?.
Potrzebuję zaświadczenia do lekarza, a moje prośby o jego wydaniu giną w ogromie firmowej biurokracji.

Będe wdzięczna za pomoc.