skarga na działania firmy windykacyjnej

Zgodnie z obowiązującym prawem wypowiedziałem umowę ubezpieczenia OC pojazdu (mam pisemne potwierdzenie złożenia wypowiedzenia w ustawowym terminie)
Towarzystwo ubezpieczeń pomimo tego sprzedało moją wierzytelność do firmy windykacyjnej. Złożyłem reklamację do firmy windykacyjnej i towarzystwa.
Firma windykacyjna nadal wysyła mi korespondencję pocztą zwykłą oraz dzwoni w sprawie wierzytelności. Otrzymałem również listem zwykłym odpowiedź , że moja reklamacja jest bezzasadna. W jaki sposób i gdzie można poskarżyć się na działania firmy windykacyjnej?