PZU zerwało umowę bez mojej wiedzy za opłacony okres

Po uzyskaniu zaświadczenia o przebiegu ubezpieczenia z PZU dowiedzialam się ,że moje ubezpieczenie zostało zerwane bez mojej wiedzy. Agent PZU źle naliczył składkę i ubezpieczenie zostało zerwane. Po mojej interwencji dostałam pismo z wyjaśnieniem, że powracownik naliczył źle ,nie powinien tego zrobić , mnie nie poinformowano i nie ma mocy prawnej i tym samym podstaw do zwrotu pieniędzy za czas nie objęty ubezpieczeniem a opłacony. Przysłali mi nowe zaświadczenie o przebiegu ubezpieczenia gdzie nie ma już przerwy w ubezpieczeniu. Czy mogą tak zrobić bez żadnych konsekfencji za ten błąd zmienić tylko dane w komputerze. Sprawa jest niesamowita bo gdyby doszło do szkody w okresie gdy umowa została zerwana to napewno miałabym duże problemy. PZU w "białych rekawiczkach" sprawę załatwilo.